ServiceNow en Splashtop-integratie

Splashtop is geïntegreerd met ServiceNow, zodat u uw gebruikers rechtstreeks vanuit ServiceNow kunt ondersteunen met behulp van de Splashtop SOS- service.

Splashtop SOS met ServiceNow

Splashtop - ServiceNow Integratiedemo

Met de integratie kunt u met slechts een paar klikken een externe desktopverbinding tot stand brengen met de computers van uw gebruikers om rechtstreeks vanuit ServiceNow-incidenten ondersteuning te bieden! Na de ondersteuningssessie wordt sessie-informatie automatisch aangemeld bij het incident voor toekomstige referentie. Uw gebruikers hoeven geen vooraf geïnstalleerde software te hebben om verbinding te maken.

Splashtop SOS is een oplossing die is geoptimaliseerd voor IT-ondersteuningsteams, helpdesks en MSP's die op zoek zijn naar een eersteklas ad-hoc oplossing voor ondersteuning op afstand, met hoge prestaties en robuuste beveiliging.

Belangrijkste kenmerken

• Creëer eenvoudig een externe sessie op de computer van de gebruiker vanuit een incident
• Profiteer van de volledige Splashtop-functies tijdens een sessie op afstand, bijv. Bestandsoverdracht, reboot op afstand, bureaublad van technicus delen, enz
• Registreer automatisch sessie-informatie in het incident
• Externe sessies zijn volledig versleuteld

Neem om te beginnen contact op met Splashtop Sales op 1-408-886-7177 of via sales@splashtop.com voor licentie-informatie.

• Lees hoe u dit kunt instellen in ons ondersteuningsartikel
• Download de Splashtop SOS-plug-in voor ServiceNow
• Data papier