Integrazione dell'accesso remoto di Datto RMM - Splashtop

Datto RMM (ex Autotask Endpoint Management / CentraStage) integra la tecnologia di accesso remoto ad alte prestazioni di Splashtop per alimentare la sua funzione di controllo remoto. Attraverso la console Datto RMM, può facilmente distribuire Splashtop sui dispositivi gestiti e avviare sessioni di controllo remoto.

Gli utenti di Datto RMM hanno l'opportunità di sfruttare ulteriori strumenti Splashtop per fornire o rivendere l'accesso remoto e per fornire assistenza remota a qualsiasi dispositivo.

Ottenga Splashtop Business Access per fornire ai suoi utenti finali l'accesso remoto ai loro computer, in modo da consentire loro di lavorare da casa. Sfruttando l'applicazione agente Datto RMM esistente, può facilmente impostare l'accesso remoto per i suoi utenti finali.

Acquisti o avvii una prova gratuita di Splashtop Business Access, quindi segua questi rapidi passaggi per configurare i suoi utenti finali con l'accesso remoto alle loro macchine.

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Splashtop SOS è il modo più semplice per fornire assistenza remota ai dispositivi non gestiti dal suo account, compresi i dispositivi mobili. Non è necessaria un'installazione preliminare. Acceda istantaneamente al dispositivo del suo cliente con un semplice codice di sessione. Può utilizzare Splashtop SOS per ampliare la sua offerta di servizi con queste funzioni di assistenza rapida:

• Ottenere un accesso remoto rapido ai computer e ai dispositivi mobili non gestiti dal suo account Datto RMM
• Supporta un numero illimitato di dispositivi
• Non è necessaria un'installazione preliminare sul dispositivo dell'utente finale. Quando il suo cliente ha bisogno di assistenza, gli dica di eseguire l'applicazione Splashtop SOS (un file eseguibile una tantum) per generare un codice di 9 cifre da utilizzare per accedere in remoto.
• Accede da remoto e assiste i suoi clienti su dispositivi Windows, Mac, iOS e Android. Supporta computer, tablet e smartphone
• Si integra con i sistemi di ticketing/PSA, tra cui Autotask, ServiceNow, Freshservice, e Zendesk

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• Articolo di supporto (Come utilizzare Splashtop con Datto RMM + Come fornire l'accesso remoto agli utenti finali)
• Tutorial di Datto