Integratie met Zendesk Ondersteuning op Afstand - Splashtop SOS

Splashtop SOS is nu geïntegreerd met Zendesk Ondersteuning! Met slechts een paar klikken kunt u een sessie voor externe toegang tot de computer van uw klant starten vanuit het Zendesk Support-platform.

Splashtop SOS met Zendesk

Splashtop - Zendesk Integratie Demo

Belangrijkste kenmerken

• Start eenvoudig een sessie op afstand naar de computer van een gebruiker vanuit een ticket. Geen installatie op de computer van de gebruiker nodig.
• Volledige Splashtop-functies worden ondersteund in een externe sessie, bijv. Bestandsoverdracht, reboot op afstand, chatten, meerdere beeldschermen, kopiëren en plakken, desktop van technicus delen, enz.
• Voeg de sessielogboeken automatisch in het ticket in na het sluiten van de ondersteuningssessie.
• Zorg voor naleving van de Splashtop SOS beveiligingsfuncties inclusief TLS en 256-bit encryptie voor alle remote support sessies.

Koop de Splashtop SOS integratie app (gratis beschikbaar in de Zendesk Marketplace) om het gebruik van Splashtop SOS binnen Zendesk Support mogelijk te maken. Dankzij de integratie van SOS met Zendesk Support kunnen helpdesk-/servicedeskmedewerkers hun klanten sneller en betrouwbaarder ondersteunen. Verbeter de klanttevredenheid en verhoog de efficiëntie door Splashtop SOS te integreren met uw Zendesk Support account.

Koop de Splashtop app in de Zendesk Marketplace en ontvang Splashtop SOS van Splashtop. Start vandaag nog uw gratis proefversie van SOS en probeer de integratie zelf uit!

• Ondersteuningsartikel: Splashtop SOS instellen en gebruiken in Zendesk
• Splashtop SOS integratie app in de Zendesk Marketplace