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Gestão de Credenciais: A Chave para Proteger Informações Sensíveis

10 min de leitura
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As credenciais de acesso da sua organização são as chaves metafóricas do reino. Se atacantes, hackers ou outros maus atores conseguirem as credenciais corretas, podem obter acesso irrestrito aos seus sistemas e dados sensíveis. Assim, a gestão de credenciais é vital.

A gestão de credenciais ajuda a determinar quem pode aceder a dispositivos, dados e sistemas dentro da sua organização, reduzindo assim riscos, melhorando a segurança e agilizando as operações. Então, o que é a gestão de credenciais, como funciona e o que deve saber sobre isso?

Vamos explorar...

O que é Gestão de Credenciais?

A gestão de credenciais é o manuseio seguro das credenciais de utilizador dentro de uma organização, incluindo nomes de utilizador, senhas e permissões. Envolve a criação, armazenamento, atualização e eliminação de credenciais de utilizador, bem como políticas de segurança de senhas fortes.

A gestão de credenciais também pode simplificar o acesso com ferramentas como single sign-on (SSO), para que os utilizadores possam aceder facilmente às ferramentas de que precisam sem risco. É crucial para proteger informações sensíveis, reduzir o risco de ciberataques e garantir a conformidade de TI.

Gestão de Credenciais: Estatísticas Chave a Conhecer

Então, o que torna a gestão de credenciais tão importante? A resposta, como em muitas coisas, está nos dados.

Primeiro, vamos olhar para os ciberataques. O roubo de credenciais é uma contribuição significativa, representando aproximadamente 49% de todos os ciberataques (de acordo com o Relatório do Estado da IA em Cibersegurança 2024). Portanto, proteger credenciais significa proteger toda a tua rede de quase metade dos ataques que pode enfrentar.

A gestão de credenciais também ajuda a defender contra táticas comuns usadas por atacantes. De acordo com umrelatório da Verizon, 68% das violações começam porque um funcionário foi enganado por um ataque, como um esquema de phishing ou link de email malicioso.

As organizações também precisam reforçar a segurança das suas credenciais. Um relatório do Instituto Ponemon mostra que 59% das organizações não revogam credenciais quando deveriam, o que pode deixar os seus sistemas vulneráveis a qualquer pessoa que use as credenciais de um ex-funcionário.

Os números não mentem, e levam a uma conclusão: pode proteger a sua empresa e dados protegendo as credenciais dos utilizadores.

Diferentes Tipos de Credenciais e Seus Papéis na Segurança

Embora as credenciais sejam uma única categoria, ainda podem assumir muitas formas. Cada uma é usada de forma diferente, mas todas devem ser devidamente geridas e protegidas. Estas incluem:

1. Palavras-passe

As palavras-passe estão entre as credenciais mais comuns; usa-as sempre que faz login num dispositivo ou conta. No entanto, como são uma credencial comum e básica, recursos de segurança adicionais, como autenticação multi-fator, são muitas vezes necessários.

2. Chaves API

As chaves de API são sequências alfanuméricas comumente usadas por aplicações de software para permitir a troca de dados. Elas autenticam práticas, em vez de indivíduos, à medida que as aplicações interagem.

3. Certificados Digitais

Certificados digitais usam Infraestrutura de Chave Pública (PKI) para verificar utilizadores e dispositivos e são comumente usados para transações mais seguras.

4. Chaves SSH

As chaves Secure Shell (SSH) são chaves criptográficas que autenticam clientes quando fazem login em servidores SSH. Cada uma é única e não pode ser replicada, tornando-as ferramentas úteis para verificar a identidade do utilizador.

5. Credenciais biométricas

As credenciais biométricas não se baseiam em senhas ou chaves, mas no corpo do utilizador, como impressões digitais ou reconhecimento facial. Estas são comumente usadas em dispositivos como smartphones para que os utilizadores possam verificar a sua identidade sem reintroduzir frequentemente senhas.

6. Autenticação Multi-Fator (MFA)

A autenticação multi-fator é frequentemente usada juntamente com palavras-passe para verificar a identidade do utilizador. Isto gera um código de login seguro noutro dispositivo ou aplicação pertencente ao utilizador, para que ele possa inseri-lo e confirmar que é ele a tentar fazer login.

Componentes Essenciais da Gestão Eficaz de Credenciais

Com tudo isso em mente, o que faz uma gestão de credenciais eficaz? Um bom sistema de gestão de credenciais deve ter o seguinte:

  • Credenciais cobrindo os dados essenciais que os utilizadores precisam para aceder a plataformas digitais, como senhas, certificados ou chaves.

  • Métodos de autenticação para verificar as identidades e credenciais dos utilizadores e confirmar que são quem dizem ser.

  • Gestão de identidade que cobre a administração de identidades digitais, incluindo criação, atualização, armazenamento e controlo de acesso, para que contas e informações sensíveis sejam protegidas.

Esses componentes trabalham juntos, garantindo que os usuários possam verificar suas identidades, fazer login e acessar as ferramentas e informações para as quais estão autorizados sem complicações, mantendo as contas seguras.

4 Vantagens de uma Gestão de Credenciais Robusta

Com tudo isso dito, por que uma empresa gostaria de um sistema de gestão de credenciais robusto? Existem múltiplas vantagens, incluindo:

1. Segurança Reforçada

Cibersegurança é da maior importância para organizações de todas as formas e tamanhos. A gestão de credenciais ajuda a garantir que contas, credenciais e dados permaneçam seguros de utilizadores não autorizados, mantendo a segurança e protegendo dados críticos.

2. Operações Simplificadas

A gestão de credenciais não tem de ser um processo demorado. Com as ferramentas adequadas de gestão de credenciais, os utilizadores podem fazer login de forma segura em segundos sem comprometer a segurança, e as equipas de TI podem gerir o acesso e permissões dos utilizadores de forma eficiente. Isto leva a operações mais eficientes e simplificadas em toda a empresa.

3. Conformidade Regulamentar

A maioria das empresas é obrigada a cumprir certos regulamentos de segurança, especialmente aquelas em indústrias como HIPAA compliance para saúde ou RGPD para finanças. Ter uma gestão robusta de credenciais pode ajudar as empresas a atender a esses requisitos regulatórios, mantendo as contas devidamente seguras.

4. Redução de Ameaças Internas

A gestão de credenciais não se trata apenas de ameaças externas. A gestão adequada de credenciais utiliza recursos como controle de acesso baseado em funções e segurança de confiança zero para garantir que os usuários só possam acessar os recursos de que precisam, reduzindo assim o risco de ameaças internas. Desativar contas antigas e não utilizadas também pode garantir que ex-funcionários e usuários temporários não consigam acessar informações vitais quando não estiverem mais na empresa.

Os Riscos Ocultos de Práticas de Gestão de Credenciais Inadequadas

A gestão de credenciais não está isenta de riscos e desafios; vários problemas comuns podem levar a vulnerabilidades se não forem devidamente abordados. Os riscos comuns incluem:

  1. Má gestão de senhas: Embora as senhas sejam muitas vezes a primeira linha de defesa de uma conta contra atacantes, também podem ser das mais fracas se não forem levadas a sério. Usar senhas fracas ou deixá-las inseguras pode facilitar o acesso de hackers à conta de um utilizador, por isso, usar recursos de segurança adicionais (como autenticação multifator) e praticar as melhores práticas de segurança de senhas são essenciais.

  2. Roubo de credenciais: Um dos métodos mais comuns de ataques cibernéticos vem do roubo de credenciais de funcionários, como através de esquemas de phishing ou software malicioso. Uma vez que os hackers têm as credenciais de um funcionário, podem usá-las para acessar os sistemas e dados da empresa.

  3. Dificuldades de integração: As empresas podem encontrar dificuldades com a complexidade das soluções de gestão de credenciais ou ao escalá-las à medida que o negócio cresce. É importante encontrar uma solução escalável e fácil de usar para que os utilizadores possam proteger as suas credenciais com o mínimo de problemas.

  4. Contas zumbi: Quando os funcionários saem, as suas contas devem ser encerradas e as credenciais revogadas. Isso nem sempre acontece. Quando os administradores falham em desativar contas antigas, hackers ou ex-funcionários descontentes podem usar as contas antigas para aceder ao sistema de uma organização.

Como Fortalecer a Segurança com Gestão de Credenciais

Uma boa gestão de credenciais não acontece por si só – requer um esforço ativo. Se queres garantir que as tuas contas estão seguras e as credenciais são geridas corretamente, aqui estão algumas dicas que podes seguir:

1. Implemente Políticas de Senhas Fortes

Uma das maneiras mais importantes e simples de proteger credenciais é com políticas de senhas fortes. Isso inclui o uso de senhas únicas com uma combinação de letras, números e símbolos, bem como informações não identificáveis para que sejam impossíveis de adivinhar.

2. Auditar Regularmente

A auditoria é uma ferramenta importante para identificar atividades suspeitas. É vital monitorizar o uso de credenciais para qualquer comportamento não autorizado ou sinais de que uma conta foi comprometida, para que possa ser resolvido o mais rapidamente possível.

3. Monitore em Tempo Real

O melhor momento para responder a atividades suspeitas é assim que acontecem, em vez de depois do fato. A monitorização em tempo real permite aos utilizadores identificar comportamentos não autorizados ou atividades incomuns no momento, para que possam resolvê-los rapidamente e garantir que as contas estão seguras.

4. Usar Autenticação Multi-Fator

A autenticação multi-fator adiciona uma camada extra de proteção à conta além de apenas uma palavra-passe. Quando um utilizador tenta fazer login, precisará verificar a sua identidade com outro dispositivo, assim, mesmo que a palavra-passe de alguém seja roubada, ainda será possível manter utilizadores não autorizados fora.

5. Implementar Ferramentas Automatizadas

Seria irracional esperar que as equipes de segurança de TI monitorassem credenciais e atividades a cada segundo do dia, mas é para isso que servem as ferramentas de automação. Elas podem fornecer monitoramento automático para identificar atividades suspeitas e enviar alertas para que as equipes de segurança de TI possam reagir rapidamente.

O Futuro da Gestão de Credenciais

O que vem a seguir para a gestão de credenciais? À medida que a necessidade de uma gestão de credenciais forte cresce, podemos ver novas tendências emergirem e se desenvolverem, proporcionando novas maneiras de se adaptar e melhorar num cenário de cibersegurança em constante evolução.

As tendências crescentes na gestão de credenciais incluem:

  • Inteligência Artificial (IA): A IA é frequentemente usada como parte do processo de gestão de credenciais, especialmente para análise e detecção de ataques. Ferramentas com IA podem detectar potenciais ameaças de segurança ou atividades suspeitas e ajudar a atualizar sistemas automaticamente, mantendo as contas seguras o tempo todo.

  • Arquiteturas de confiança zero: A segurança de confiança zero exige verificação de identidade rigorosa para cada utilizador e dispositivo. Garante que ninguém pode aceder a uma rede ou recursos sem verificação, mesmo que já tenha feito login no mesmo dispositivo antes, e deve receber permissões antes de obter ou manter acesso a qualquer coisa.

  • Gestão autónoma de identidade: A gestão autónoma de identidade dá aos utilizadores mais controlo e gestão sobre as suas credenciais, graças a permissões personalizadas e certificados confidenciais. Esta tecnologia precisa ser gerida cuidadosamente, mas pode ser uma ferramenta poderosa para melhorar a eficiência sem comprometer a segurança.

  • Autenticação biométrica: as palavras-passe podem ser roubadas, mas as impressões digitais são mais difíceis de copiar. A autenticação biométrica está a crescer como uma camada adicional de segurança confiável, pois são projetadas para reconhecer utilizadores com base na identificação de impressões digitais ou faciais.

Gestão de Credenciais na Era do Trabalho Remoto

À medida que as empresas continuam a adotar o trabalho remoto e híbrido, a gestão de credenciais tornou-se mais importante. A gestão de credenciais é vital para ambientes de trabalho remoto, pois pode garantir acesso seguro em dispositivos e locais, enquanto bloqueia usuários não autorizados.

O trabalho remoto introduz novos desafios, pois os utilizadores precisam acessar o seu trabalho a partir de diferentes dispositivos e redes. No entanto, a gestão de credenciais ajuda a garantir que os utilizadores são autenticados e que o seu acesso é limitado às ferramentas e dados de que precisam, permitindo-lhes trabalhar a partir dos seus dispositivos preferidos.

Como o Splashtop Secure Workspace Simplifica a Gestão de Credenciais para Equipes de TI

O acesso seguro e a gestão de credenciais são inegavelmente vitais para a segurança da rede e o trabalho remoto. Então, como pode garantir que os seus funcionários possam conectar-se às ferramentas, sistemas e dados de que precisam sem arriscar a segurança?

A resposta: Splashtop. Splashtop Secure Workspace é construído para uma gestão de acesso robusta e flexível, para que os utilizadores possam trabalhar de qualquer lugar e em qualquer dispositivo, enquanto acedem com segurança às aplicações e software de que precisam.

O Splashtop Secure Workspace oferece uma solução abrangente para gestão de acesso e credenciais, incluindo:

  • Segurança de confiança zero para impor processos de verificação rigorosos.

  • Gestão de acesso privilegiado para controlar e monitorizar o acesso a sistemas e aplicações chave.

  • Monitoramento de atividade do usuário para auditar acessos e identificar atividades suspeitas.

  • Partilha Segura de Credenciais para manter as credenciais protegidas enquanto permite acesso seguro a aplicações através da cloud.

Além disso, a escalabilidade do Splashtop garante que ele possa crescer com o seu negócio, para que nenhum funcionário fique de fora. O Splashtop também é construído com segurança em mente e está totalmente em conformidade com uma ampla gama de normas e regulamentos, incluindo ISO/IEC 27001, SOC 2, CCPA, e mais.

Onde quer que os seus funcionários estejam a trabalhar, quaisquer que sejam os dispositivos que estejam a usar, Splashtop ajuda a garantir acesso seguro e fiável a tudo o que precisam.

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Perguntas Frequentes

O que faz um gestor de credenciais?
O que é a gestão de credenciais empresariais?
Como é que a gestão de credenciais desempenha um papel na segurança do trabalho remoto?
Como é que uma má gestão de credenciais pode levar a falhas de segurança?
Como é que o controlo de acesso seguro da Splashtop melhora a segurança das credenciais?

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