Splashtop-Integration für ServiceNow

Fernunterstützung für Benutzer über die ServiceNow-Plattform mit Splashtop

Splashtop ist nun in ServiceNow integriert und bietet Ihnen so die Möglichkeit, Ihre Benutzer mit Splashtop SOS direkt über ServiceNow aus der Ferne zu unterstützen.

Splashtop SOS mit ServiceNow
Splashtop SOS mit ServiceNow
ServiceNow-Integration für Splashtop – Demo

Dank der Integration können Sie mit nur wenigen Klicks eine Fernverbindung zu den Computern Ihrer Benutzer herstellen, um direkt im Rahmen eines Incidents über ServiceNow Support zu bieten. Wenn die Fernsupportsitzung abgeschlossen ist, werden die Sitzungsinformationen automatisch im Incident protokolliert. Ihre Benutzer benötigen keine vorinstallierte Software, um Unterstützung in Anspruch nehmen zu können.

Die Lösung Splashtop SOS wurde für IT-Supportteams, Helpdesks und MSPs konzipiert, die ein erstklassiges, hochleistungsfähiges und äußerst sicheres Ad-hoc-Fernunterstützungstool wünschen.

Hauptfunktionen

  • Fernzugriff auf Computer des Benutzers kann direkt innerhalb eines Incidents eingerichtet werden
  • Alle Funktionen von Splashtop während Fernsitzung abrufbar, z. B. Dateiübertragung, Remote-Reboot, Freigabe des Techniker-Desktops etc.
  • Automatische Protokollierung von Sitzungsinformationen innerhalb des Incidents
  • Vollständige Verschlüsselung von Fernsitzungen

Sie möchten gleich loslegen? Kontaktieren Sie das Vertriebsteam von Splashtop unter 1-408-886-7177 oder sales@splashtop.com, um weitere Informationen zu Lizenzoptionen zu erhalten.

Ressourcen

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