Tecnologia de controle remoto Splashtop no Datto RMM
O Datto RMM incorpora a tecnologia de acesso remoto de alto desempenho da Splashtop para alimentar a sua função de controlo remoto. Pela consola do Datto RMM, pode instalar a Splashtop nos dispositivos geridos e iniciar sessões de controlo remoto.
Soluções Adicionais
Os usuários do Datto RMM podem desfrutar das ferramentas Splashtop para fornecer ou revender o acesso remoto e fornecer suporte remoto supervisionado a qualquer dispositivo.
Revenda/habilite o acesso ao usuário final
Forneça aos seus utilizadores finais acesso remoto aos seus próprios computadores para que possa habilitá-los a trabalhar a partir de casa. Ao aproveitar o aplicativo de agente Datto RMM existente, você pode facilmente configurar o acesso remoto para seus usuários finais.
Compre ou inicie uma avaliação gratuita do Splashtop Business Access e siga estes passos rápidos para realizar toda a configuração que irá possibilitar que seus usuários finais usem seus computadores remotos.
Forneça suporte remoto sob demanda para computadores e dispositivos móveis adicionais
O Splashtop Remote Support é a forma mais fácil de fornecer suporte remoto a dispositivos não geridos na tua conta, incluindo dispositivos móveis. Não é necessária instalação prévia. Instantaneamente remoto no dispositivo do seu cliente com um código de sessão simples. Podes utilizar o Splashtop Remote Support para alargar a tua oferta de serviços com estas funcionalidades de suporte rápido:
Obtenha acesso remoto rápido a computadores e dispositivos móveis não gerenciados em sua conta Datto RMM
Suporte a um número ilimitado de dispositivos
Não é necessária instalação prévia no dispositivo do utilizador final. Quando o teu cliente precisar de apoio, orienta-o para executar a aplicação Splashtop SOS (ficheiro executável uma vez) para gerar um código de 9 dígitos que podes utilizar para aceder remotamente
Acede remotamente e presta assistência aos dispositivos Windows, Mac, iOS e Android dos teus clientes. Suporta computadores, tablets e smartphones
Integra-se com sistemas de emissão de ticket/PSA, incluindo Autotask, ServiceNow, Freshservice e Zendesk