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Was ist Fernüberwachung und -verwaltung?

Von Trevor Jackins
5 Minute gelesen

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In der modernen IT hat sich die Fernüberwachung und -verwaltung (Remote Monitoring and Management, RMM) zu einem Eckpfeiler für die Gewährleistung der betrieblichen Integrität und Effizienz entwickelt. Diese Technologie ermöglicht es IT-Experten, IT-Infrastrukturen proaktiv aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten und wesentliche Funktionen wie Überwachung, Verwaltung und Problemlösung in einer kohärenten Strategie zu vereinen.

Die Bedeutung von Fernüberwachungs- und Verwaltungstools hat in der heutigen Zeit zugenommen, in der die Praxis der Telearbeit robuste Systeme erfordert, die Verfügbarkeit und Sicherheit garantieren. Im Rahmen dieser Untersuchung werden wir die Grundlagen der Fernüberwachung und -verwaltung enthüllen, die damit bewältigten Herausforderungen identifizieren und beleuchten, wie Lösungen wie Splashtop das IT-Management revolutionieren.

Das Verständnis von Fernüberwachung und -management ist für Unternehmen, die bestrebt sind, sich in der Komplexität der heutigen digitalen Umgebung zurechtzufinden, von entscheidender Bedeutung. Es ermöglicht eine höhere betriebliche Effizienz und stärkt die Widerstandsfähigkeit, sodass Unternehmen im Wettbewerb erfolgreich sein können.

Die Grundlagen der Fernüberwachung und -verwaltung

Was ist Fernüberwachung und -verwaltung?

Remote Monitoring and Management (RMM) ist das technologische Rückgrat, das IT-Experten bei der Wartung und Optimierung von IT-Infrastrukturen aus der Ferne unterstützt. Das beinhaltet:

  1. Fernzugriff: Die Verbindung zu und die Steuerung von Servern und Endpunkten von jedem Standort aus ist die Grundlage für die Fernüberwachung und -verwaltung. IT-Teams können wichtige Aufgaben und Support ohne physische Anwesenheit ausführen.

  2. Systemüberwachung: Die kontinuierliche Überwachung der IT-Assets ist von entscheidender Bedeutung. Tools zur Fernüberwachung und -verwaltung überwachen den Zustand, die Leistung und die Sicherheit des Systems in Echtzeit und warnen Techniker vor Problemen, bevor sie eskalieren.

  3. Automatisierte Wartung: Die Automatisierung routinemäßiger Wartungsaufgaben – wie Patch-Management, Updates und Backups – stellt sicher, dass die Systeme immer optimal und sicher laufen.

  4. Sicherheitsmanagement: Angesichts zunehmender Cyberbedrohungen bieten Remoteüberwachungs- und Verwaltungstools robuste Sicherheitsfunktionen, einschließlich Antivirenmanagement, Firewall-Überwachung und Intrusion Detection, um IT-Umgebungen zu schützen.

  5. Asset Management: Eine effektive RMM-Lösung bietet umfassende Funktionen für das Asset Management, in dessen Rahmen Hardware- und Softwareinventare verfolgt und die Einhaltung von Lizenzen und Richtlinien gewährleistet werden.

Der Ansatz von Splashtop für das Remote-IT-Management

Splashtop definiert das Remote-IT-Management neu, indem es Lösungen anbietet, die Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und umfassende Zugriffsmöglichkeiten in den Vordergrund stellen. Splashtop integriert nahtlosen Fernzugriff und Fernsupport mit Überwachungs- und Verwaltungstools, sodass IT-Experten Geräte über jede Entfernung hinweg verwalten und Fehler beheben können.

Mit Funktionen, die für den modernen Arbeitsplatz entwickelt wurden, stellt Splashtop sicher, dass Unternehmen die betriebliche Kontinuität aufrechterhalten, Sicherheitsbedenken proaktiv angehen und ihre IT-Managementbemühungen effizient skalieren können. Diese ganzheitliche Strategie unterstreicht das Engagement von Splashtop, vielseitige und zuverlässige Remote-IT-Management-Lösungen bereitzustellen.

Die Lösungen von Splashtop sind auf die sich entwickelnden Anforderungen des Remote-IT-Managements zugeschnitten und damit die erste Wahl für Unternehmen, die ihre Remote-Betriebsfähigkeiten verbessern möchten.

Wichtige Fernüberwachungs- und -verwaltungsfunktionen in Splashtop

Die Fernüberwachungs- und -verwaltungsfunktionen von Splashtop ermöglichen IT-Fachleuten eine umfassende Kontrolle und Übersicht über ihre digitalen Umgebungen:

  • Konfigurierbare Benachrichtigungen: Passen Sie Benachrichtigungen für wichtige Systemkennzahlen wie CPU-Auslastung, Speichernutzung und Festplattenspeicher an. Passen Sie Benachrichtigungen für Softwareinstallationen und Updates an, um sicherzustellen, dass Sie immer über den Status Ihrer Computer informiert sind.

  • Windows-Update-Verwaltung: Verwalten Sie mühelos Windows-Updates, um Sicherheit und Systemintegrität zu gewährleisten. Suchen Sie nach Updates, planen Sie Installationen und erhalten Sie Benachrichtigungen über verfügbare Updates oder Änderungen der Update-Einstellungen.

  • Fernbefehl: Führen Sie Befehle auf Windows- oder Mac-Computern aus der Ferne aus. Diese leistungsstarke Funktion ermöglicht es IT-Administratoren, Aufgaben direkt im Hintergrund auszuführen, ohne die Sitzung des Endbenutzers zu unterbrechen.

  • Benachrichtigungen für Windows-Ereignisse: Richten Sie Benachrichtigungen basierend auf Windows-Ereignisprotokollen ein, um Systemaktivitäten genau zu überwachen. Passen Sie Auslöser für Ereignistypen, -stufen, -IDs und -quellen an, um potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus zu sein.

  • Systeminventar: Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Hardware und Software des Systems. Die Inventarfunktion ermöglicht es Ihnen, Schnappschüsse zu machen, Änderungen zu vergleichen und die Installation und Nutzung von Anwendungen zu verfolgen.

  • Ereignisprotokolle anzeigen: Greifen Sie direkt über die Splashtop-Webkonsole auf Ereignisprotokolle zu und analysieren Sie sie. Filtern Sie Protokolle nach Ereignisstufe, -typ und -ID, um Probleme effizient zu beheben und zu lösen.

  • 1-to-Many-Aktionen: So können Sie Aufgaben auf mehreren Endpunkten gleichzeitig ausführen oder planen. Dazu gehören das Bereitstellen von Software, das Ausführen von Skripts, das Neustarten von Systemen und das Verwalten von Windows-Updates.

  • Sicherheitsstatus von Endgeräten: Überwachen Sie den Sicherheitsstatus von Endgeräten und stellen Sie sicher, dass führende Lösungen wie Bitdefender, Windows Defender und Kaspersky sie schützen.

Integration von Splashtop in Ihren IT-Workflow

Splashtop lässt sich mühelos in bestehende IT-Frameworks integrieren und ermöglicht so eine optimierte Fernverwaltung von Geräten und Systemen. Die intuitive Benutzeroberfläche und die benutzerfreundlichen Tools ermöglichen es IT-Experten, Probleme unabhängig von geografischen Einschränkungen schnell zu überwachen, zu beheben und zu lösen.

Die flexiblen Bereitstellungsoptionen und die skalierbare Architektur von Splashtop passen sich an die sich ändernden Geschäftsanforderungen an. Unabhängig davon, ob Sie eine Handvoll Geräte verwalten oder eine riesige Netzwerkinfrastruktur überwachen, bietet Splashtop die Skalierbarkeit und Flexibilität, die zur Unterstützung des Unternehmenswachstums erforderlich sind.

Durch die Integration von Splashtop in ihre IT-Workflows können Unternehmen viele Vorteile nutzen, darunter eine optimierte Remote-Verwaltung, verbesserte Effizienz, proaktive Problemlösung, verbesserte Sicherheit und Compliance, Skalierbarkeit und nahtlose Zusammenarbeit. Mit Splashtop als Eckpfeiler ihrer IT-Infrastruktur sind Unternehmen gut gerüstet, um die Komplexität des modernen IT-Managements zu bewältigen und den Geschäftserfolg voranzutreiben.

Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion von Splashtop

Während sich Unternehmen weiterhin an Remote-Arbeitsumgebungen und die Komplexität moderner IT-Infrastrukturen anpassen, ist Splashtop ein vertrauenswürdiger Partner, der robuste Lösungen anbietet, um den unterschiedlichen Anforderungen der heutigen Unternehmen gerecht zu werden.

Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Splashtop aus erster Hand, indem Sie noch heute mit Ihrem kostenlosen Test beginnen. Entdecken Sie, wie Splashtop IT-Management-Workflows revolutionieren, die Produktivität steigern und den Geschäftserfolg vorantreiben kann. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Remote-Management-Funktionen mit Splashtop zu verbessern. Melden Sie sich jetzt für Ihren kostenlosen Test an und machen Sie den ersten Schritt zur Transformation Ihres IT-Betriebs.

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Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackinsist einMarketing Manager bei Splashtop. Er ist auch ein leidenschaftlicher Benutzer der Fernzugriffssoftware von Splashtop, da er sie verwendet, um von zu Hause aus auf seinen Bürocomputer zuzugreifen! TrevorSplashtop begeistert sich für Splashtop, weil er daran interessiert ist, wie Technologie unser tägliches Leben verbessern kann.
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