Savoir comment partager votre écran efficacement est essentiel pour le travail à distance, le support TI et la collaboration virtuelle. Que vous guidiez un client à travers une démo produit, aidiez un collègue à résoudre un problème technique, ou fassiez une présentation, le partage d'écran garantit que tout le monde reste sur la même longueur d'onde.
Alors que la plupart des plateformes de visioconférence et de messagerie offrent un partage d'écran basique, le logiciel d'accès à distance comme Splashtop va plus loin. Avec accès à distance, vous ne faites pas que diffuser une vue de votre écran, vous vous connectez directement à un appareil, permettant un partage d'écran haute performance avec en option contrôle à distance, prise en main, support multi-écrans, et sécurité de niveau entreprise.
Dans ce guide, nous allons voir comment partager votre écran en utilisant les outils d'accès à distance de Splashtop, y compris Share My Desktop, Splashtop SOS, et Mirroring360. Nous aborderons également les meilleures pratiques, les défis courants, et comment tirer le meilleur parti de vos sessions de partage d'écran.
Exigences Essentielles pour le Partage d'Écran
Pour partager votre écran avec succès, surtout dans des scénarios professionnels ou de support, vous avez besoin de plus qu'une simple application de base. Le partage d'écran via une solution d'accès à distance comme Splashtop nécessite quelques composants clés pour garantir une performance de haute qualité, sécurisée et fiable.
Voici ce dont vous aurez besoin :
Une Connexion Internet Stable: Le partage d'écran est gourmand en bande passante. Une connexion forte et stable garantit que votre écran apparaît clairement et se met à jour en temps réel, sans décalage ni pixellisation.
Un Outil d'Accès à Distance Multi-Plateforme: Contrairement aux outils de partage d'écran basés sur le navigateur, les plateformes d'accès à distance comme Splashtop fonctionnent sur Windows, Mac, iOS, Android, et plus encore. Cela est particulièrement important lorsque vous soutenez des utilisateurs sur différents systèmes d'exploitation.
Sécurité de Niveau Entreprise: Le partage d'écran implique souvent des informations sensibles ou propriétaires. Choisissez une plateforme avec un chiffrement fort, des contrôles d'authentification, et conforme aux normes de sécurité comme SOC 2, RGPD, et HIPAA. Splashtop coche toutes ces cases.
Bien que certaines applications de chat d'équipe vous permettent de "partager votre écran" d'un simple clic, elles manquent souvent de la performance, du contrôle et de la sécurité nécessaires pour des cas d'utilisation critiques pour l'entreprise. Si vous cherchez à partager votre écran pour le support, l'accès à distance, ou la collaboration en entreprise, une solution comme Splashtop est faite pour ça.
Guide étape par étape pour le partage d'écran
Splashtop offre plusieurs façons de partager votre écran, selon vos besoins. Que vous fassiez une présentation, souteniez un utilisateur à distance, ou diffusiez votre écran à un groupe. Voici des instructions étape par étape pour partager votre écran en utilisant les outils de Splashtop :
Option 1 : Share My Desktop
La fonctionnalité "Share My Desktop" de Splashtop vous permet de diffuser votre écran Windows via un lien web sécurisé. C'est idéal pour montrer votre écran à d'autres sans leur accorder de contrôle.
Comment l'utiliser :
Ouvrez l'application Splashtop Business sur votre ordinateur Windows.
Cliquez sur Fichier → Share My Desktop.
Cliquez sur l'icône vidéo pour commencer à diffuser votre écran.
Cliquez sur l'icône de lien pour copier votre lien web partageable.
Envoyez le lien à toute personne qui doit voir votre écran—ils peuvent regarder dans un navigateur sans installation requise.
Note : Il s'agit d'une fonctionnalité en mode consultation uniquement—pas d'audio ou de contrôle à distance,
prendre en main est partagé. Elle est actuellement disponible uniquement sur Windows.
Option 2 : Splashtop Téléassistance
Splashtop Téléassistance permet aux agents de support TI de se connecter à l'appareil d'un utilisateur final. Selon le système d'exploitation, cette session peut permettre uniquement la visualisation de l'écran ou un contrôle à distance,
prendre en main complet.
Comment l'utiliser :
Demandez à l'utilisateur final d'installer et d'ouvrir l'application Splashtop SOS sur son appareil.
L'utilisateur final génère un code de session à 9 chiffres depuis l'application SOS.
De votre côté, ouvrez l'application Splashtop Business et entrez le code.
Une fois connecté, vous pouvez voir ou contrôler l'écran, selon l'appareil et les autorisations.
Remarque : les appareils iOS ne prennent en charge que la visualisation de l'écran (pas de contrôle), en raison des restrictions d'Apple.
Option 3 : Mirroring360 pour le Partage d'Écran Multi-Appareils
Besoin de présenter à un groupe ? Mirroring360 Pro vous permet de refléter sans fil votre écran sur jusqu'à 40 appareils en utilisant simplement un navigateur.
Comment l'utiliser :
Installez l'application Mirroring360 sur votre appareil hôte (Mac ou Windows).
Si vous utilisez un Chromebook, Android, ou PC pour diffuser votre écran, installez l'extension Mirroring360 Sender.
Commencez à diffuser votre écran.
Partagez l'URL de visualisation unique avec votre audience—ils peuvent rejoindre depuis n'importe quel navigateur web sans rien installer.
Meilleures pratiques pour un partage d'écran efficace
Bien qu'apprendre à partager un écran soit assez simple, il y a encore quelques meilleures pratiques que vous pouvez suivre pour optimiser pleinement le partage d'écran. Ces conseils vous aideront à tirer le meilleur parti de votre partage d'écran, que vous travailliez ensemble, partagiez une présentation ou receviez de la Téléassistance :
Préparez-vous à l'avance : La dernière chose que vous voulez faire en partageant un écran est de devoir feuilleter une douzaine de pages et d'onglets avant de trouver ce que vous voulez réellement partager. Trier vos onglets et organiser votre écran à l'avance garantira un partage d'écran fluide et efficace.
Gérez votre confidentialité : Dans ce cas, la confidentialité signifie deux choses. Premièrement, cela signifie s'assurer qu'il n'y a rien sur votre écran que vous pourriez partager et que vous ne voulez pas que quelqu'un d'autre voie. Deuxièmement, cela signifie utiliser une solution avec des capacités de partage d'écran sécurisé, comme Splashtop, afin qu'il n'y ait aucune chance que des spectateurs indésirables s'infiltrent.
Communiquez Efficacement : Ce n'est pas parce que les autres peuvent voir votre écran qu'ils savent ce que vous pensez. Utilisez des annotations et indiquez à l'écran ce à quoi les spectateurs doivent prêter attention, et soyez clair sur ce qu'ils voient et ce que cela signifie. Une communication claire est toujours importante, avec ou sans partage d'écran.
Utilisez un Audio et une Vidéo de Haute Qualité : Vous voudrez que votre écran soit facile à voir et votre voix facile à entendre. Utiliser une solution avec un son et une vidéo de haute qualité, comme Splashtop, garantit que les spectateurs peuvent clairement voir votre écran et comprendre tout ce que vous dites.
Comment Surmonter les Défis Courants du Partage d'Écran ?
Le partage d'écran peut encore rencontrer quelques problèmes et difficultés pour les non préparés. Heureusement, la plupart des problèmes courants peuvent être rapidement résolus avec un peu de préparation. Les défis courants du partage d'écran incluent :
Délai : Le délai est l'un des problèmes de partage d'écran les plus courants, où le flux vidéo de l'écran ne peut pas suivre les changements à l'écran. Cela peut être résolu en utilisant une plateforme puissante avec des capacités de partage d'écran, en réduisant les tâches en arrière-plan qui consomment de la bande passante, et en utilisant une bonne connexion internet.
Problèmes de connexion : Sans une bonne connexion Internet, le partage d'écran peut être saccadé ou de faible résolution et se couper sans avertissement. Il est important de s'assurer que tous les participants disposent d'une connexion réseau solide, peu importe où ils travaillent ou quels appareils ils utilisent.
Préoccupations en matière de confidentialité : Lorsque les gens partagent leurs écrans, ils ne peuvent généralement pas masquer ce qui apparaît dessus. Cela peut conduire à partager des informations sensibles, propriétaires ou personnelles, et sans une plateforme sécurisée, il y a toujours un risque que ces informations fuient ou soient volées. C'est pourquoi les entreprises doivent utiliser une solution avec des niveaux de sécurité élevés qui peuvent rester conformes à toutes les normes et réglementations pertinentes.
Obtenez un partage d'écran sécurisé et facile avec Splashtop
Bien que les applications de chat de base et les sites de visioconférence gratuits puissent offrir un partage d'écran de base, ils ne sont ni assez avancés ni assez sécurisés pour les entreprises. Si vous souhaitez un partage d'écran puissant, sécurisé et de haute qualité pour le support TI, le travail à distance ou les présentations, vous aurez besoin d'une solution comme Splashtop.
Splashtop inclut des capacités de partage d'écran dans l'ensemble de son portefeuille, permettant aux utilisateurs et aux agents TI de voir les appareils connectés avec clarté et facilité.
Si vous travaillez à distance, la fonctionnalité Share My Desktop de Splashtop offre un moyen facile de partager l'écran de votre ordinateur avec un autre utilisateur final. C'est un outil inestimable pour une large gamme d'utilisations, comme démontrer un produit à un client potentiel, former de nouveaux employés ou partager des projets pour collaborer avec des collègues. La qualité vidéo haute définition de Splashtop garantit que, peu importe l'appareil que vous utilisez, l'écran que vous partagez sera d'une clarté cristalline.
Les agents TI peuvent utiliser Splashtop SOS pour visualiser ou accéder à distance aux appareils des utilisateurs finaux, leur permettant de fournir un support expert où qu'ils travaillent. Le partage d'écran à distance permet aux utilisateurs de montrer à l'agent de support TI exactement ce qui se trouve sur leur écran afin que l'agent puisse les guider dans le dépannage ou accéder à l'appareil et le gérer directement.
Mirroring360 par Splashtop vous permet de refléter sans fil l'écran de votre appareil ou de le diffuser sur plusieurs appareils. Cela rend le partage d'écran pour les réunions, les présentations et les conférences rapide et facile.
Peu importe l'option que vous choisissez, les niveaux élevés de sécurité de Splashtop garantissent que vos appareils et données restent sécurisés. Splashtop répond à un large éventail de normes et de réglementations industrielles et gouvernementales, y compris SOC 2, ISO/IEC 27001, CCPA, et plus encore. Les comptes sont protégés avec des fonctionnalités de sécurité avancées comme l'authentification multi-facteurs, l'écran noir, le verrouillage automatique de l'écran, et des mécanismes de défense contre les intrusions, afin que vous puissiez vous connecter et partager sans crainte.
Prêt à découvrir Splashtop par vous-même ? Vous pouvez commencer avec un essai gratuit dès aujourd'hui :
