Fernsupport-Software für IT-Helpdesks

Die beste IT-Servicedesk- und IT-Helpdesk-Software für den Fernzugriff

FERNZUGRIFFS-SOFTWARE FÜR HELPDESKS

Als IT-Support-Profi wissen Sie, dass Ihr Unternehmen und Ihre Endbenutzer hohe Erwartungen an Sie und Ihr Team stellen. Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie Support-Anfragen schnell lösen, um eine Ansammlung offener Support-Tickets zu vermeiden. Ihre Benutzer erwarten schnelle Antworten auf ihre Anfragen und erwarten von Ihnen, dass Sie ihnen einen erstklassigen Service bieten, der sie vollständig zufrieden stellt.

Splashtop gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, die Sie benötigen, um diese Erwartungen zu übertreffen. Greifen Sie per Fernzugriff auf die Geräte Ihrer Benutzer zu, sobald Hilfe benötigt wird. Mit Splashtop können Sie Ihren Bildschirm in Echtzeit sehen, die Kontrolle übernehmen und vieles mehr. Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsablauf mit Splashtops preisgünstigster und klassenbester Fernsupportlösung, Splashtop SOS.


  • SPLASHTOP SOS

  • Splashtop SOS
  • Bieten Sie betreuten Fernsupport für die Computer, Tablet-PCs und mobilen Geräte Ihrer Kunden. Stellen Sie mit einem einfachen 9-stelligen Sitzungscode eine Verbindung her, sobald Ihr Benutzer Hilfe benötigt.
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  • Highlights:
  • Bezahlung pro gleichzeitigem Techniker
  • Unterstützung einer unbegrenzten Anzahl von Endbenutzergeräten
  • Unterstützung für Windows-, Mac-, iOS- und Android-Geräte
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VORTEILE VON SPRITZWASSER-SOS FÜR HELPDESKS

Einfache Verwendung
Einfach zu verwenden
Es ist keine vorherige Installation auf dem Computer Ihres Endbenutzers erforderlich. Weisen Sie sie einfach an, Splashtop-SOS herunterzuladen und auszuführen, um ihren Sitzungscode zu generieren. Geben Sie den Code auf Ihrem Computer ein, um die Fernsitzung zu starten und die Kontrolle über ihr Gerät zu übernehmen.
Unschlagbarer Preis
Unschlagbarer Preis
Im Vergleich zu anderen Fernsupport-Tools können Sie Tausende einsparen. Splashtop spart Ihnen 50% garantiert gegenüber TeamViewer und bis zu 70% gegenüber LogMeIn Rescue und GoToAssist (früher GoToAssist).
Hohe Performance
Hohe Performance
Splashtop SOS verwendet dieselbe Hochleistung-Engine, die auch unsere preisgekrönten Verbraucherprodukte antreibt, die von Millionen von Menschen genutzt werden. Steuern Sie die Geräte Ihrer Endbenutzer über schnelle Remote-Verbindungen in HD-Qualität.
Sicher und konform
Sicher und konform
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Splashtop bietet mehrere Schutzebenen, damit Ihre Daten sicher sind. Darüber hinaus erfüllt Splashtop mehrere Branchenvorschriften und -standards (einschließlich HIPAA). Erfahren Sie mehr über die Sicherheit von Splashtop.
Integrationen
Integrationen mit PSA-Ticketing & ITSM
Splashtop SOS Unlimited mit PSA Add-On lässt sich mit führenden PSA-Ticketing- und ITSM-Lösungen wie Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Zendesk, Jira und Spiceworks Help Desk integrieren. Starten Sie eine Remote Support-Sitzung von diesen Plattformen aus.
Unterstützung mobiler Geräte
Unterstützung mobiler Geräte
Unterstützen Sie die iPhones, iPads und Android-Geräte Ihrer Benutzer. Zeigen Sie die iOS- (11 oder höher) und Android- (5 oder höher) Telefone und Tablets Ihrer Kunden aus der Ferne an, um Probleme schnell zu lösen. Fernzugriff und Fernsteuerung von Samsung-, LG- und Lenovo-Geräten und Android-Geräten mit Android 8 oder höher, wie Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, OPPO, Sony und ZTE.

WAS HELPDESK-PROFIS SAGEN, WENN SIE SICH FÜR EINEN SPLASHTOP ENTSCHEIDEN

FERNZUGRIFF AUS DEN VON IHNEN VERWENDETEN TOOLS HERAUS

Starten Sie eine Remote Support-Sitzung direkt aus einem Ticket heraus. Wenn Sie Splashtop SOS Unlimited mit der PSA-Ticketing- & ITSM-Integration erhalten, können Sie Splashtop in viele der populärsten PSA- und ITSM-Plattformen integrieren, die heute verwendet werden! Erfahren Sie mehr über unsere Integrationspartner.

WERKZEUGE & FUNKTIONEN FÜR IT-HELPDESKS

Beaufsichtigter Fernzugriff
Beaufsichtigter Fernzugriff

Greifen Sie per Fernzugriff auf das Gerät Ihres Benutzers zu, sobald dieser Unterstützung anfordert. Stellen Sie eine Verbindung mit einem einfachen 9-stelligen Sitzungscode her, und steuern Sie ihr Gerät von Ihrem eigenen Computer aus ferngesteuert.

Benutzerdefiniertes Branding
Benutzerdefiniertes Branding

Für eine persönlichere Support-Erfahrung können Sie die SOS-App, die Ihre Kunden herunterladen, mit Ihrem eigenen Logo, Farbe, Anweisungen und Firmennamen anpassen. Mehr Informationen

Sitzungsbegleitende Funktionen
Funktionen von Remote Support

Holen Sie sich die Top-Features, die IT-Helpdesk-Profis benötigen, einschließlich Dateiübertragung, Chat, Freigabe des Techniker-Desktops, Remote-Neustart, Sitzungsaufzeichnung, Aufstieg zum Administrator, Multi-Monitor-Support und mehr.

Unbeaufsichtigter Fernzugriff
Unbeaufsichtigter Fernzugriff

Ermöglichen Sie den unbeaufsichtigten Fernzugriff auf 10 oder eine unbegrenzte Anzahl von Computern mit Splashtop SOS +10 oder Unlimited. Fernzugriff und Fernsteuerung Ihrer verwalteten Computer jederzeit, auch ohne Anwesenheit eines Endbenutzers.

Verteilen und Verwalten von Bitdefender Antivirus
Verteilen und Verwalten von Bitdefender Antivirus

Kaufen, verteilen und verwalten Sie Bitdefender auf Ihren verwalteten Windows-Computern von Splashtop SOS+10 oder SOS Unlimited aus. Zeigen Sie den Schutzstatus, die Zeit des letzten Scans, die Anzahl der Bedrohungen und mehr an. Niedrige monatliche Preise. Erfahren Sie mehr über Bitdefender

Jetzt anfangen


  • SPLASHTOP SOS

  • Splashtop SOS
  • Bieten Sie betreuten Fernsupport für die Computer, Tablet-PCs und mobilen Geräte Ihrer Kunden. Stellen Sie mit einem einfachen 9-stelligen Sitzungscode eine Verbindung her, sobald Ihr Benutzer Hilfe benötigt.
  • Die unbegrenzte kostenlose SOS-Testversion enthält das PSA/ITSM Add-On, so dass Sie es mit den Plug-Ins Freshdesk, Freshservice, ServiceNow und Zendesk ausprobieren können, die auf den jeweiligen Marktplätzen erhältlich sind.

Über Splashtop

Der Hauptsitz befindet sich in San Jose, Kalifornien, und wurde 2006 gegründet. Splashtop bietet die preisgünstigsten Lösungen für Fernzugriff, Fernsupport und Bildschirmspiegelung. Fernzugriffslösungen von Splashtop werden von Zehntausenden von Unternehmen und mehr als 20 Millionen Benutzern für mehr als 500 Millionen Sitzungen genutzt.

Warum sind unsere Preise so niedrig?

Splashtop hat sich verpflichtet, den besten Wert im Bereich des Fernzugriffs auf Computer zu Preisen anzubieten, die bis zu 80% unter denen der Konkurrenz liegen. Wir tun dies mit einem hart arbeitenden Team und unsere Lösungen kosten weniger, weil wir weniger für Marketing ausgeben und uns auf unsere zufriedenen Kunden verlassen, die uns helfen, die Botschaft zu verbreiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.