Splashtop es la solución de soporte remoto preferida por los departamentos de TI y de asistencia técnica

Con Splashtop, disfrutará de un acceso remoto rápido, fiable y seguro para dar soporte a los dispositivos de sus usuarios. Tanto si necesita proporcionar soporte remoto a los dispositivos gestionados internamente, a los dispositivos personales de sus usuarios o a ambos, Splashtop SOS es la solución para usted.

Splashtop es una mejor alternativa a Microsoft Quick Assist porque es compatible con más dispositivos y sistemas operativos, incluye más funciones necesarias para los profesionales de TI y es mucho más seguro.

Compara Microsoft Quick Assist vs Splashtop

Splashtop SOS Asistencia rápida
Atendido & Acceso remoto desatendido para asistencia
Splashtop SOS
Splashtop SOS le da acceso asistido (sin agente instalado) para soporte ad-hoc, y acceso desatendido para soportar dispositivos gestionados en los paquetes +10 y Unlimited .
Asistencia rápida
Quick Assist sólo ofrece acceso asistido. Un usuario final debe estar presente para aceptar una conexión remota.
Dispositivo & Soporte de SO
Splashtop
Preste asistencia remota a dispositivos Windows, Mac, iOS, Android y Chromebook desde cualquier otro dispositivo.
Asistencia rápida
Quick Assist sólo admite conexiones remotas desde un ordenador con Windows 10 a otro ordenador con Windows 10.
Productividad del usuario
Elevar a administrador
Splashtop SOS
Puedes elevar a privilegio de administrador cuando estás remotamente en una cuenta de usuario estándar de Windows para proporcionar soporte.
Asistencia rápida
Escalada de privilegios no disponible.
Herramientas/utilidades
Splashtop SOS
Incluye funciones como la transferencia de archivos, la grabación de sesiones, el reinicio remoto & la reconexión, la creación de scripts remotos y el audio remoto.
Asistencia rápida
No incluye la transferencia de archivos, la grabación de sesiones, el reinicio remoto & la reconexión, el scripting remoto y el audio remoto.
Gestión de usuarios
Splashtop SOS
Los usuarios pueden ser gestionados y agrupados en la consola web de Splashtop.
Asistencia rápida
No está disponible.
Seguridad
Registro de eventos
Splashtop SOS
Incluye registros completos de todas las sesiones remotas, transferencias de archivos, sesiones de chat e historial para fines de auto-auditoría.
Asistencia rápida
Sólo se dispone de un número limitado de troncos.
Autenticación de dos factores
Splashtop SOS
Incluido en Splashtop.
Asistencia rápida
No está disponible.
Autenticación del dispositivo
Splashtop SOS
Incluido en Splashtop.
Asistencia rápida
No está disponible.

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  • Las soluciones de acceso y soporte remoto de Splashtop son fáciles de usar, configurar y escalar.
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