Dopo aver utilizzato diversi costosi strumenti software RMM e l'assistenza computerizzata a distanza,
supporto remoto, prodotti di teleassistenza, Midwest PROTECH è stato in grado di sostituirli tutti con Splashtop Remote Support. Leggi il case study qui sotto per scoprire come anche tu puoi ridurre i costi e scalare la tua attività con Splashtop!
Sei un MSP che sta pagando troppo per un software RMM?
Ti sei anche abbonato a strumenti aggiuntivi di accesso e supporto remoto, facendo lievitare le spese?
Se è così, non sei solo.
Una delle maggiori sfide che MSPs si trova ad affrontare oggi è quella di trovare una soluzione economica che permetta di monitorare, gestire e supportare i propri endpoint da remoto. Troppo spesso MSPs si ritrova a pagare uno o più prodotti costosi per ottenere gli strumenti di cui ha bisogno. Questi costi elevati rendono difficile la scalabilità di MSPs, in quanto la gestione di un maggior numero di computer comporta una spesa maggiore.
Questo era il problema che Midwest PROTECH, un MSP con sede nell'area di Greater Cincinnati, stava affrontando.
Midwest PROTECH offre ai suoi clienti servizi gestiti completi e servizi ad hoc (break/fix). Con quasi 1.000 endpoint in gestione, Midwest PROTECH aveva bisogno di una soluzione potente che le permettesse di fornire un servizio di qualità ai suoi clienti.
Per anni Midwest PROTECH ha manipolato diversi strumenti di supporto RMM e remoto, tra cui SolarWinds MSP, Kaseya, GoToAssist e TeamViewer.
Poi, Midwest PROTECH cambiato Splashtop Remote Support; La soluzione più conveniente per MSPs che desiderano le migliori funzionalità di monitoraggio, gestione e supporto remoto a un prezzo conveniente.
Da allora, Midwest PROTECH è riuscita a superare le sfide sopra elencate e a far crescere la propria attività.
In questo case study di Midwest PROTECH, scoprirai cosa offre Splashtop Remote Support e i vantaggi di cui puoi godere anche tu, tra cui:
Ottenere tutti gli strumenti e le funzionalità di cui hai bisogno in un unico prodotto, semplificando il tuo stack software
Fornire servizi più rapidamente e a costi ridotti
Essere in grado di supportare altri clienti
Migliori flussi di cassa e prezzi più bassi per punto finale
Generare entrate aggiuntive rivendendo l'accesso remoto ai tuoi clienti
"La soluzione Splashtop RMM (Assistenza computerizzata a distanza,
supporto remoto, teleassistenza) ci dà davvero il cuore di ciò di cui abbiamo bisogno. Funzionalità come gli avvisi del registro eventi, gli avvisi di limitazione della CPU/memoria e gli avvisi del software installato/disinstallato sono importanti per noi".- Matthew Buechler, Midwest PROTECH
Splashtop Remote Support è un'alternativa economica, ad alte prestazioni e facile da usare ad altri prodotti di accesso/supporto remoto. Può anche essere utilizzato al posto di strumenti RMM più costosi e complicati. Dai un'occhiata al case study Midwest PROTECH per scoprire come anche il tuo MSP può trarre vantaggio dal provare Splashtop.
Prova Splashtop Remote Support gratuitamente (senza carta di credito o impegno) o pianifica una demo per ulteriori informazioni.
