Fernsupport von Benutzern von der ServiceNow-Plattform aus mit Splashtop
Splashtop hat sich in ServiceNow integriert, so dass Sie Ihre Benutzer direkt aus ServiceNow heraus über den Splashtop Enterprise Service remote unterstützen können.
Splashtop mit ServiceNow
Splashtop — ServiceNow-Integrationsdemo
Mit der Integration können Sie mit nur wenigen Klicks eine Remotedesktop-Verbindung zu den Computern Ihrer Benutzer herstellen, um Support direkt aus ServiceNow-Vorfällen heraus zu leisten! Nach der Supportsitzung werden die Sitzungsinformationen automatisch zum späteren Nachschlagen bei dem Vorfall protokolliert. Ihre Benutzer müssen keine Software vorinstalliert haben, um eine Verbindung herzustellen.
Hauptfunktionen
- Einfaches Erstellen einer Remotesitzung zum Computer des Benutzers innerhalb eines Vorfalls
- Nutzen Sie die vollen Splashtop-Funktionen während einer Remote-Sitzung, z. Dateiübertragung, Remote-Neustart, Freigabe des Techniker-Desktops usw.
- Automatisches Aufzeichnen von Sitzungsinformationen zu dem Vorfall
- Remote-Sitzungen sind vollständig verschlüsselt
Um loszulegen, setzen Sie sich mit Splashtop Sales unter1-408-886-7177 oder unter sales@splashtop.com in Verbindung, um Informationen zur Lizenzierung zu erhalten.
Ressourcen
Splashtop-Lösungen für den Fernzugriff
Splashtop Business Access
Remote-Desktop für Geschäftsleute und kleine Teams. Greifen Sie orts- und geräteunabhängig auf Ihren Computer zu, als säßen Sie direkt davor. Mehr erfahren »
Splashtop Remote Support
Konzipiert für MSPs, IT- und Dienstleistungsanbieter zur Fernunterstützung der Computer und Server von Kunden. Umfasst sowohl unbeaufsichtigten als auch beaufsichtigten Zugriff. Unbegrenzte Anzahl von Technikern und Geräten zur Einrichtung der Fernverbindung. Mehr erfahren »
Splashtop SOS
Konzipiert für Helpdesks und Dienstleistungsanbieter, um Kunden beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Betreuung für eine unbegrenzte Anzahl von Geräten zu bieten. Dabei muss keine Remote-Desktop-Software im Voraus installiert werden. Sie können die Verbindung zu den Computern und Mobilgeräten Ihrer Kunden ganz einfach über einen 9-stelligen Code herstellen. Mehr erfahren »
Splashtop Enterprise
Die preiswerteste Enterprise-Lösung für sicheren Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernunterstützung für jedes Gerät.
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浙公网安备 33010602011788号 
