Freshservice和Splashtop集成

從Freshservice內部進行Splashtop遠程控制

通過將Splashtop與Freshservice集成在一起,您的IT支持或服務台團隊可以使用Splashtop SOS服務從Freshservice內部直接為用戶提供遠程支持。

Splashtop – Freshservice集成演示

通過該集成,您只需單擊幾下,即可啟動與用戶計算機的遠程桌面連接,以直接從Freshservice票證中提供支持!遠程訪問會話完成後,會話信息將自動登錄到票證中以備將來參考。您的用戶不需要預先安裝任何軟件即可獲得支持。

您還可以利用Splashtop SOS中的所有功能,包括文件傳輸,遠程重新啟動,聊天,共享技術人員桌面等。所有遠程會話均已完全加密。

Splashtop還提供雲以及本地部署選項。

  • Splashtop SOS –雲解決方案

  • 使用 Splashtop SOS,您可以:
  • 通過從設備啟動遠程會話並使用9位會話代碼(帶有所有SOS訂閱)連接到最終用戶的計算機或移動設備,為最終用戶提供遠程支持。
  • 即使沒有最終用戶也可以遠程支持計算機(使用SOS + 10,SOS Unlimited,SOS Enterprise)。
  • 與Single Sign-On集成,可以遠程連接到無人值守的Android設備,並獲得遠程計算機管理功能(僅適用於SOS Enterprise)。
  • 了解有關SOS雲解決方案的更多信息
  • Splashtop SOS –本地解決方案

  • 使用Splashop的本地解決方案,您可以:
  • 將Splashtop網關安裝在DMZ中或防火牆後面。
  • 使用9位訪問碼為非託管計算機提供有人值守/快速支持。
  • 隨時隨地獲得對託管計算機和Android設備的遠程訪問。
  • 與Active Directory集成以輕鬆配置和驗證用戶帳戶。
  • 了解有關Splashtop本地解決方案的更多信息

從Freshworks市場( 本地 )獲取Splashtop應用程序,並從Splashtop獲取Splashtop SOS。立即開始您的SOS免費試用 ,然後自己嘗試集成!

資源中心

支持文章:使用Freshservice設置和使用Splashtop SOS

其他解決方案

獲取Splashtop遠程支持可以無人照管遠程訪問您的計算機以提供支持。 提供免費試用。

Splashtop遠程訪問解決方案

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