My IT Indy permet aux clients de travailler de chez eux grâce à l'accès à distance de Splashtop

Comment un MSP a aidé les petites entreprises à résister à la pandémie

Résumé

Ryan Grimes, président de My IT Indy, explique comment, pendant la crise du COVID19, sa société a utilisé Splashtop Business Access pour permettre aux petites entreprises de l'Indiana de continuer les opérations en toute sécurité.

Splashtop Business Access est un outil d'accès à distance au bureau qui permet aux utilisateurs d'accéder à leur ordinateur lors de leurs déplacements. Grâce à Splashtop, le déploiement des capacités d'accès à distance de My IT Indy a été rapide, simple et peu coûteux.

Ryan a déclaré que "Lorsque COVID a frappé la communauté de l'Indiana, la plupart des entreprises qui pouvaient travailler à domicile l'ont fait immédiatement". Cependant, il a également expliqué que "si de nombreuses autres entreprises avaient la possibilité de se déplacer à distance, elles ne savaient pas comment le faire".

Comment My IT Indy a aidé les entreprises de l'Indiana à survivre grâce aux solutions d'accès à distance de Splashtop

Avant d'étendre les capacités à distance aux clients, My IT Indy avait évalué plusieurs produits pour pouvoir configurer ses clients pour le travail à domicile.

Selon My IT Indy, Splashtop Business Access répondait à tout les besoins. "C'était super facile à déployer avec notre RMM pour remplacer la version déjà installée, et ce n'était pas cher", a déclaré Ryan.

My IT Indy a fait un essai avec des clients pour leur permettre d'utiliser Splashtop, et ils ont immédiatement adoré. La société a continué à tester le logiciel et, après avoir affiné le processus, elle a permis à tous ses clients d'utiliser Splashtop.

Ryan Grimes a expliqué que Splashtop fonctionnait bien. "C'était également rapide et facile à utiliser et a même fonctionné sur un iPad LTE + Magic Trackpad, ce qui est agréable", a déclaré Ryan.

Les résultats

My IT Indy avait trouvé la solution dont ils avaient besoin pour leurs clients avec Splashtop.

Mon IT Indy avait utilisé divers outils, et au fil des ans, ils ont été soit achetés, soit intégrés à d'autres systèmes, soit leur prix avaient augmenté au point d'être inabordables. Avec Splashtop Business Access, My IT Indy avait pu obtenir une solution d'accès à distance rentable et fiable pour les entreprises d'Indiana.

En effet, Splashtop n'avait pas seulement un prix raisonnable, mais n'avait pas d'historique d'augmentation de prix comme les autres fournisseurs d'accès distant.

Aller de l'avant - ensemble!

Ryan a déclaré que pour avancer en ces temps difficiles, nous devons rester positifs, et il croit fermement que My IT Indy peut être "le calme dans la tempête".

Cette situation "est ce qu'elle est", et la façon dont nous y réagissons déterminera comment nous en sortirons. Soyez aussi serviable et généreux que possible", a déclaré Ryan Grimes.

Les mots de Ryan résonnent avec Splashtop.

COVID-19 est un rappel de force sur les raisons fondamentales pour lesquelles Splashtop a été créé : aider les particuliers, les entreprises, les écoles, les hôpitaux et autres organisations à devenir plus flexibles en intégrant des solutions efficaces de travail à domicile dans leurs activités.

C'est pourquoi, en réponse à COVID-19 Splashtop a fortement réduit ses produits d'accès à distance.

DÉTAILS

À propos de My IT Indy

En tant que MSP pour les clients commerciaux, My IT Indy fournit des services informatiques pour la gestion d'entreprise. Cela comprend la gestion informatique, la gestion de réseau, les systèmes VoIP et la cybersécurité.

Splashtop Business Access

Splashtop Business Access est un outil d'accès à distance qui vous permet d'accéder à vos ordinateurs lors de vos déplacements.

Avec lui, vous pouvez accéder à vos ordinateurs Windows Mac et Linux depuis n'importe quel autre appareil Windows, Mac, iOS, Android ou Chromebook.

Vous pourrez contrôler votre ordinateur et accéder à toutes vos applications, fichiers et données. Essayez-le gratuitement (sans carte de crédit)


"Nous utilisons beaucoup de technologie pour aider nos clients. Les applications d'accès à distance comme Splashtop nous permettent non seulement d'aider nos clients à distance, mais aussi de leur permettre de travailler à distance".
- Ryan Grimes

Version PDF de l'étude de cas
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