Fernzugriffslösung von Splashtop als Integration für Freshdesk

Fernsteuerung mit Splashtop innerhalb von Freshdesk

Sie sind IT-, Helpdesk- oder Servicedesk-Mitarbeiter und verwenden Freshdesk zur Unterstützung Ihrer Kunden? Wenn Sie sich für die Integration von Splashtop in Freshdesk entscheiden, erhöhen Sie die Effizienz, können Probleme schneller beheben und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Mithilfe der Integration von Splashtop in Freshdesk können Sie Ihre Kunden direkt von Freshdesk aus über den Splashtop On-Demand Support (SOS) per Fernzugriff unterstützen.

Dank der Integration können Sie mit nur wenigen Klicks eine Fernverbindung zu den Computern Ihrer Benutzer herstellen, um direkt im Rahmen der Supportanfrage über Freshdesk Support zu bieten. Ihre Benutzer benötigen keine vorinstallierte Software, um Unterstützung in Anspruch nehmen zu können.

Im Rahmen einer Fernzugriffssitzung stehen Ihnen außerdem alle Funktionen von Splashtop SOS zur Verfügung, einschließlich Dateiübertragung, Remote-Reboot, Chat, geteilter Techniker-Desktop und mehr. Alle Fernsitzungen sind vollständig verschlüsselt. Wenn die Fernsitzung abgeschlossen ist, werden die Sitzungsinformationen automatisch im Ticket protokolliert.

Holen Sie sich die kostenlose Splashtop-App auf dem Freshworks Marketplace sowie Splashtop SOS mit dem PSA- und Ticketing-Add-on von Splashtop. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose SOS-Testversion und machen Sie sich selbst einen Eindruck von unserer Integration!

Splashtop SOS mit Freshdesk
Splashtop SOS mit Freshdesk
Splashtop – Demo zur Freshdesk-Integration

Ressourcen

Zusätzliche Lösungen

Holen Sie sich Splashtop Remote Support für unbeaufsichtigten Fernzugriff auf Ihre verwalteten Computer (auch ohne Anwesenheit eines Endbenutzers). Kostenlose Testversionen verfügbar.

Splashtop-Lösungen für den Fernzugriff

Splashtop Business Access – Remote-Desktop-Lösung

Splashtop Business Access

Remote-Desktop für Geschäftsleute und kleine Teams. Greifen Sie orts- und geräteunabhängig auf Ihren Computer zu, als säßen Sie direkt davor. Mehr erfahren »
kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich!
Jetzt kaufen
Ab $5/Monat

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

Konzipiert für MSPs, IT- und Dienstleistungsanbieter zur Fernunterstützung der Computer und Server von Kunden. Umfasst sowohl unbeaufsichtigten als auch beaufsichtigten Zugriff. Unbegrenzte Anzahl von Technikern und Geräten zur Einrichtung der Fernverbindung. Mehr erfahren »
kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich!
Jetzt kaufen
Ab $40/Monat für 25 Computer

Splashtop SOS

Splashtop SOS

Konzipiert für Helpdesks und Dienstleistungsanbieter, um Kunden beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Betreuung für eine unbegrenzte Anzahl von Geräten zu bieten. Dabei muss keine Remote-Desktop-Software im Voraus installiert werden. Sie können die Verbindung zu den Computern und Mobilgeräten Ihrer Kunden ganz einfach über einen 9-stelligen Code herstellen. Mehr erfahren »
kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich!
Jetzt kaufen
Ab $199/Jahr

Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise

Die preiswerteste Unternehmenslösung für sicheren Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernsupport für jedes Gerät.
Mehr erfahren »