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MSP configuring the SOS (Splashtop On-Demand Support) feature to Splashtop Business Access to provide support for mobile devices
Perspectivas de Acceso Remoto

Añada SOS a Splashtop Business Access para dar soporte a cualquier dispositivo

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Los usuarios de Splashtop Business Access pueden añadir Splashtop SOS a su cuenta para poder acceder remotamente a cualquier ordenador, tableta o dispositivo móvil para prestar asistencia.

Complementa las funciones de acceso remoto que disfrutas utilizando con Splashtop Business Access, con las funciones de asistencia remota y colaboración de Splashtop SOS. Admite un número ilimitado de dispositivos, en cualquier lugar y en cualquier momento, con un simple código de 9 dígitos.

¿Por qué añadir Splashtop SOS a su Business Access?

Splashtop SOS simplifica el soporte y la colaboración a distancia. Con SOS, puedes acceder remotamente a cualquier dispositivo en el momento en que alguien solicite tu ayuda, ¡sin necesidad de configuración previa! Mantén tu empresa funcionando al 100% diagnosticando y resolviendo al instante cualquier problema técnico que puedan tener tus usuarios finales, tanto si estás en la oficina como si trabajas desde casa.

Al poder acceder a un número ilimitado de dispositivos bajo demanda, puede dar soporte remoto a los dispositivos personales o de trabajo de su usuario final, incluidos dispositivos Windows, Mac, iOS y Android. Tome el control del dispositivo de su usuario final para solucionar los problemas como si estuviera utilizando el dispositivo en persona. En el caso de los dispositivos iOS, puede ver a distancia las pantallas en tiempo real para ayudar a sus usuarios finales.

Splashtop Business Access le da a usted y a sus usuarios acceso remoto a un conjunto de ordenadores gestionados para trabajar a distancia, y SOS le proporciona la capacidad de dar soporte remoto a cualquier otro dispositivo en caso de una dificultad técnica.

Cómo funciona

Los usuarios de Splashtop Business Access pueden añadir a su cuenta una suscripción al plan básico de Splashtop SOS. Una vez hecho esto, podrán utilizar la función SOS para dar soporte a cualquier dispositivo con facilidad.

1: Ejecute la aplicación Splashtop Business

Abra la misma aplicación Splashtop Business que ya utiliza en su ordenador o dispositivo móvil, haga clic en el icono "+" de SOS o seleccione "SOS Conectarse al dispositivo del usuario" en el menú.

2: Haz que tu usuario final genere un código de sesión único

Envíe a su usuario final las instrucciones para que pueda generar el código de 9 dígitos. El usuario solo tiene que ejecutar la aplicación SOS y facilitarle el código de sesión.

No hay proceso de instalación en los ordenadores. Los usuarios de dispositivos móviles pueden descargar con seguridad la aplicación SOS de las tiendas de aplicaciones de Apple o Google.

3: Conéctese al dispositivo del usuario final

Introduzca el código de 9 dígitos en su aplicación Splashtop Business para iniciar la conexión remota. Podrá empezar a dar soporte remoto a su usuario final así de fácil.

¡Pruebe gratis Splashtop SOS!

Añada ahora Splashtop SOS a su plan de suscripción Business Access.

Añadir SOS

También puede iniciar una prueba gratuita ahora para probar Splashtop SOS. No se requiere tarjeta de crédito ni compromiso alguno.

Más información sobre Splashtop SOS.

Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins es un Senior Digital Marketing Manager en Splashtop. También es un apasionado usuario del software de acceso remoto de Splashtop, ¡ya que lo utiliza para conectarse remotamente al ordenador de su oficina y trabajar desde casa! El entusiasmo de Trevor por Splashtop proviene de su interés por cómo la tecnología puede mejorar nuestra vida cotidiana.
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