Centri di allenamento in modalità remota con Splashtop

In che modo i centri di formazione di Bechtle GMBH IT-Systemhaus Chemnitz hanno sfruttato Splashtop Enterprise per laboratori remoti

RIASSUNTO

Come molte aziende, Bechtle IT System House Chemnitz è stato interrotto da COVID-19. Ciò è stato particolarmente dirompente per i centri di formazione aziendali chiusi a causa della pandemia. Johann Geßner, Service Desk Agent presso Bechtle IT System House Chemnitz, spiega come e perché la sua azienda ha sfruttato Splashtop Enterprise per laboratori remoti per reinventare in modo rapido ed economico il modo in cui hanno fornito formazione IT durante la pandemia.

Sfida: garantire la continuità dei centri di formazione mantenendo un basso costo operativo

Bechtle IT System House Chemnitz ha centri di formazione a Chemnitz, Dresda e Cottbus. Ognuno di questi centri è dotato di sale computer e software di formazione di accompagnamento. Fino a COVID, questa configurazione ha funzionato benissimo per fornire formazione ai segretari, ai P. A e agli amministratori IT su cloud, server, reti e altri argomenti IT.

Con il blocco, i centri di formazione in loco non potevano più operare a causa delle distanze sociali e di altre misure di sicurezza. «Per un centro di formazione che vorrebbe fare qualche profitto, la chiusura non è stata un'opzione», ha dichiarato Johann Geßner. I centri di formazione operavano anche ad un costo elevato poiché richiedevano investimenti in laboratori con data center.

Johann Geßner pensava che ci fosse un modo conveniente per gestire i centri di formazione a distanza durante la pandemia, così ha iniziato a cercare soluzioni. Ha esaminato per la prima volta i prodotti software remoti a lui familiari, ma questi prodotti si sono rivelati soluzioni costose e complicate. «Perché queste soluzioni funzionassero, sarebbe stato necessario acquistare un sacco di hardware costoso e accesso a Internet», spiega Johann. «Stiamo parlando di un investimento di quasi 150.000 euro.»

Egli spiega inoltre che queste soluzioni erano anche molto complicate e non erano così facili da usare come sperava Johann. «Richiedevano a tutti gli utenti di iniziare a scaricare qualche software complicato e implementare alcuni certificati che non erano pratici in un blocco», ha dichiarato Johann.

Johann si è poi rivolto a VPN e RDP e ha testato circa nove soluzioni che non hanno funzionato. «Queste soluzioni erano semi-buone», ha detto. «La sfida era che dovevamo stare attenti perché, secondo le leggi sulla protezione dei dati, non siamo autorizzati a trasmettere gli indirizzi dei nostri clienti ovunque, e non eravamo soddisfatti dei rischi per la sicurezza derivanti dall'implementazione di VPN».

Fu allora che Johann scoprì Splashtop per laboratori remoti.

La soluzione: Splashtop Enterprise per laboratori remoti: software di accesso remoto conveniente, intuitivo e affidabile

Splashtop Enterprise per laboratori remoti è un software di accesso remoto che consente agli utenti di accedere in remoto e prendere il controllo dei computer di laboratorio da qualsiasi altro dispositivo, inclusi computer Windows o Mac, Chromebook, iPad, tablet Android e altro ancora.

Splashtop Enterprise ha offerto tutto ciò che Johann stava cercando in termini di costi, gestibilità e gestione dei centri di formazione in remoto.

«Non voglio fare clic in giro selvaggiamente in nessun portale», ha detto Johann Geßner. «Con Splashtop, è semplicemente chiaro, posso completare ciò che devo fare in pochi minuti e i clienti hanno i loro accessi senza che io debba cercare in alcun sottomenu. Inoltre, tutto è chiaramente disposto su un unico livello e posso facilmente implementare tutto ciò che mi serve per preparare, come l'assegnazione di password e autorizzazioni.»

Splashtop gli ha anche permesso di risolvere la sfida della privacy di non condividere gli indirizzi dei clienti personali. «Splashtop mi consente di creare account con i nostri indirizzi e-mail, cambiare le password ogni volta prima della sessione di allenamento e renderli disponibili ai partecipanti secondo necessità», ha spiegato Johann Geßner. «Questa è una funzionalità che offre solo Splashtop in quanto non potrei farlo con nessun altro prodotto!»

Inoltre, rispetto ad altri software di accesso remoto, Splashtop Enterprise disponeva di più funzionalità a meno della metà del prezzo. «Questo è ciò che ha convinto tutti», disse Johann Geßner.

In definitiva, con Splashtop Enterprise per laboratori remoti, Johann e il suo team potevano:

  • Consentire a studenti e insegnanti di entrare in remoto nei computer di laboratorio dei centri di formazione e utilizzare le applicazioni come se fossero fisicamente presenti
  • Pianificare fasce orarie e impostare le autorizzazioni per garantire un'esperienza di accesso remoto fluida per studenti e insegnanti
  • Supporto e gestione remota dei computer di laboratorio e supporto remoto rapido su richiesta per qualsiasi computer o dispositivo mobile, oltre a supportare studenti e insegnanti a casa o in sede

RISULTATI: Splashtop salva l'anno e apre le possibilità per la formazione ibrida

Dopo aver testato più di 10 strumenti, Bechtle IT System House Chemnitz ha scelto Splashtop per laboratori remoti per supportare i centri di formazione remoti. Splashtop si distingue tra tutte le soluzioni per le sue principali funzionalità, affidabilità e convenienza.

Johann Geßner ha detto che, alla fine, Splashtop ha aiutato la sua squadra a salvare la fine dell'anno: «Senza Splashtop, non saremmo stati in grado di dare alcun addestramento durante il blocco e, di conseguenza, avremmo subito più di tre mesi di perdite».

Anche il processo di implementazione è andato senza intoppi. Il team IT ha installato Splashtop su 67 client Windows, consentendo a un massimo di 24 studenti di accedere in remoto ai PC dei centri di formazione per le loro sessioni di formazione. E dopo aver fornito solo due corsi di formazione, Bechtle IT System House Chemnitz è riuscita a ottenere un ritorno positivo sul loro investimento Splashtop.

Bechtle IT System House Chemnitz ha ora partecipanti che possono seguire sessioni di formazione da qualsiasi parte della Germania in quanto non devono recarsi in nessuna delle sedi dell'azienda. «Questo rappresenta un risparmio sui tempi di viaggio, sui costi alberghieri e sulle nostre spese organizzative da parte del reparto formazione», ha dichiarato Johann Geßner.

Grazie a questo successo, Johann Geßner e il suo team stanno progettando di continuare a utilizzare Splashtop anche dopo la pandemia e potenzialmente offrire una soluzione di allenamento ibrida. «Ora suppongo che continueremo a offrire corsi di formazione online anche dopo la pandemia semplicemente perché tutti abbiamo trovato che è abbastanza cool e affidabile grazie a Splashtop», ha detto. Egli aggiunge che la formazione online è anche a volte considerata di qualità superiore e più conveniente per i clienti, il che è un ulteriore bonus per andare a distanza con Splashtop.

Splashtop Enterprise per laboratori remoti è la soluzione ideale per istituti di formazione e formazione alla ricerca di uno strumento di accesso remoto ad alte prestazioni, facile da gestire e sicuro che studenti e insegnanti possano utilizzare per accedere alle macchine del campus. Contattaci per iniziare gratuitamente e programmare una demo.

DETTAGLI

SU BECHTLE GMBH IT-SYSTEMHAUS CHEMNITZ

Logo Bechtle

Fondata nel 1993 e situata in Germania, Bechtle Gmbh It-Systemhaus Chemnitz è un fornitore leader di servizi IT che offre consulenza IT, servizi gestiti e programmi completi di formazione IT a Chemnitz, Dresda e Cottbus.

SU SPLASHTOP ENTERPRISE PER LABORATORI REMOTI

Splashtop Enterprise per laboratori remoti consente agli istituti accademici e di formazione di migliorare e supportare i loro programmi di apprendimento consentendo a studenti e insegnanti di accedere e utilizzare macchine da laboratorio informatiche in remoto, proprio come stavano seduti davanti ai computer.

  • Accedi ai computer Windows, Mac e Linux da qualsiasi altro dispositivo Windows, Mac, iOS, Android o Chromebook.
  • Controllo remoto dei computer con facilità tramite connessioni veloci (streaming in 4k) con qualità HD e audio.
  • Ottieni le migliori funzionalità necessarie per rimanere produttivi mentre lavori in remoto, tra cui trasferimento file drag-and-drop, stampa remota, riavvio remoto, chat e altro ancora.
  • Risparmia fino all' 80% o più se scegli Splashtop rispetto ad altri prodotti di accesso remoto più costosi.
  • Utilizzare le funzionalità di accesso remoto pianificato per pianificare le ore di laboratorio aperte e sessioni di laboratorio specializzate, consentendo a diversi gruppi di studenti di accedere in remoto al laboratorio informatico durante l'orario programmato.

Scopri di più su Splashtop Enterprise per laboratori remoti.

«Splashtop Enterprise ci ha aiutato a salvare l'anno. Senza di esso, non saremmo stati in grado di dare corsi di formazione durante il blocco e, di conseguenza, avremmo subito più di tre mesi di perdite».
Sig. Johann Geßner
Agente del Service Desk
Bechtle Gmbh It-Systemhaus Chemnitz