La mejor alternativa a Quick Assist de 2025: Splashtop Remote Support
Splashtop ofrece capacidades superiores de asistencia remota y seguridad
Splashtop es la solución de asistencia remota preferida por los departamentos de TI y de asistencia técnica
Con Splashtop, disfrutarás de un acceso remoto rápido, fiable y seguro para prestar soporte a los dispositivos de tus usuarios. Tanto si necesitas prestar soporte remoto remota a dispositivos gestionados internamente, a los dispositivos personales de tus usuarios o a ambos, Splashtop Remote Support es la solución que necesitas.
Splashtop es una alternativa mejor que Microsoft Quick Assist porque es compatible con más dispositivos y sistemas operativos, incluye más funciones necesarias para los profesionales informáticos y es mucho más seguro.
Compara Microsoft Quick Assist y Splashtop
Asistencia rápida | ||
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Acceso remoto atendido y desatendido para prestar asistencia técnica | Splashtop te ofrece acceso supervisado (sin agente instalado) para soporte ad-hoc y acceso no supervisado para prestar soporte a dispositivos gestionados. | El asistente rápido solo ofrece acceso supervisado. Debe haber un usuario final presente para aceptar una conexión remota. |
Asistencia informática de dispositivos y sistemas operativos | Da asistencia remota a dispositivos Windows, Mac, iOS, Android y Chromebook desde cualquier otro dispositivo. | El asistente rápido solo admite conexiones remotas desde un ordenador con Windows 10 a otro ordenador con Windows 10. |
Productividad del usuario
Splashtop Remote Support | Asistencia rápida | |
|---|---|---|
Elevar a administrador | Puedes subirlo a privilegio de administrador cuando estés accediendo remotamente a una cuenta de usuario estándar de Windows para proporcionar asistencia. | Ampliación de privilegios no disponible. |
Herramientas/utilidades | Incluye funciones como transferencia de archivos, grabación de sesiones, reinicio remoto y reconexión, scripting remoto y audio remoto. | No incluye transferencia de archivos, grabación de sesiones, reinicio remoto y reconexión, scripting remoto y audio remoto. |
Gestión de usuarios | Los usuarios se pueden gestionar y agrupar en la consola web de Splashtop. | No disponible. |
Seguridad
Splashtop Remote Support | Asistencia rápida | |
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Registro de eventos | Incluye registros completos de todas las sesiones remotas, transferencias de archivos, sesiones de chat e historial con fines de autoauditoría. | Solo hay un número limitado de registros disponibles. |
Autenticación de dos factores | Incluido en Splashtop. | No disponible. |
Autenticación del dispositivo | Incluido en Splashtop. | No disponible. |
200 000 empresas y más de 30 millones de usuarios de todo el mundo confían en Splashtop
Los informáticos prefieren Splashtop por muchas razones:
Splashtop ofrece conexiones remotas de alto rendimiento con streaming 4K a más de 40 fotogramas por segundo (fps) con baja latencia.
Las soluciones de acceso remoto y asistencia informática remota de Splashtop son fáciles de usar, configurar y ampliar.
Splashtop protege tus datos con potentes funciones y prácticas de seguridad y compatibilidad con los cumplimientos y normativas del sector, incluyendo la HIPAA, FERPA, el RGPD, SOC 2 y más.
Disfrutarás de una experiencia de atención al cliente de primera clase por parte de Splashtop. Tenemos equipos de ventas y asistencia en todo el mundo, fácilmente accesibles y deseosos de ayudarte a triunfar.
Splashtop obtiene sistemáticamente las mejores puntuaciones de revisores externos y sitios de reseñas entre iguales.