Eficiência e qualidade com software de monitoramento contínuo e acesso remoto

Como a Clínica Sensing do Hospital Slingeland aumentou sua eficiência monitorando sinais vitais remotamente usando sensores inteligentes com o Splashtop no Local

RESUMO

A COVID-19 acelerou a revolução digital em todos os setores, especialmente na área da saúde. Com novos regulamentos de distanciamento social, instalações de saúde precisaram correr para se reinventar e conseguir atender ao novo normal, garantindo um atendimento de qualidade para todos os pacientes. Neste estudo de caso, Koen Van Dulmen, Gerente de Projetos da Clínica Sensing do Hospital Slingeland, conta como o seu hospital reinventou e melhorou o atendimento aos pacientes, monitorando continuamente seus parâmetros vitais usando uma plataforma de monitoramento contínuo e vários sensores. O Splashtop no Local foi usado para iniciar várias medições remotas de um sensor.

O DESAFIO: ATIVAR SENSORES EM MEIO A PROTOCOLOS DE DISTANCIAMENTO SOCIAL

A principal missão da Clínica Sensing do Hospital Slingeland é desenvolver uma solução para monitorar sinais vitais continuamente, calcular o risco de deterioração e resolvê-los conforme necessário. Devido à COVID-19, a Clínica Sensing teve que acelerar o desenvolvimento e a implementação desta solução.

Para receber esses dados cruciais, a Clínica Sensing conta com vários sensores, e um desses sensores precisa ser ativado manualmente. Todos os sensores estavam conectados a pacientes de alto risco e, inicialmente, os médicos precisavam caminhar até cada um dos leitos para realizar medições a partir desse sensor.

No entanto, devido à COVID-19, isso se tornou um desafio. “A Clínica Sensing precisa reduzir a movimentação dos médicos, mas ainda precisa receber todos os dados”, explicou Koen. A clínica precisava reduzir a movimentação física dos seus profissionais para ativar um sensor no quarto do paciente, porém, era vital obter o máximo de dados possível, garantir medidas de distanciamento social e a segurança de pacientes e clínicos. Essas andanças também acabavam atrapalhando o descanso dos pacientes.

A SOLUÇÃO: SOFTWARE DE ACESSO REMOTO SPLASHTOP NO LOCAL

Koen entrou em contato com a equipe de TI do hospital para encontrar uma maneira de resolver o desafio da Clínica Sensing. A equipe de TI do Hospital Slingeland Ziekenhuis sugeriu recorrer a uma ferramenta de acesso remoto para permitir que a clínica realizasse medições em uma sala de controle virtual.

A equipe de TI avaliou a ideia e experimentou várias ferramentas de acesso remoto que possuíam problemas com o aplicativo, até encontrar o Splashtop no Local, que atendeu a todos os critérios de seleção da equipe: usabilidade, continuidade, acessibilidade e velocidade.

  • Usabilidade - O processo de implementação foi suave. A equipe de Koen instalou o software em 20 gateways Samsung A10 na sala de controle para que as medições dos sensores pudessem ser iniciadas remotamente.
  • Continuidade — Após a configuração, o Splashtop no Local permitiu que a Clínica Sensing iniciasse medições mais frequentes sem precisar se deslocar até o paciente, recebendo dados com mais frequência. Por exemplo, 10-15 minutos ao invés de uma hora e a cada 4 horas durante a noite.
  • Acessibilidade e Velocidade— Além do Splashtop no Local ser fácil de implementar e funcionar muito bem, ele também é acessível e muito rápido. Nesse cenário, a velocidade era um elemento essencial. “Tivemos que fazer isso muito rápido!” disse Koen.

OS RESULTADOS: AUMENTO DE EFICIÊNCIA E MAIOR QUALIDADE DE SERVIÇO

Ao usar o Splashtop no Local, a sala de controle agora é capaz de monitorar até 20 pacientes de maneira remota.

Isso ajudou a Clínica Sensing Clinic a “reduzir o número de movimentações desnecessárias até o pacientes”, explica Koen. “As visitas aos pacientes agora são muito mais úteis, o clínico conhece o status dos seus pacientes.”

Antes de usar o Splashtop no Local, os médicos caminhavam vários metros por hora para ir até os dispositivos conectados aos pacientes.

No geral, a Clínica Sensing ficou muito satisfeita com o Splashtop no Local. “Tudo funcionou muito bem”, disse Koen. “A Splashtop é fácil de usar, trata-se de uma empresa com a qual queremos continuar trabalhando juntos.”

Ao reduzir movimentações desnecessárias até os pacientes, o Hospital Slingeland Ziekenhuis conseguiu reduzir os riscos de transmissão de COVID-19, permitindo que pacientes de alto risco recebessem o cuidado necessário com interrupções mínimas e, aumentando assim a qualidade do cuidado a todos os pacientes.

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DETALHES

SOBRE O HOSPITAL ZIEKENHUIS SLINGELAND

Logotipo do Hospital Slingeland

O Hospital Slingeland está localizado em Doetinchem, na Holanda, e foi fundado em 1975 como resultado de uma fusão entre o Hospital Wilhelmina e o Hospital São José. Com 305 leitos e aproximadamente 1.600 funcionários permanentes, o Slingeland Hospital se esforça para oferecer transparência, abertura e um lugar onde os pacientes podem contar com um cuidado de alta qualidade e segurança a todos os momentos.

Sobre o Splashtop no Local

O Splashtop no Local é uma solução de suporte remoto e acesso remoto que pode ser totalmente auto-hospedada dentro de uma rede empresarial. O Splashtop no Local foi construído para atender às necessidades das empresas digitais da atualidade. Ele possui uma segurança robusta de alto desempenho com vários recursos incrivelmente úteis. O Splashtop n Local é personalizável e compatível com várias ferramentas e sistemas operacionais.

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