Como os dados da Garnes ultrapassaram o acesso remoto baseado em VPN e TeamViewer com Splashtop

A Garnes Data é uma empresa de TI que serve pequenas e médias empresas em toda a Noruega. A empresa atua como consultora de confiança e parceira de TI para os seus clientes, ajudando-os a construir ambientes de TI seguros, modernos e eficientes sem dependerem de longos períodos de bloqueio.

Frank J. Leiss, Diretor de Qualidade da Garnes Data, está na empresa desde 2010. Com um forte foco na flexibilidade, propriedade e relações de longo prazo com os clientes, a Garnes Data precisava de uma solução Acesso remoto que pudesse responder às necessidades dos ambientes de trabalho modernos, mantendo-se fácil de implementar e gerir.

Para muitos dos seus clientes, o tradicional Acesso remoto baseado em VPN não era suficiente. Os utilizadores em arquitetura, design e outras áreas gráficas intensivas precisavam de uma forma mais fluida e fiável de aceder a computadores de trabalho e a aplicações exigentes como SketchUp, Enscape e outras ferramentas de design 3D.

À medida que a Garnes Data avaliava alternativas, a equipa precisava de uma solução que pudesse suportar:

• Acesso remoto fiável para cargas de trabalho exigentes e intensivas em gráficos

• Uma experiência simples para utilizadores finais que trabalham remotamente

• Implementação fácil para os clientes

• Gestão direta para a equipa interna da Garnes Data

• Controlos de segurança que podem ser adaptados a diferentes utilizadores e casos de uso

• Uma plataforma mais ampla que poderia suportar tanto o Acesso remoto como o suporte remoto ao longo do tempo

A avaliação resumiu-se a encontrar uma solução que pudesse proporcionar uma experiência sólida ao utilizador, mantendo-se prática para a Garnes Data implementar e gerir.

A Garnes Data adotou a Splashtop para oferecer aos clientes uma forma mais fiável, segura e gerível de trabalhar remotamente. À medida que as necessidades dos clientes evoluíram, a empresa expandiu-se do Splashtop Business Access Pro para o Splashtop Enterprise e agora utiliza Splashtop em ambientes Windows e MacOS clientes.

• Acesso remoto seguro e fiável para utilizadores intensivos em gráficos
  Garnes Data proporciona uma experiência Acesso remoto estável para clientes que utilizam aplicações exigentes como SketchUp, Enscape e outras ferramentas 3D. Os utilizadores podem aceder de forma segura aos seus computadores de trabalho e continuar a usar as aplicações de que dependem sem as limitações dos fluxos de trabalho tradicionais baseados em VPN.
  
  "Splashtop Enterprise é uma solução ideal, não só para organizações que dependem de software exigente de processamento gráfico, mas para qualquer organização que precise de uma plataforma Acesso remoto fiável, segura e fácil de usar." - Frank J. Leiss, Diretor de Qualidade, Garnes Data

• Controlos de Segurança Empresarial com Gestão de Acessos Flexíveis
  Segurança é uma prioridade elevada para os dados Garnes. Com funcionalidades como SSO, autenticação de dois fatores e definições de segurança flexíveis, a equipa pode adaptar os níveis de acesso e proteção para diferentes utilizadores, clientes e casos de uso.
  
  "Splashtop dá-nos várias das camadas de que precisamos, incluindo funcionalidades como SSO e autenticação de dois fatores. Igualmente importante, permite-nos ajustar as definições de segurança com um elevado grau de granularidade." - Frank J. Leiss, Diretor de Qualidade, Garnes Data

• Escalabilidade Fácil
  Em toda a sua base de clientes, a Garnes Data suporta mais de 200 utilizadores e está a crescer em ambientes Windows e MacOS. Splashtop oferece à equipa uma forma consistente de entregar o Acesso remoto em diferentes configurações de clientes, mantendo a experiência simples para os utilizadores finais.

• A Implementação e Gestão Simplificadas
  Garnes Data precisava de uma solução que pudesse ser introduzida sem complexidade desnecessária. Splashtop oferece à equipa uma forma prática de implementar, gerir e expandir o Acesso remoto em ambientes de clientes, mantendo uma experiência fluida para os clientes.

• O Acesso remoto consolidado e os fluxos de trabalho de suporte
  Garnes Data expandiram a sua utilização de Splashtop para além do Acesso remoto e substituíram TeamViewer pelo suporte remoto. Isto ajudou a integrar o Acesso remoto e os fluxos de trabalho de suporte para uma plataforma mais unificada para servir clientes PME noruegueses.
  
  "O facto de termos escolhido tornar-nos revendedores Splashtop e substituir uma solução bem estabelecida como a TeamViewer por Splashtop diz muito sobre o valor e a confiança que vemos na plataforma." - Frank J. Leiss, Diretor de Qualidade, Garnes Data
  
  Atualmente, a Garnes Data depende da Splashtop Enterprise para fornecer suporte remoto e remoto seguro e fiável, ajudando os clientes a trabalhar em qualquer lugar enquanto simplifica a gestão de TI em ambientes Windows e MacOS.