Splashtop potenzia le funzionalità di controllo remoto di Syncro

Gli MSP ora ricevono Splashtop in bundle all'interno della piattaforma Syncro, consentendo loro di accedere e controllare in modo sicuro i dispositivi gestiti da qualsiasi luogo e fornire accesso remoto ai loro client

SAN JOSE, Calif., 2 giugno 2021 — Splashtop, fornitore leader di soluzioni di accesso remoto, e Syncromsp, la moderna piattaforma RMM (Remote Monitoring & Management) e Professional Services Automation (PSA), stanno ampliando la partnership per consentire provider di servizi gestiti (MSP) per supportare in modo sicuro ed efficiente i dispositivi gestiti, aumentando la redditività e la soddisfazione dei clienti. Gli MSP hanno anche l'opportunità di incrementare i profitti offrendo ai propri clienti Splashtop per consentire il lavoro remoto e il lavoro ibrido post-pandemico.

In passato, gli utenti Syncro acquistavano un abbonamento Splashtop separato e gestivano le loro macchine e tecnici su entrambe le console. In risposta al feedback degli utenti e alle richieste più diffuse, Syncro ora raggrupperà Splashtop all'interno della sua piattaforma per tutti i clienti, consentendo un'esperienza completamente fluida e fornendo queste caratteristiche:

  • Accesso remoto ad alte prestazioni ai computer gestiti in qualsiasi momento, anche senza la presenza di un utente finale
  • Accesso remoto con un solo clic alle risorse da qualsiasi parte della piattaforma Syncro
  • Funzionalità in sessione come trasferimento di file, stampa remota, chat e molto altro
  • Possibilità di acquistare e rivendere l'accesso remoto ai clienti

«La possibilità di remoto istantaneamente in un dispositivo gestito da qualsiasi luogo, risolvere i problemi e risolvere immediatamente i problemi è fondamentale per gli MSP per garantire un'elevata soddisfazione del cliente. Siamo entusiasti del fatto che l'accesso remoto Splashtop aiuterà gli MSP non solo a raggiungere questo obiettivo, ma anche a consentire il lavoro remoto per i loro clienti attraverso la piattaforma integrata all-in-one di Syncro», ha dichiarato Mark Lee, co-fondatore e CEO di Splashtop.

«Splashtop è stata la soluzione di controllo remoto preferita per molti dei nostri clienti e siamo lieti di offrirla in bundle all'interno di Syncro. Le migliori prestazioni di Splashtop consentono ai nostri utenti di lavorare in modo più produttivo e offrono loro una migliore esperienza utente. Questa partnership rappresenta un ulteriore passo avanti nella costruzione dello strumento integrato per aumentare la redditività degli MSP», ha dichiarato Robert Reichner, CEO di Syncro.

«I nostri tecnici utilizzano Syncro e Splashtop da molti mesi, ed è stato fantastico! Con questa combinazione, disponiamo di tutti gli strumenti di cui abbiamo bisogno per garantire servizi IT di alta qualità e supporto ai nostri clienti. Avere Splashtop come parte più integrata di Syncro ne renderà l'utilizzo senza soluzione di continuità», ha dichiarato Mark Bradshaw, amministratore delegato di SME IT Solutions Limited.

Visita splashtop.com/integrations/syncro per ulteriori informazioni sulla soluzione combinata e sul suo funzionamento.

Informazioni su Syncromsp

Syncro è leader nel movimento delle piattaforme MSP di nuova generazione che combinano tutte le soluzioni di cui hanno bisogno gli MSP in un'unica piattaforma intuitiva. La piattaforma operativa MSP unificata di Syncro, automatizza e semplifica l'erogazione dei servizi per i professionisti IT in modo che possano far crescere le loro attività. Visita syncromsp.com per ulteriori informazioni.

Informazioni su Splashtop

Con sede a Silicon Valley, Splashtop Inc. offre software e servizi remoti di nuova generazione per aziende, istituti accademici e di ricerca, enti governativi, piccole imprese, MSP, reparti IT e privati. L'approccio di accesso remoto basato su cloud, sicuro e facilmente gestito di Splashtop sta sostituendo sempre di più gli approcci legacy come le reti private virtuali (VPN), ottenendo al contempo un incredibile punteggio Net Promoter Score (NPS), uno standard per valutare la soddisfazione dei clienti. Oltre 30 milioni di utenti, inclusi quelli 85% delle aziende Fortune 500, godono dei prodotti Splashtop in tutto il mondo. Visita splashtop.com per ulteriori informazioni.