Funzionalità avanzate di gestione e supporto remoto dei computer

Splashtop ha introdotto nuove funzionalità in Remote Support Premium che consentono di eseguire attività IT su più computer Mac e Windows contemporaneamente.

MSP 1-a-molti

Con Splashtop 1-to-Many è possibile eseguire le seguenti operazioni su più computer contemporaneamente:

  1. Distribuisci file (bat, cmd, exe, msi per Windows e pkg, sh per Mac)
  2. Esegui comando remoto
  3. Esegui script
  4. Eseguire riavvii del sistema
  5. Eseguire gli aggiornamenti di Windows

È possibile eseguire immediatamente queste attività da 1 a molti o pianificarle per l'esecuzione in un secondo momento. Ciò consente di eseguire rapidamente le attività IT di routine e di gestire i dispositivi in modo più efficiente, liberando il tempo necessario per affrontare più clienti.

Guarda come funziona:

1-a-molti - Splashtop Remote Support Premium
1-a-molti - Splashtop Remote Support Premium

Ulteriori informazioni su Splashtop Remote Support Premium

Con le seguenti funzioni, Splashtop Remote Support Premium consente ai propri clienti di gestire gli aggiornamenti dei computer e monitorarli in modo proattivo, garantendo al contempo il rispetto degli standard di conformità e sicurezza.

Accesso remoto
  • Accesso automatico istantaneo ai computer gestiti.
  • Caratteristiche in sessione: visualizzazione multi-to-multi monitor, trasferimento file, registrazione sessione, chat, condivisione desktop, riavvio remoto, riattivazione remota, stampa remota, e molti altri.
  • Accesso Android automatico: remoto su dispositivi Android, tra cui smartphone, tablet, dispositivi Android robusti, dispositivi POS, chioschi e set top box.
  • Rivendendo Accesso remoto o dando accesso remoto gratuito agli utenti in modo che possano accedere ai loro computer in remoto.
Gestione remota dei computer
  • Gestione Windows Update: visualizzare, installare e pianificare gli aggiornamenti nei computer Windows.
  • Comando remoto: invia comandi da riga di comando o terminale al prompt dei comandi di un computer Windows o Mac remoto in background.
  • 1-a-molti: semplifica la gestione degli endpoint eseguendo istantaneamente o pianificando attività su più endpoint contemporaneamente. Include distribuzione di massa, comando remoto, esecuzione di script, riavvio del sistema e aggiornamenti di Windows. Disponibile per Windows e Mac.
Monitoraggio proattivo
  • Avvisi configurabili: impostare avvisi per monitorare lo stato del computer, l'installazione del software, l'utilizzo della memoria e altro ancora. Ricevi avvisi tramite la console web Splashtop e/o via e-mail.
  • Avvisi per eventi Windows: monitorare i registri eventi di Windows impostando gli avvisi generati quando i criteri di un registro eventi corrispondono ai trigger impostati dall'amministratore.
  • Visualizza registri eventi: consente di accedere rapidamente ai registri eventi di Windows senza connessione remota nel computer per visualizzare e risolvere i problemi.
  • Endpoint Security: consente di visualizzare lo stato della protezione degli endpoint per i computer Windows che eseguono Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e altri ancora.
Controllo & Conformità
  • Inventario di sistema: consente di visualizzare e confrontare le istantanee dell'inventario hardware e software Windows/Mac. Visualizzare i log delle modifiche. Scaricare gli elenchi di inventario hardware e software di sistema.
  • Software sicuro: standard di settore TLS 1.2 con crittografia AES 256-bit, verifica in due passi/autenticazione a due fattori, SOC 2, RGPD, supporto per HIPAA, PCI e altri standard e regolamenti del settore e governativi.
  • Registrazione attività: mantenere un record di tutte le sessioni remote e le attività.
Splashtop Remote Support è la scelta #1 per gli MSP.
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