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And elderly man and woman using a laptop.
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Meilleur programme d’accès à distance pour aider les amis et la famille

Temps de lecture : 4 minute

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Dans le monde en constante évolution d’aujourd’hui, offrir une assistance technique à ses proches peut s’avérer une tâche ardue, mais essentielle. Qu’il s’agisse d’aider vos grands-parents à utiliser leur ordinateur ou vos enfants à configurer leurs appareils, le besoin de solutions d’accès à distance fluides et fiables n’a jamais été aussi évident.

C’est là que Splashtop change la donne, conçu pour simplifier et améliorer votre capacité à aider les membres de votre famille à répondre à leurs besoins technologiques, où qu’ils soient, en vous permettant d’accéder à leurs appareils à distance.

Splashtop est rapidement devenu le premier choix des familles à la recherche de solutions d’accès à distance fiables et sans effort. Son interface conviviale, ses mesures de sécurité robustes et son support client réactif en font l’option préférée des particuliers qui cherchent à se soutenir mutuellement dans l’ère numérique d’aujourd’hui.

Solutions Splashtop pour aider les amis et la famille

Splashtop Business Access

Splashtop Business Access est conçu pour les utilisateurs individuels ou les entreprises qui ont besoin d’un accès à distance constant à leurs propres ordinateurs ou à ceux d’autres personnes. Il est idéal pour les membres de la famille qui ne sont pas férus de technologie, car il suffit d’installer une seule fois Splashtop Streamer sur les ordinateurs auxquels ils ont besoin d’accéder.

Une fois installé, ils peuvent laisser leur ordinateur allumé et autoriser l’accès à distance chaque fois que cela est nécessaire. Les principales caractéristiques comprennent un accès à distance très performant avec des fonctionnalités telles que la prise en charge de plusieurs moniteurs, le transfert de fichiers, l’impression à distance et la gestion des rôles des utilisateurs. Il offre une sécurité solide grâce à des fonctions telles que l’authentification à deux facteurs et la possibilité de gérer l’accès par utilisateur.

Splashtop SOS

Splashtop SOS est conçu pour les situations où plusieurs membres de la famille ont besoin d’une assistance occasionnelle sans pour autant avoir un accès permanent à leurs appareils. Cette option convient mieux aux utilisateurs qui ont besoin d’une assistance immédiate et ponctuelle. Chaque session d’assistance est lancée par le membre de la famille qui a besoin d’aide et qui fournit un code de session à la personne chargée de l’aider. Ce modèle garantit que l’accès n’est accordé qu’en cas de besoin, ce qui renforce la confidentialité et le contrôle des appareils personnels.

Redéfinir la téléassistance avec Splashtop

Notes et avis des utilisateurs : un témoignage de l’excellence de Splashtop

Les évaluations et les avis des utilisateurs sont cruciaux dans le choix de la bonne solution d’accès à distance pour la téléassistance en famille. Splashtop reçoit régulièrement des notes élevées sur des plateformes telles que Gartner, G2 et TrustRadius, ce qui reflète la satisfaction des utilisateurs et leur confiance dans ses performances.

« Avec mon père de 92 ans à San Jose et moi à San Francisco, Splashtop a été un moyen merveilleux et facile de l’aider à gérer son ordinateur sans avoir à me déplacer chez lui tous les jours. Il pouvait suivre mes actions sur son appareil pendant que je lui expliquais ce que nous faisions au téléphone : plus besoin de lui demander ce que dit le message d’erreur. C’est la solution parfaite, et je l’ai recommandée à de nombreux amis et proches. »

- Ken Owen

Les utilisateurs saluent l’interface intuitive de Splashtop, sa sécurité avancée et son efficacité en matière de dépannage, ce qui en fait le meilleur choix pour un accès à distance sécurisé et facile à utiliser.

Recommandations d’experts : la reconnaissance du secteur en faveur de Splashtop

L’excellence de Splashtop n’est pas passée inaperçue auprès de publications réputées. US News & World Report, TechRadar, Spiceworks, PCMag.com, et Business.com ont tous reconnu Splashtop pour ses capacités exceptionnelles, soulignant son rôle dans la simplification de l’assistance technique pour les familles et sa fiabilité dans le maintien de connexions sécurisées.

La supériorité de Splashtop en matière d’assistance technique en famille

Splashtop se distingue par des fonctionnalités clés conçues spécifiquement pour l’assistance technique en famille :

  • Connexions sécurisées : Splashtop donne la priorité à la confidentialité et à la sécurité avec des protocoles avancés tels que TLS 1.2, le chiffrement AES 256 bits et l’authentification à deux facteurs (2FA).

  • Interface conviviale : il s’adresse aux utilisateurs de tous âges pour des interactions plus fluides et une navigation aisée lorsqu’il s’agit d’aider les membres de la famille qui ont des problèmes techniques.

  • Dépannage efficace : Splashtop simplifie le dépannage en permettant l’accès à distance aux appareils, le diagnostic des problèmes et une téléassistance sans présence physique, ce qui permet à toutes les personnes concernées de gagner du temps et de réduire leurs efforts.

  • Solutions flexibles : Splashtop propose des options sur mesure pour répondre aux divers besoins des familles, de la configuration des logiciels au dépannage de la connectivité, en s’adaptant aux utilisateurs individuels comme aux foyers équipés de plusieurs appareils.

Assistance complète : l’équipe dévouée de Splashtop

Au-delà de l’assistance technique, l’équipe de Splashtop comprend des chargés de compte et des professionnels de vente compétents pour s’assurer que vous obtenez la plus grande valeur de votre abonnement. Que vous ayez besoin de conseils sur votre forfait ou d’aide pour choisir les bonnes fonctionnalités, notre équipe est là pour vous apporter un soutien personnalisé.

Renforcer les liens familiaux avec Splashtop

Splashtop permet aux familles du monde entier de surmonter les distances géographiques, les obstacles technologiques et de renforcer les liens grâce à une assistance à distance parfaite. Commencez votre essai gratuit aujourd’hui et transformez la connectivité au sein de votre famille avec Splashtop.


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Sophia Gibson headshot.
Sophia Gibson
Sophia Gibson est une représentante Customer Success dévouée et passionnée par les nouvelles technologies. En tant que chargée de compte au sein de l’équipe Customer Success, elle met à profit son expertise pour s’assurer que les utilisateurs tirent le meilleur parti de leurs produits Splashtop. Établir des relations solides avec les clients et fournir une valeur exceptionnelle sont ses aspects préférés du métier. En dehors du travail, Sophia aime lire et passer du temps avec son yorkshire, Nina.
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