Splashtop SOS ist eine umfassende Fernsupport-Lösung mit Endpunktmanagement-Funktionen, die es IT-Teams und Helpdesks ermöglicht, schnellen, plattformübergreifenden Support weltweit zu leisten. Techniker können aus der Ferne auf jedes Gerät zugreifen und bieten sofortige, unüberwachte Betreuung für verwaltete Computer und schnellen, bedarfsgerechten Support für nicht verwaltete Geräte wie Endbenutzer-Computer und mobile Geräte.
Das Add-on Autonomes Endpunktmanagement optimiert IT-Abläufe, indem es Routineaufgaben automatisiert und sicherstellt, dass Endpunkte sicher, konform und auf dem neuesten Stand bleiben – alles von einer einheitlichen Konsole aus. IT-Teams haben auch die Möglichkeit, Fernzugriffslizenzen hinzuzufügen, damit Endbenutzer von überall aus mit sicheren, leistungsstarken Remote-Sitzungen auf Workstations arbeiten können.
Splashtop Enterprise ist eine fortschrittliche Lösung mit Kontrollen, die Ihre Sicherheitslage stärken, die Verwaltbarkeit verbessern und Ihre Fernsupport-Fähigkeiten ausbauen.
Sehen wir uns die Unterschiede zwischen Splashtop Enterprise und Splashtop SOS an.
Splashtop Enterprise (Technikerlizenz) | ||
|---|---|---|
# der unbeaufsichtigten Computer pro gleichzeitiger Benutzerlizenz | 300 Computer | Wählen Sie zwischen 10 oder 300 Computern |
Unbeaufsichtigter Fernsupport für Windows-, Mac- und Linux-Computer | ||
Beaufsichtigter Splashtop On-Demand Support für Computer und Mobilgeräte | ||
Benutzerdefiniertes Branding für die SOS-App, die Ihre Kunden herunterladen | ||
Starten Sie eine SOS-Sitzung aus Ticketing-Systemen wie ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Spiceworks Help Desk, Jira und anderen. | ||
In-Session-Funktionen wie Fernneustart und -verbindung, Sitzungsaufzeichnung, Multimonitor-Unterstützung, Chat, Remote-Druck, Dateiübertragung (einschließlich Drag-and-Drop) und mehr | ||
Sprachanruf während der Remote-Sitzung während der Sitzung mit dem Endbenutzer | ||
Vereinfachen und automatisieren Sie das Endpunktmanagement mit Richtliniendurchsetzung, Patch-Management von Betriebssystemen und Drittanbietern, Diagnoseaktionen im Hintergrund, proaktiven Warnmeldungen, automatisierter Behebung durch intelligente Aktionen, Bestandsberichten und mehr | Endpunktverwaltung (Add-on) | Endpunktverwaltung (Add-on) |
Endbenutzer-Fernzugriff ermöglichen | Erwerben Sie so viele benannte Enterprise Remote Access-Lizenzen, wie Sie benötigen | Erwerben Sie so viele Remote-Zugriffslizenzen, wie Sie benötigen |
Single-Sign-On-Integration ermöglicht die Authentifizierung über Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite und TrustLogin | ||
Verwaltbarkeits- und Produktivitätsfunktionen wie granulare Berechtigungen, gruppenbasierter Zugriff, Mikrofon-Passthrough, USB-Geräteumleitung und mehr | ||
Erweiterte Sicherheitsfunktionen wie SIEM-Protokollierung, IP-Whitelisting, Cloud-Sitzungsaufzeichnung, Wasserzeichen und mehr. | ||
Verbesserter Service-Desk-Workflow mit Kanälen, Technikerübertragung und vom Benutzer initiierten Supportanfragen vom Desktop oder Web | ||
Unbeaufsichtigter Zugriff auf Android-Geräte, einschließlich Smartphones, Tablets, robuste Android-Geräte, POS-Geräte, Kiosk-Systeme und Set-Top-Boxen | ||
Möglichkeit, Splashtop Augmented Reality und Splashtop Connector hinzuzufügen | ||
Kosten | Preis pro gleichzeitigen Benutzer. Kontaktieren Sie uns für Preise. | Ab €244/Jahr pro gleichzeitigem Benutzer. |
