5 Funzionalità di supporto remoto indispensabili per la tua soluzione ITSM
Di Splashtop& Freshworks

Quando la pandemia ha colpito, l'IT si è affrettato a supportare i dipendenti che sono passati rapidamente da un ambiente d'ufficio al lavoro a distanza. Dopo la pandemia, questa tendenza è destinata a rimanere. L'ascesa della forza lavoro distribuita, una nuova combinazione di dipendenti remoti e in loco, è una priorità per la maggior parte delle organizzazioni.
Il lavoro a distanza è diventato un must, non una scelta. 68%Preferendo un modello di posto di lavoro ibrido anche dopo la fine della pandemia, i dipendenti si aspettano che i loro datori di lavoro offrano opzioni di lavoro a distanza, anche se sono solo pochi giorni alla settimana.
In questo eBook, trattiamo:
- Lo stato attuale della forza lavoro distribuita e le sfide IT critiche
- Perché le soluzioni di accesso remoto sono essenziali per ambienti di lavoro ibridi produttivi
- 5 cose da cercare nella scelta della giusta soluzione di supporto remoto per il tuo ITSM
- La necessità di potenziare il tuo strumento ITSM con funzionalità di accesso remoto
- Come fornire una soluzione ITSM rivoluzionaria con l'integrazione Freshservice e Splashtop
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