Ondersteun gebruikers op afstand vanaf het ServiceNow-platform met Splashtop
Splashtop is geïntegreerd met ServiceNow, zodat u uw gebruikers op afstand kunt ondersteunen vanuit ServiceNow, met behulp van de Splashtop Enterprise- service.
Met de integratie kunt u met slechts een paar klikken een externe desktopverbinding tot stand brengen met de computers van uw gebruikers om rechtstreeks vanuit ServiceNow-incidenten ondersteuning te bieden! Na de ondersteuningssessie wordt sessie-informatie automatisch aangemeld bij het incident voor toekomstige referentie. Uw gebruikers hoeven geen vooraf geïnstalleerde software te hebben om verbinding te maken.
Belangrijkste kenmerken
- Creëer eenvoudig een externe sessie op de computer van de gebruiker vanuit een incident
- Profiteer van de volledige Splashtop-functies tijdens een sessie op afstand, bijv. Bestandsoverdracht, reboot op afstand, bureaublad van technicus delen, enz
- Registreer automatisch sessie-informatie in het incident
- Externe sessies zijn volledig versleuteld
Neem om te beginnen contact op met Splashtop Sales op 1-408-886-7177 of via sales@splashtop.com voor licentie-informatie.
Middelen
Splashtop Toegang op Afstand-oplossingen

Splashtop Business Access

Splashtop Remote Support

Splashtop SOS

Splashtop Enterprise
Leer meer "