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Vergleiche

Programme wie BeyondTrust Remote Support

Von Verena Cooper
5 Minute gelesen

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In der heutigen digitalen Welt führt die Suche nach effektiven Fernsupport-Lösungen häufig dazu, dass Unternehmen und IT-Experten Programme wie BeyondTrust Remote Support in Betracht ziehen. Obwohl sich BeyondTrust als wichtiger Akteur in diesem Bereich etabliert hat, deuten die Rückmeldungen der Benutzer auf Bereiche hin, in denen Verbesserungen möglich sind, beispielsweise die Notwendigkeit zusätzlicher Funktionen und Verbesserungen in der mobilen Anwendung. Trotz dieser Bedenken bleibt es für viele eine wichtige Wahl.

Ziel dieses Artikels ist es, tiefer in die Welt des Fernsupports einzutauchen und einen Blick auf die besten Alternativen zu werfen, die ähnliche Dienste anbieten. Wir werden Optionen wie Splashtop Remote Support, Zoho Assist, TeamViewer, AnyDesk, ConnectWise Screen Connect, LogMeIn Rescue und RealVNC On-demand Assist vergleichen und besprechen und dabei ihre einzigartigen Funktionen hervorheben und wie sie auf verschiedene Geschäftsanforderungen eingehen.

Software wie BeyondTrust Remote Support

Welche Software ist also die beste Alternative zu BeyondTrust Remote Support? In den folgenden Abschnitten stellen wir eine Auswahl weit verbreiteter Anwendungen vor, die BeyondTrust ähneln, vergleichen sie und bewerten deren Funktionen und Gesamtleistung.

1. Splashtop Remote Support

2. Zoho Assist

3. TeamViewer

4. AnyDesk

5. connectwise Screen Connect

6. LogMeIn Rescue

7. RealVNC On-Demand-Assistent

1. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support gilt allgemein als die beste Alternative zum BeyondTrust Remote Support. Diese Anerkennung ist auf die beeindruckende Kombination aus Funktionen, Leistung und Sicherheitsmaßnahmen zurückzuführen und macht es zur ersten Wahl sowohl für Unternehmen als auch für IT-Experten. Splashtop ist für seine benutzerfreundliche Oberfläche bekannt, die den Fernsupport-Prozess vereinfacht und es einer unbegrenzten Anzahl von Technikern ermöglicht, sich schnell und effizient mit den Geräten der Kunden zu verbinden. Eine der Hauptstärken von Splashtop sind seine Hochleistungsfähigkeiten, die einen reibungslosen und reaktionsschnellen Fernzugriff auch in Umgebungen mit begrenzter Bandbreite gewährleisten.

Sicherheit ist ein weiterer Bereich, in dem Splashtop glänzt. Es verwendet robuste Verschlüsselungsstandards und mehrere Authentifizierungsebenen, um Remote-Sitzungen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dieser Fokus auf Sicherheit ist besonders für Unternehmen, die mit sensiblen Daten umgehen, von entscheidender Bedeutung.

Darüber hinaus bietet Splashtop eine Reihe von Funktionen, die auf verschiedene Anwendungsfälle zugeschnitten sind. Dazu gehören plattformübergreifender Support, der es Technikern ermöglicht, auf Geräte mit unterschiedlichen Betriebssystemen zuzugreifen, sowie Dateiübertragungsfunktionen für den einfachen Austausch von Dokumenten und Dateien während Supportsitzungen. Die Software bietet außerdem Funktionen wie Ferndruck, Chat und die Möglichkeit, Sitzungen für Schulungs- oder Prüfungszwecke aufzuzeichnen.

Was Splashtop auszeichnet, ist sein ausgewogenes Verhältnis von Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit, was es zu einer zugänglichen Option für Unternehmen jeder Größe macht. Ob für kleine IT-Supportteams oder große Unternehmen, die skalierbaren Lösungen von Splashtop decken ein breites Spektrum an Fernsupport-Anforderungen ab. Erfahren Sie mehr über die Fernwartungssoftware von Splashtop.

2. Zoho Assist

Zoho Assist ist auf cloudbasierten Fernsupport spezialisiert und bietet eine intuitive Lösung für IT-Techniker. Es glänzt mit Funktionen wie unbeaufsichtigtem Zugriff, Dateiübertragung und Multi-Monitor-Navigation und steigert so die Support-Effizienz. Ein herausragendes Merkmal ist die nahtlose Integration mit anderen Zoho-Produkten, was es ideal für Benutzer macht, die bereits im Zoho-Ökosystem sind. Einige Benutzer haben jedoch festgestellt, dass die Einrichtung etwas komplex sein kann und gelegentlich Verbindungsprobleme auftreten können, insbesondere in Situationen mit geringer Bandbreite. Trotz dieser kleinen Nachteile bleibt Zoho Assist ein starker Konkurrent, insbesondere aufgrund seiner Erschwinglichkeit und Anpassungsoptionen.

3. TeamViewer

TeamViewer ist ein etablierter Name im Fernsupport, der für seine Zuverlässigkeit und seinen breiten Funktionsumfang bekannt ist. Es bietet plattformübergreifende Unterstützung, einfache Dateiübertragungen sowie hochwertige Video- und Sprachübertragung, die für eine effektive Remote-Fehlerbehebung unerlässlich sind. Ein wesentlicher Vorteil ist die Fähigkeit von TeamViewer, komplexe Fernsupport-Aufgaben nahtlos abzuwickeln. Allerdings kann die Preisgestaltung insbesondere für kleine Unternehmen oder Einzelanwender ein Problem darstellen, da sie im Vergleich zu manchen Mitbewerbern relativ höher ist. Trotz der Kosten machen die Leistungs- und Sicherheitsfunktionen von TeamViewer, einschließlich der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, TeamViewer für viele Unternehmen zu einer vertrauenswürdigen Wahl.

4. AnyDesk

AnyDesk ist bekannt für seine Geschwindigkeit und sein leichtes Design, was es zu einer beliebten Wahl für den Fernsupport macht. Es bietet schnelle Konnektivität und reibungslose Leistung, selbst bei geringer Bandbreite, was ein großer Vorteil für Benutzer mit begrenzten Internetressourcen ist. Die Benutzeroberfläche der Software ist unkompliziert und erleichtert die Navigation. Einige Benutzer haben jedoch Sicherheitsbedenken, insbesondere in der kostenlosen Version, und gelegentliche Stabilitätsprobleme bei langen Sitzungen gemeldet. Trotz dieser Punkte ist AnyDesk aufgrund seines ausgewogenen Verhältnisses von Leistung und Benutzerfreundlichkeit für viele eine geeignete Option.

5. connectwise Screen Connect

ConnectWise Screen Connect (ehemals ConnectWise Control) ist ein umfassendes Fernwartungstool, das sich durch seine Individualisierung und robuste Sicherheitsfunktionen auszeichnet. Es ermöglicht ein hohes Maß an Kontrolle über Sitzungen und eignet sich daher für komplexe Supportszenarien. Die Software bietet auch Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung und Dateiübertragung. Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch im Vergleich zu anderen als weniger intuitiv und die Ersteinrichtung kann komplex sein. Trotz dieser Herausforderungen ist es aufgrund seiner starken Funktionalität eine gute Wahl, insbesondere für größere Teams und Organisationen.

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue ist für seine fortschrittlichen Fernsupport-Funktionen bekannt und richtet sich insbesondere an große Unternehmen und IT-Abteilungen. Seine Funktionen, wie die Handhabung mehrerer Sitzungen und umfassende Diagnosetools, sind auf komplexe Supportumgebungen zugeschnitten. Die Software bietet robuste Sicherheit und Anpassungsmöglichkeiten, kann aber recht teuer sein, was sie für kleinere Organisationen oder preisbewusste Benutzer weniger attraktiv macht.

7. RealVNC On-Demand-Assistent

RealVNC On-Demand Assist wird für seine unkomplizierte Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit geschätzt. Die Software konzentriert sich auf die Bereitstellung zuverlässigen Fernsupports mit wesentlichen Funktionen wie Dateiübertragung und Chat. Einige Benutzer finden möglicherweise, dass es an erweiterten Funktionen mangelt, die in umfassenderen Tools zu finden sind, aber seine Einfachheit und Effektivität bei grundlegenden Fernsupport-Aufgaben machen es zu einer geeigneten Wahl für diejenigen, die eine Lösung ohne Schnickschnack suchen.

Welches Programm wie BeyondTrust Remote Support sollten Sie kaufen?

Die Wahl des richtigen Programms ähnlich dem BeyondTrust Remote Support hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben ab. Allerdings tut sich Splashtop Remote Support aus verschiedenen Gründen als besonders starke Alternative hervor. Es bietet eine Mischung aus Erschwinglichkeit und einer breiten Palette an Funktionen, sodass es für Unternehmen unterschiedlicher Größe zugänglich ist. Die Leistung von Splashtop ist besonders in Umgebungen mit geringer Bandbreite lobenswert und sorgt für ein reibungsloses Fernsupport-Erlebnis.

Darüber hinaus macht sein starker Fokus auf Sicherheit mit robusten Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmaßnahmen es zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen, denen Datenschutz am Herzen liegt.

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Splashtop's SEO Manager Verena Cooper.
Verena Cooper
Verena ist International SEO Manager bei Splashtop. Sie interessiert sich sehr für Technologie und Cybersicherheit und ist eine begeisterte Nutzerin der Fernzugriffslösung von Splashtop.
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