A Warner Bros usa a Splashtop para executar tarefas de pós-produção de qualquer lugar

O acesso remoto de alto desempenho permite o trabalho remoto de pós-produção sem comprometimento

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RESUMO

A Warner Bros. International Television Production (WBITVP) New Zealand implementou Splashtop como uma solução de continuidade de negócio para manter seus fluxos de trabalho pós-produção a funcionar remotamente durante o COVID-19. Depois de testar outras soluções de acesso remoto, escolheram o Splashtop para satisfazer as suas necessidades de segurança e produtividade remota de alto desempenho.

Mike Marsh, gerente de TI (Tecnologia da Informação) da WBITVP Nova Zelândia, compartilha sua história na Splashtop.

O desafio: encontrar uma solução de acesso remoto rápida e segura para permitir o trabalho remoto

A organização recebeu um aviso de bloqueio COVID muito curto e precisava encontrar e implantar rapidamente uma solução de trabalho remoto para que sua equipe de pós-produção continuasse trabalhando em casa. Eles precisavam permitir que os editores usassem remotamente suas estações de trabalho Windows e Mac baseadas em escritório que executavam software especializado como o Avid Media Composer e o DaVinci Resolve. Eles precisavam de uma solução que lhes proporcionasse a mesma segurança e produtividade que experimentavam quando estavam no escritório.

Atividades de pós-produção como edição de som e vídeo, efeitos visuais, mixagem de som, gradação de cores, dublagem, sincronização labial e outras exigem sessões remotas de alto desempenho para permitir um trabalho remoto sem frustrações. A segurança e a privacidade de conteúdo também são fundamentais na indústria de mídia e entretenimento, por isso a equipe precisava de uma solução que seguisse as políticas e os altos padrões da Warner Bros.

A equipe de Mike começou a tentar outras soluções de acesso remoto, mas achou a experiência do usuário da Splashtop muito superior. “Estávamos testando o AnyDesk em alguns computadores, mas depois de usar a Splashtop, o feedback dos usuários era que a taxa de quadros era muito melhor e eles tinham uma experiência mais responsiva.”

A Warner Bros. Nova Zelândia encontra a Splashtop: uma solução simples e poderosa

O WBITVP New Zealand usa a Splashtop não apenas para permitir o trabalho remoto para editores, mas também para que a TI forneça suporte remoto. Abaixo estão alguns dos motivos pelos quais Mike e sua equipe escolheram a Splashtop como sua solução de acesso remoto:

Alto desempenho e usabilidade no Windows e Mac
Com recursos avançados de desempenho, as sessões remotas Splashtop oferecem até 60 quadros por segundo (fps), variabilidade mínima de latência e latência e configurações de qualidade para ajustar a profundidade e a fidelidade de cores. Os usuários obtêm uma experiência nativa mesmo para as tarefas que consomem muitos recursos associadas à pós-produção, independentemente do dispositivo que estejam usando. “Com a Splashtop, nossos editores experimentam pouco ou nenhum atraso, como se estivessem no escritório. Os controles remotos são fáceis e fáceis de usar”, disse Mike.

Segurança robusta e logon único (SSO)
“Usamos o Okta para SSO, e um dos principais motivos pelos quais escolhemos o Splashtop Enterprise foi por causa da integração fácil e perfeita do SSO, além de outras verificações de segurança como 2FA, autenticação de dispositivos, criptografia etc.”, disse Mike.

Gerenciamento superior de usuários e grupos
O Splashtop Enterprise permite que os administradores de TI tenham maior controle de acesso por meio de permissões granulares baseadas em usuário, computador, função e grupo. “Eu escolhi a Splashtop porque queria uma solução simples, mas gerenciável, e ela marcou todos os requisitos. Eu realmente gosto de como você pode gerenciar usuários e grupos e atribuí-los em tempo real”, disse Mike.

Implantação simples e rápida
“Conseguimos configurar e funcionar em apenas 5 horas! Não só a implantação e o lançamento do usuário foram simples e fáceis do ponto de vista do administrador, mas o feedback foi positivo até mesmo dos editores. Na verdade, desde a introdução inicial até a concessão de acesso aos usuários, fiquei muito impressionado com a configuração simples, mas segura. O rápido retorno manteve nossos fluxos de trabalho sem problemas”, disse Mike.

Ferramentas de suporte de TI eficazes
A TI pode usar convenientemente a mesma plataforma para gerenciar o acesso remoto para a organização e também fornecer suporte remoto supervisionado e autônomo.

Mike usa os recursos de suporte remoto do Splashtop Enterprise para garantir que não apenas os usuários remotos recebam ajuda assim que precisarem, mas as estações de trabalho do escritório estejam atualizadas. “Como administrador, a Splashtop provou ser extremamente útil ao ajudar os usuários. O recurso SOS tem sido ótimo e me permite solucionar problemas e resolver solicitações rapidamente. O usuário pode estar usando qualquer computador ou até mesmo um iPad ou Chromebook, e eu posso entrar remotamente e descobrir o que está acontecendo.”

Os resultados — continuidade dos negócios e maior flexibilidade de trabalho

“Meu objetivo era simplesmente fazer com que os usuários trabalhassem remotamente. Era minha principal prioridade ser um facilitador para que as pessoas tivessem essa oportunidade de trabalhar em casa. Não teria sido possível com o tempo que tivemos sem a Splashtop”, disse Mike. Ele ainda compartilhou: “Mesmo depois da pandemia, estaremos oferecendo funções remotas. Proporcionar flexibilidade no trabalho é nosso objetivo, e a Splashtop é uma parte essencial de como conseguimos isso”.

DETALHES

Sobre a Warner Bros. International Television Production (WBITVP) Nova Zelândia

Logotipo Warner Bros

A WBITVP New Zealand é uma das maiores e mais empolgantes produtoras da Nova Zelândia, produzindo televisão premiada para o público na Nova Zelândia e em todo o mundo.

A equipe garantiu a reputação de parceira de produção confiável e produtora apaixonada da excelente televisão da Nova Zelândia. A equipe oferece televisão no horário nobre, com equipes internas de produção, pós-produção, áudio e animação que se orgulham de criar o melhor conteúdo. Ela continua comprometida em contar grandes histórias, desenvolver formatos empolgantes e criar e produzir conteúdo que envolva o público em todo o mundo.

“Estávamos experimentando o AnyDesk em alguns computadores, mas depois de usar a Splashtop, o feedback dos usuários era que a taxa de quadros era muito melhor e eles tinham uma experiência mais responsiva. Com a Splashtop, nossos editores experimentam pouco ou nenhum atraso, como se estivessem no escritório.”
Mike Marsh
Gerente de TI
Warner Bros. International Television Production New Zealand

Sobre o Splashtop Enterprise

O Splashtop Enterprise é uma solução completa de acesso remoto e suporte remoto para organizações. Sessões remotas de alto desempenho e um conjunto robusto de recursos permitem um trabalho remoto produtivo, mesmo para artistas que precisam acessar estações de trabalho e software de ponta. As equipes de TI podem implantar e gerenciar facilmente o acesso remoto seguro para funcionários e também oferecer suporte efetivo a estações de trabalho e dispositivos de funcionários.

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