Integração do Zendesk Remote Support — Splashtop SOS

Splashtop SOS agora está integrado ao Zendesk Support! Com apenas alguns cliques, você pode iniciar uma sessão de acesso remoto ao computador do seu cliente usando a plataforma Zendesk Support.

Splashtop SOS com Zendesk

Splashtop — Demonstração da integração Zendesk

Principais recursos

• Inicie uma sessão remota no computador do seu usuário dentro de um ticket. Não é necessário realizar a instalação no computador do seu usuário.
• Alguns recursos que a Splashtop oferece em uma sessão remota: transferência de arquivos, reinicialização remota, bate-papo, multimonitor, copiar e colar, compartilhar desktop técnico, etc.
• Insira os logs de sessão no ticket de maneira automática depois de finalizar a sessão de suporte.
• Garanta a conformidade com os recursos de segurança Splashtop SOS, incluindo TLS e criptografia de 256 bits para todas as sessões de suporte remoto.

Obtenha o aplicativo de integração Splashtop SOS (disponível gratuitamente no Zendesk Marketplace) para permitir o uso do Splashtop SOS dentro do Zendesk Support. A integração SOS com o Zendesk Support permite que os profissionais de help desk e service desk ofereçam suporte mais rápido e confiável aos seus clientes. Melhore a satisfação do seu cliente e aumente sua eficiência integrando o Splashtop SOS com a sua conta do Zendesk Support.

Obtenha o aplicativo Splashtop no Zendesk Marketplace e obtenha o Splashtop SOS da Splashtop. Inicie a sua avaliação gratuita do SOS hoje mesmo e experimente a integração o quanto antes!

• Artigo de suporte: Configurando e usando o Splashtop SOS no Zendesk
• Aplicativo de integração Splashtop SOS no Zendesk Marketplace