Benutzerdefiniertes Branding der Splashtop-SOS-App

Eine der häufigsten Anfragen, die wir für Splashtop SOS hatten, ist es, Supportorganisationen die Möglichkeit zu geben, das Branding der Splashtop-App anzupassen, so dass sie eine App mit ihrem eigenen Firmennamen, Logo und Farben liefern können, um ihren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten.

Splashtop SOS ist eine beliebte Lösung für die Bereitstellung von betreutem und unbeaufsichtigtem Fernsupport.

Das benutzerdefinierte Branding-Feature wurde Splashtop SOS ab November 2017 hinzugefügt und ist verfügbar in

  • Splashtop SOS nach Mai 2017 verkauft (auch bekannt als SOS mit Handy)
  • Spritzwasserschutz SOS+10
  • Splashtop SOS Unbegrenzt

Die Funktion ist NICHT verfügbar in der ursprünglichen Splashtop SOS-Version, die vor Mai 2017 verkauft wurde, in der kostenlosen/nichtkommerziellen SOS-Version (nicht mehr verfügbar) oder in der SOS-Support-Funktion in Splashtop Remote Support PLUS. Wenn Sie an einem Upgrade von einer dieser Versionen auf eine Version interessiert sind, die benutzerdefiniertes Branding unterstützt, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie keine der oben genannten Versionen haben, können Sie sie mit einer kostenlosen Splashtop SOS-Testversion ausprobieren.

Individuelles Branding der Splashtop SOS-App mit der Marke Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation

Beginnen Sie mit dem Herunterladen der neuesten Version der SOS-Anwendung über den in Ihrer Splashtop-Anwendung angegebenen Link.

Führen Sie die App aus.

Wählen Sie Einstellungen | Anpassen

Splashtop SOS Custom Branding Anpassen

Melden Sie sich mit Ihrem Splashtop-Konto an, das Ihre SOS-Lizenz besitzt.

Splashtop-SOS-Anmeldung zum benutzerdefinierten Branding

(Wenn Sie die Meldung "Ihr SOS-Abonnement unterstützt keine Anpassung. Bitte kontaktieren Sie Splashtop für Hilfe", überprüfen Sie, ob Sie versuchen, sich mit dem richtigen Konto anzumelden. Wenn Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind, unterstützt Ihre SOS-Ausgabe die benutzerdefinierten Branding-Funktionen nicht. Sie können sich an unser Vertriebsteam wenden, um Informationen über den Umstieg auf die neueste Version von SOS zu erhalten).

Beginnen Sie mit der Anpassung der Splashtop-SOS-Anwendung

Sie können es anpassen:

  • Bildunterschrift (ersetzt Splashtop SOS als den Namen der Anwendung, der am oberen Rand des Anwendungsfensters angezeigt wird)
  • Banner (das Bild im oberen Teil der Anwendung; beachten Sie, dass die Bildgröße 320×160 beträgt)
  • Hintergrundfarbe (für den unteren Teil der Anwendung)
  • Anweisungstext
  • Farbe des Instruktionstextes (z.B. wenn Sie den Text in weiß ändern möchten, um auf einem schwarzen benutzerdefinierten Hintergrund sichtbar zu sein)

Splashtop-SOS-Einstellung benutzerdefiniertes Branding

Speichern Sie Ihr benutzerdefiniertes Thema und generieren Sie die App

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern/Laden oder wählen Sie die Option Datei | Speichern aus dem Menü.

 

Benutzerdefinierte SOS-Branding-Speicheroptionen für Splashtop

Wählen Sie "Thema speichern", um Ihr benutzerdefiniertes Thema auf Ihrem Computer zu speichern (speichert als *.sostheme-Datei), damit Sie es später wieder laden können. Auf diese Weise können Sie dasselbe Thema leicht auf zukünftige/aktualisierte Versionen der Anwendung anwenden.

Wählen Sie dann "SOS-Agent generieren", um die SOS-App mit Ihrem benutzerdefinierten Branding zu generieren.

Sie werden eine Benachrichtigung über das Code Signing der App sehen. Sie werden die App signieren wollen, damit Ihre Benutzer eine gute Erfahrung machen können. Wenn Sie ein Signatur-Zertifikat haben, können Sie es damit signieren. Falls nicht, finden Sie in unserem Support-Artikel weitere Informationen zum Signieren der Anwendung.

Splashtop SOS Custom Branding Nachricht speichern

Speichern Sie die angepasste Anwendung an einem Speicherort auf Ihrem Computer.

Wenn Sie diese benutzerdefinierte Version der Anwendung ausführen, wird Ihr Branding aufgebracht.

Splashtop-SOS-App mit benutzerdefiniertem Branding

Ihre benutzerdefinierte SOS-Anwendung für Benutzer verfügbar machen

Nun, da Sie über eine benutzerdefinierte Markenversion der SOS-Agent-Anwendung verfügen, möchten Sie diese Anwendung auf Ihrer Website hosten und Ihre Benutzer auf den Downloadort dieser Anwendung hinweisen.

Dies ersetzt den Verweis auf den Standard-SOS-Download-Link, der in Ihrer Splashtop-App angezeigt wird.

Brauchen Sie Splashtop SOS, damit Sie es selbst ausprobieren können?

Wir würden uns über Ihr Feedback zu dieser Funktion freuen. Kontaktieren Sie uns, um uns Ihre Meinung mitzuteilen.