5 Funzionalità di supporto remoto indispensabili per la tua soluzione ITSM

Di Splashtop& Freshworks

L'aumento della forza lavoro distribuita. Sei pronta?

Quando la pandemia ha colpito, l'IT si è affrettato a supportare i dipendenti che sono passati rapidamente da un ambiente d'ufficio al lavoro a distanza. Dopo la pandemia, questa tendenza è destinata a rimanere. L'ascesa della forza lavoro distribuita, una nuova combinazione di dipendenti remoti e in loco, è una priorità per la maggior parte delle organizzazioni.

Il lavoro a distanza è diventato un must, non una scelta. 68%Preferendo un modello di posto di lavoro ibrido anche dopo la fine della pandemia, i dipendenti si aspettano che i loro datori di lavoro offrano opzioni di lavoro a distanza, anche se sono solo pochi giorni alla settimana.

In questo eBook, trattiamo:

  • Lo stato attuale della forza lavoro distribuita e le sfide IT critiche
  • Perché le soluzioni di accesso remoto sono essenziali per ambienti di lavoro ibridi produttivi
  • 5 cose da cercare nella scelta della giusta soluzione di supporto remoto per il tuo ITSM
  • La necessità di potenziare il tuo strumento ITSM con funzionalità di accesso remoto
  • Come fornire una soluzione ITSM rivoluzionaria con l'integrazione Freshservice e Splashtop

Scarica subito l'eBook per scoprire come migliorare l'esperienza utente e rimanere al passo con i tuoi obiettivi IT e organizzativi.

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