Como a Holy Spirit Radio Foundation usufruiu da Splashtop para manter todos seguros e criar uma experiência de transmissão remota perfeita

Depois de usar uma outra solução de acesso remoto por 20 anos, a Holy Spirit Radio se apaixonou pela Splashtop.

RESUMO

Devido à COVID-19, muitas estações de rádio e meios de comunicação optaram por um modelo remoto para garantir a continuidade dos seus negócios. Neste estudo de caso, Frank Eliason, Diretor de Operações da Holy Spirit Radio, compartilha como a Holy Spirit Radio está enfrentando os desafios do novo mundo com o Splashtop Business Access.

O DESAFIO: FORNECER TRANSMISSÕES SEGURAS E DE QUALIDADE SEM IR À FALÊNCIA

Quando a pandemia forçou a Holy Spirit Radio a trabalhar de maneira totalmente remota, sua maior preocupação era o acesso às ferramentas necessárias para fornecer transmissões de alta qualidade ao seu público.

Considerando que a maioria dos funcionários não teria mais acesso aos seus computadores de trabalho e aos equipamentos das potentes estações, como eles poderiam continuar oferecendo conteúdo para o seu público? Seria possível manter a mesma qualidade de conteúdo de maneira remota? Dado que a Holy Spirit Radio é uma organização sem fins lucrativos, como ela iria enfrentar todos esses desafios mantendo os custos baixos? Houve também uma preocupação de segurança no que diz respeito aos trabalhadores que acessam esses dados remotamente.

Então Frank começou a procurar por uma solução de acesso remoto que resolvesse todas essas preocupações. Frank e a Holy Spirit Radio já haviam conhecido um software de acesso remoto. “A rádio abraçou o acesso remoto já faz muito tempo, precisamos estar constantemente ativos”, disse Frank. “Ficamos ativos 24 horas por dia, 365 dias por ano.”

A Holy Spirit Radio fez uso de um software de acesso remoto durante os últimos 20 anos. Eles usavam o PCAnywhere, uma versão bem desatualizada. Depois de ouvir falar que usar um software desatualizado pode causar grandes problemas, Frank foi para a LogMeIn. No entanto, os aumentos de preços fizeram com que fosse impossível para a Holy Spirit Radio continuar usando essa solução. Foi quando Frank transferiu a Holy Spirit Radio para uma solução de acesso remoto que possui tanto os recursos quanto os preços certos.

A SOLUÇÃO: SPLASHTOP BUSINESS ACCESS — UMA SOLUÇÃO DE ACESSO REMOTO COM OS RECURSOS CERTOS PELO PREÇO CERTO

O Splashtop Business Access oferece streaming 4k, baixa latência e permite que os usuários se conectem simultaneamente à mesma máquina sem conexões travadas, a solução perfeita para usuários que precisam acessar software complexos em qualquer lugar, com transmissões de alta qualidade, independentemente da localização física.

“Essa solução nos permite gerenciar nossos computadores, ajudar a equipe durante gravações e solucionar e corrigir problemas em tempo real, de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo”, disse Frank. Ele explicou ainda: “Há alguns dias eu instalei um software de acesso aos mixers do nosso estúdio para que possamos fazer a transmissão ao vivo de qualquer lugar, nós só precisamos de uma conexão com a internet. O coração desse acesso remoto se chama Splashtop.”

A compatibilidade da Splashtop com vários sistemas operacionais também ajudou muito, já que a equipe de Frank precisava de acesso a sete dispositivos Windows 10 e um dispositivo Mac. “Para acessar esses computadores, vamos usar dispositivos Windows, Mac, iOS e Android — a Splashtop resolveu tudo isso de uma só vez!” disse Frank.

Ainda tem mais. Entre os muitos recursos úteis da Splashtop, queremos destacar um deles: a capacidade de ver e clicar com o cursor do mouse em uma sessão remota. Isso permite que os dedos do usuário se tornem o mouse, Frank disse que isso é muito importante para trabalhar com os mixers digitais dos estúdios. “Eu posso deslizar o meu dedo para cima ou para baixo conforme for necessário, é incrível!” disse Frank.

O acesso remoto Splashtop ainda é muito fácil de usar. “Para mim, tudo o que me importa é a facilidade e a velocidade do acesso ao computador”, disse Frank. Ele explicou: “Se nossa estação de rádio cair no meio da noite, eu quero ser capaz de acessar meu computador ou telefone celular para consertá-lo imediatamente!” Com a Splashtop, ele pode fazer isso facilmente. “Normalmente volto a dormir em poucos minutos, a melhor parte é que geralmente nós ficamos sabendo do problema antes dele acontecer, nós resolvemos tudo antes mesmo da pessoa mudar de estação”, disse Frank.

A Splashtop também fez com que a Holy Spirit Radio economizasse aproximadamente $1.300 dólares por ano em comparação com as soluções anteriores, como a LogMeIn. De acordo com Frank, esta não é a vantagem mais significativa da Splashtop. Uma das suas principais funções é gerenciar várias estações trabalhando como consultor, a Splashtop possibilita que ele resolva qualquer problema em poucos minutos, tudo que ele precisa é de acesso ao seu telefone.

Como resultado, Frank acha que a Splashtop é uma solução que irá transcender a COVID-19. Trata-se de uma solução para permanecer produtivo e bem-sucedido no mundo remoto que irá permanecer no pós-COVID-19. “Nossas vidas nunca estiveram tão ocupadas, a engenharia de rádio é um trabalho em tempo integral”, disse Frank. “Se alguma coisa der errado, eu recebo telefonemas ininterruptamente até que o problema seja resolvido. A Splashtop salva vidas!”

O RESULTADO: A SOLUÇÃO PERFEITA PARA RÁDIOS NA ERA DA COVID-19 E NA POSTERIDADE

Depois de experimentar diferentes soluções de acesso remoto durante 20 anos, Frank e a Holy Spirit Radio resolveram todas as suas preocupações e desafios enfrentados com a Splashtop. “A Splashtop está no coração do nosso negócio, ela permite o acesso de qualquer lugar através de praticamente qualquer dispositivo, é uma solução incrível para grandes e pequenas”, disse Frank em seu testemunho sobre a Splashtop. A Holy Spirit Radio irá continuar usando a Splashtop para executar as operações diárias da sua estação de rádio.

DETALHES

Sobre a Holy Spirit Radio

A Holy Spirit Radio Foundation é uma operadora religiosa sem fins lucrativos de várias estações de rádio na área da Filadélfia, ela possui a missão de usar a tecnologia para divulgar notícias católicas positivas.

Sobre o Splashtop Business Access

O Splashtop Business Access é um software de acesso remoto que fornece acesso rápido, fácil e seguro a computadores remotos para indivíduos e equipes. O Splashtop Business Access é compatível com iOS, Windows, Linux e até Chromebooks, tornando-o incrivelmente versátil, pois os usuários não precisam se preocupar com o sistema operacional que seus dispositivos possuem. Os usuários podem controlar seu computador e acessar todos os aplicativos, arquivos e dados enquanto desfrutam de uma experiência de streaming 4k com o mínimo de atraso e um desempenho de mais de 40 fps. O Splashtop Business Access vem com vários recursos de acesso remoto que lhe ajudam a manter a sua produtividade enquanto você controla outro computador.

“A COVID-19 fez com que muitos de nós repensassem todos os aspectos dos nossos trabalhos, também houve uma ênfase no trabalho em casa. Se você trabalha como engenheiro em um empresa, o acesso às máquinas de toda a sua organização é fundamental. A Splashtop faz com que todo esse processo seja extremamente simples.”
Frank Eliason
Diretor de Operações
Holy Spirit Radio

Saiba mais sobre o Splashtop Business Access