Fernzugriffs- und Fernunterstützungsintegration – Jira

Splashtop ist jetzt als Integration für Jira verfügbar! Jetzt können Sie direkt innerhalb eines Jira-Issues eine Fernunterstützungssitzung starten und auf den Computer Ihres Benutzers zugreifen – mit nur ein paar Klicks. Der Endbenutzer muss dazu keinerlei Software im Voraus installieren.

Innerhalb der Splashtop-Integration für Jira können Sie mit Splashtop SOS Fernunterstützung für Ihre Benutzer leisten.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

• Klicken Sie innerhalb des Jira-Issues auf die Option, einen SOS-Downloadlink zu generieren. Diesen können Sie dann mit Ihrem Benutzer teilen.
• Sobald der Benutzer auf diesen Link klickt, wird eine einmalig ausführbare Datei von SOS gestartet (keine Installation erforderlich).
• Der Benutzer muss nur mehr die SOS-App öffnen und schon können Sie die Verbindung herstellen! Hierfür ist kein Sitzungscode erforderlich.
• Sobald die Verbindung beendet wurde, werden Sitzungsinformationen automatisch im Issue gespeichert.

Hauptfunktionen

• Bildschirm des Benutzers in Echtzeit sehen und steuern – über hochleistungsfähige Fernverbindungen mit HD-Qualität.
• Funktionen von Splashtop SOS wie Dateiübertragung per Drag-and-drop, Remote-Reboot, Teilen des Desktops und mehr verfügbar
• Alle Fernsitzungen sind sicher und vollständig verschlüsselt.

So greifen Sie innerhalb von Jira auf Splashtop zu:

Schritt 1: Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion für Splashtop SOS an oder schließen Sie ein Abonnement ab $199 pro Jahr ab.
Schritt 2: Laden Sie die kostenlose Integrationsanwendung über den Marketplace von Atlassian herunter.
Schritt 3: Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Konten zu verbinden. Jetzt sind Sie startklar!

Haben Sie weitere Fragen zu den Lizenzoptionen? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter sales@splashtop.com.

• Integration von Splashtop auf dem Atlassian Marketplace
• Support-Artikel – Splashtop-Integration für Jira
• Weitere Informationen zu Splashtop SOS