Integrazione del supporto remoto e accesso remoto Jira

Avvia sessioni Desktop remoto da Jira

Jira ha integrato con Splashtop! Ora è possibile avviare sessioni di supporto remoto sul computer dell'utente da un problema in Jira con pochi clic. L'utente finale non ha bisogno di avere alcun software installato in precedenza.

L'integrazione Splashtop + Jira consente di utilizzare il servizio Splashtop On-Demand Support (SOS) per fornire supporto remoto agli utenti.

Come funziona

  • Dall'interno del problema di Jira, fai clic per creare un collegamento di download SOS e condividilo con il tuo utente.
  • L'utente fa clic sul collegamento per eseguire il file eseguibile monouso SOS (nessuna installazione necessaria).
  • Una volta che gli utenti aprono l'app SOS, puoi connetterti! Nessun codice di sessione necessario.
  • Una volta terminata la connessione, le informazioni sulla sessione vengono automaticamente registrate nel problema.

Caratteristiche principali

  • Guarda lo schermo dell'utente e prendi il controllo del computer in tempo reale tramite connessioni remote ad alte prestazioni con qualità HD.
  • Sfrutta le funzionalità SOS di Splashtop, tra cui il trasferimento di file drag-and-drop, il riavvio remoto, la condivisione del desktop e altro ancora.
  • Tutte le sessioni di desktop remoto sono sicure e completamente crittografate.

Ecco come puoi iniziare a usare lo Splashtop per Jira:

Fase 1 - Avvia una versione di prova gratuita di Splashtop SOS o acquista un abbonamento a partire da $199 all'anno .
Fase 2 - Ottieni l'app di integrazione gratuita dal marketplace Atlassian.
Passo 3 - Segui le istruzioni per connettere i tuoi account e sei pronto!

In caso di domande, contatta il nostro team vendite all' indirizzo sales@splashtop.com per informazioni sulle licenze.

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