Supporto remoto agli utenti dalla piattaforma ServiceNow con Splashtop
Splashtop si è integrato con ServiceNow in modo da poter supportare in remoto i propri utenti direttamente dall'interno di ServiceNow, utilizzando il servizio Splashtop Enterprise.
Splashtop con ServiceNow
Splashtop - Demo dell'integrazione con ServiceNow
Con l'integrazione, può avviare una connessione desktop remota ai computer dei suoi utenti per fornire assistenza direttamente dagli incidenti di ServiceNow, con pochi clic! Dopo la sessione di assistenza, le informazioni della sessione vengono registrate automaticamente nell'incidente per riferimenti futuri. I suoi utenti non devono avere alcun software preinstallato per connettersi.
Caratteristiche principali
- Crea facilmente una sessione remota al computer dell'utente dall'interno di un incidente.
- Sfrutti le funzionalità complete di Splashtop durante una sessione remota, ad esempio. trasferimento di file, riavvio remoto, condivisione del desktop tecnico, ecc.
- Registra automaticamente le informazioni della sessione nell'incidente
- Le sessioni remote sono completamente crittografate
Per iniziare, contatti le vendite di Splashtop al numero 1-408-886-7177 o a sales@splashtop.com per informazioni sulle licenze.
Risorse
Soluzioni di accesso remoto Splashtop
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Desktop remoto per professionisti e piccoli team. Accedi al tuo computer da qualsiasi luogo, su qualsiasi altro dispositivo, proprio come se fossi proprio di fronte! Per saperne di più »
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La soluzione aziendale più conveniente per l'accesso remoto sicuro, il controllo remoto e il supporto remoto a qualsiasi dispositivo.
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