Remote-Support-Integration für Zendesk – Splashtop SOS

Splashtop SOS ist jetzt in den Zendesk Support integriert. Mit nur wenigen Klicks können Sie direkt über die Plattform von Zendesk Support aus der Ferne auf den Computer Ihres Kunden zugreifen.

Splashtop SOS mit Zendesk

Splashtop – Demo zur Zendesk-Integration

Hauptfunktionen

• Fernzugriff auf Computer des Benutzers kann direkt innerhalb eines Tickets gestartet werden – auf dem Endgerät muss keine Software installiert werden
• In einer Remote-Sitzung werden alle Splashtop-Funktionen unterstützt, z.B. Dateiübertragung, Remote-Neustart, Chat, Multi-Monitor, Kopieren und Einfügen, Freigabe des Techniker-Desktops usw.
• Sitzungsprotokolle werden nach Abschluss der Supportsitzung automatisch im Ticket gespeichert.
• Die Sicherheitsfunktionen von Splashtop SOS, einschließlich TLS und 256-Bit-Verschlüsselung für alle Fernunterstützungssicherungen, ermöglichen die Einhaltung der Compliance.

Laden Sie sich die kostenlose Integrationsapp Splashtop SOS auf dem Zendesk Marketplace herunter, um Splashtop SOS innerhalb von Zendesk Support verwenden zu können. Die SOS-Integration für Zendesk Support ermöglicht Helpdesk- bzw. Servicedesk-Mitarbeitern, schnelleren und zuverlässigeren Support für ihre Kunden zu leisten. Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit sowie Effizienz in Ihrem Unternehmen, indem Sie Splashtop SOS in Ihrem Zendesk-Support-Konto integrieren.

Holen Sie sich die Splashtop-App auf dem Zendesk Marketplace sowie Splashtop SOS von Splashtop. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose SOS-Testversion und machen Sie sich selbst einen Eindruck von unserer Integration!

• Support-Artikel: Einrichtung und Nutzung von Splashtop SOS mit Zendesk
• Integrationsanwendung von Splashtop SOS auf dem Zendesk Marketplace