Potenziamento delle capacità di assistenza e gestione informatica a distanza

Splashtop ha introdotto nuove funzionalità in Remote Support Premium che le consentono di eseguire attività IT su più computer Mac e Windows contemporaneamente.

MSP 1-a-molti

Con Splashtop 1-to-Many può eseguire le seguenti operazioni su più computer contemporaneamente:

  1. Distribuzione di file (bat, cmd, exe, msi per Windows e pkg, sh per Mac)
  2. Eseguire il comando remoto
  3. Eseguire gli script
  4. Eseguire i riavvii del sistema
  5. Eseguire gli aggiornamenti di Windows

Può eseguire queste attività 1-a-molti istantaneamente o programmarle per eseguirle in un momento successivo. Questo le consente di eseguire rapidamente le attività IT di routine e di gestire i suoi dispositivi in modo più efficiente, liberando il suo tempo per occuparsi di altri clienti.

Guardi come funziona:

1-a-molti - Splashtop Remote Support Premium
1-a-molti - Splashtop Remote Support Premium

Maggiori informazioni su Splashtop Remote Support Premium

Con le funzioni descritte di seguito, Splashtop Remote Support Premium consente ai suoi clienti di gestire gli aggiornamenti dei computer e di monitorarli in modo proattivo, assicurandosi che vengano rispettati gli standard di conformità e sicurezza.

Accesso remoto
  • Accesso non presidiato istantaneo ai suoi computer gestiti.
  • Funzioni in sessione: Visualizzazione da un monitor all'altro, trasferimento di file, registrazione della sessione, chat, condivisione del mio desktop, riavvio remoto, risveglio remoto, stampa remota e molto altro ancora.
  • Accesso Android non presidiato: Accesso remoto ai dispositivi Android, compresi smartphone, tablet, dispositivi Android rugged, dispositivi POS, chioschi e set top box.
  • Rivendere l'Accesso remoto o offrire l'accesso remoto gratuito ai suoi utenti, in modo che possano accedere ai loro computer da remoto.
Gestione remota dei computer
  • Gestione aggiornamenti di Windows: Visualizza, installa e pianifica gli aggiornamenti sui computer Windows.
  • Comando remoto: Invia comandi da riga di comando o da terminale al prompt dei comandi di un computer Windows o Mac remoto, in background.
  • 1-a-molti: Semplifica la gestione degli endpoint eseguendo o programmando istantaneamente le attività su più endpoint contemporaneamente. Include la distribuzione di massa, il comando remoto, l'esecuzione di script, il riavvio del sistema e gli aggiornamenti di Windows. Disponibile per Windows e Mac.
Monitoraggio proattivo
  • Avvisi configurabili: Configuri degli avvisi per monitorare lo stato del computer, l'installazione del software, l'utilizzo della memoria e altro ancora. Ricevere avvisi tramite la console web Splashtop e/o via e-mail.
  • Avvisi per gli eventi di Windows: Monitora i registri eventi di Windows impostando avvisi che vengono generati quando i criteri di un registro eventi corrispondono ai trigger impostati dall'amministratore.
  • Visualizzare i registri eventi: Può accedere rapidamente ai registri eventi di Windows senza dover accedere al computer per visualizzare e risolvere i problemi.
  • Sicurezza endpoint: Visualizza lo stato di protezione degli endpoint per i computer Windows con Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e altri.
Audit & Conformità
  • Inventario del sistema: Visualizza e confronta le istantanee dell'inventario hardware e software di Windows/Mac. Visualizza i registri delle modifiche. Scarica gli elenchi dell'inventario hardware e software del sistema.
  • Software sicuro: standard di settore TLS 1.2 con crittografia AES 256-bit, verifica in due passi/autenticazione a due fattori, SOC 2, RGPD, supporto per HIPAA, PCI e altri standard e regolamenti del settore e governativi.
  • Registrazione delle attività: Mantiene un registro di tutte le sessioni e attività remote.
Splashtop Remote Support è la scelta numero 1 per gli MSP.
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