Empresa My IT Indy permite que seus clientes trabalhem em casa com o acesso remoto

Como um MSP ajudou pequenas empresas a alcançarem a resiliência total durante a pandemia

Resumo

Ryan Grimes, presidente da My IT Indy, explica como, durante a crise da COVID 19, sua empresa usou o Splashtop Business Access para permitir que pequenas empresas de Indiana continuassem a funcionar da segurança de suas casas.

O Splashtop Business Access é uma ferramenta de desktop remoto que permite aos seus usuários acessar seus computadores em qualquer lugar. Graças à Splashtop, a implantação de recursos de acesso remoto do My IT Indy foi rápida, simples e barata.

Ryan disse que “Quando a COVID atingiu a comunidade de Indiana, a maioria das empresas que podiam permitir o home office, o fizeram imediatamente”. No entanto, ele explicou, “embora muitas outras empresas tivessem a possibilidade de fazer o mesmo, elas não sabiam como fazê-lo.”

Como a equipe de TI do My Indy ajudou as empresas de Indiana a alcançar a resiliência total com as soluções de acesso remoto da Splashtop

Antes de estender os recursos remotos aos seus clientes, a empresa My IT Indy avaliou vários produtos que poderiam permitir que eles possibilitassem o home office aos seus clientes.

De acordo com a My IT Indy, o Splashtop Business Access resolvia todas as suas necessidades. “Foi super fácil de implantar através do nosso utilitário RMM para substituir a versão já instalada, tamém não foi muito caro”, disse Ryan.

My IT Indy fez um teste com seus clientes, permitindo que eles usassem a Splashtop. Todos eles adoraram. A empresa continuou a testar o software, quando eles se acostumaram ao processo, passaram a permitir que todos os seus clientes utilizassem a Splashtop.

Ryan Grimes explicou que a Splashtop funcionou muito bem. “Também foi muito rápido, fácil de usar e abriu até com um LTE iPad + Magic Trackpad, o que é ótimo”, disse Ryan.

Os resultados

No final, a My IT Indy encontrou a solução necessária para seus clientes com a Splashtop.

A equipe de TI da My Indy já tinha usado uma variedade de ferramentas ao longo dos anos, eles pularam de uma solução para outra, fugindo dos aumentos dos preços toda vez que eles ficavam inacessíveis. Com o Splashtop Business Access, a My IT Indy conseguiu uma solução de acesso remoto confiável e econômica para as empresas de Indiana.

Isso porque a Splashtop não só possui um preço razoável, mas também porque não possui um histórico de aumento de preço dos seus produtos como muitas outras empresas de acesso remoto.

AVANÇANDO JUNTOS

Ryan disse que para seguir em frente nesses tempos difíceis, precisamos nos manter positivos, ele acredita que a My IT Indy pode ser “a calmaria durante a tempestade”.

Esta situação “é o que é”, como nós reagimos a ela vai determinar como nós vamos sair dela. Esperamos que seja da maneira mais útil e proativa possível”, disse Ryan Grimes.

As palavras de Ryan ressoam profundamente com os ideais da Splashtop.

A COVID-19 foi um lembrete vívido do por que a Splashtop começou seus negócios: ajudar indivíduos, empresas, escolas, hospitais e outras organizações a serem mais flexíveis, incorporando soluções eficazes de home office em todas as suas operações.

É por isso que, em resposta à COVID-19, a Splashtop disponibilizou um desconto incrível das suas soluções de acesso remoto.

DETALHES

Sobre a My IT Indy

Como um MSP super completo para clientes empresariais, a My IT Indy fornece os serviços de TI necessários para gerir uma empresa. Isso inclui o gerenciamento de computadores, o gerenciamento de rede, sistemas VoIP e a segurança dos seus negócios.

Splashtop Business Access

O Splashtop Business Access é uma ferramenta de acesso remoto que permite que você acesse seus computadores em qualquer lugar.

Com ele, você pode acessar computadores Windows, Mac e Linux usando qualquer outro dispositivo Windows, Mac, iOS, Android ou Chromebook.

Você pode controlar seu computador e acessar todos os seus aplicativos, arquivos e dados. Experimente agora mesmo gratuitamente (não é preciso inserir seu)

“Utilizamos muita tecnologia para ajudar nossos clientes. Aplicativos de acesso remoto, como a Splashtop, nos permitem não apenas ajudar todo eles remotamente, mas também trabalhar remotamente e permanecer abertos.”
Ryan Grimes
Versão PDF do Estudo de Caso

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