Q&A met Splashtop CEO Mark Lee over Coronavirus (COVID-19)

Vragen over thuiswerk mogelijk maken als reactie op Coronavirus? Mark Lee, CEO van Splashtop, beantwoordt hieronder uw belangrijkste vragen over externe toegang:

Vragen en antwoorden met Mark Lee

Mark Lee van Splashtop

Vraag: Onze werknemers moeten thuis werken tijdens de COVID-19-crisis. Hoe kunnen we snel een externe werkplek opzetten?

A: Tijdens de COVID-19-crisis hebben we een enorme vraag gezien naar Splashtop Business Toegang, zowel cloud- als bedrijfsoplossingen op locatie. Bedrijven en individuen zoeken naar manieren om veilig te zijn en toch productief te blijven. U kunt uw team snel instellen met externe toegang tot hun werkcomputers vanaf onze thuiswerk- oplossingspagina.

V: Ik heb gehoord dat we een VPN nodig hebben om mijn werknemers op afstand te laten werken. Is dat waar?

A: Virtual Private Networks (VPN's) zijn duur om in te stellen en te onderhouden, en als ze niet correct zijn geconfigureerd of beheerd, kunnen er aanzienlijke beveiligingsrisico's zijn. Als werknemers bijvoorbeeld via VPN toegang krijgen tot het bedrijfsnetwerk vanaf thuiscomputers die zijn geïnfecteerd met malware of ransomware, kunnen de besmette thuiscomputers het hele bedrijfsnetwerk infecteren via de VPN-verbinding. VPN's bieden ook niet het niveau van gedetailleerde toegangscontrole en beheer dat een RAS-oplossing biedt.

V: Mijn bedrijf heeft al een VPN. Is dat niet genoeg om mijn werknemers thuis te laten werken?

A: Voor bedrijfscomputers op afstand hebben gebruikers vaak Remote Desktop Protocol (RDP) of VNC nodig. Er zijn verschillende prestatie- en compatibiliteitsproblemen met deze oplossingen op verschillende apparaten en besturingssystemen. Een eenvoudige, hoogwaardige oplossing zoals Splashtop Business Toegang biedt de gebruikers een naadloze, productieve ervaring.

V: Hoe werken Splashtop producten voor externe toegang dan met mijn bedrijfs-VPN?

A: In tegenstelling tot RDP en VNC, die vaak traag en traag zijn over VPN in een WAN-omgeving, werkt Splashtop heel goed over VPN omdat het een voor WAN geoptimaliseerde, hoogwaardige RAS-oplossing is. Tegelijkertijd ondersteunt Splashtop 2FA, apparaatverificatie, audittrails, sessieopname, met TLS / SSL gecodeerd verkeer en verschillende beheerfuncties. Het is eigenlijk niet nodig om VPN te gebruiken.

Vraag: Splashtop heeft kantoren in veel delen van de wereld, waaronder China. Welke stappen heeft u genomen om samen te werken met gezondheidsrichtlijnen van de lokale overheid om werknemers op afstand te laten werken?

A: De COVID-19-uitbraak vond plaats tijdens de vakantieperiode van Chinees Nieuwjaar, dus onze Chinese werknemers waren al terug bij hun huis in verschillende provincies. Gelukkig zijn we een technologiebedrijf voor toegang op afstand, dus al onze medewerkers hadden Splashtop al op hun kantoorcomputers geïnstalleerd. Onze medewerkers konden direct veilig en ook productief blijven door Splashtop te gebruiken voor thuiswerken op afstand. Terwijl de uitbraak zich uitbreidde naar onze andere kantoren in Taipei, Tokio, Singapore, Amsterdam en San Jose (CA), hebben we ook beleid opgesteld om werknemers in staat te stellen vanuit huis te werken met Splashtop.

Vraag: Welk advies geeft u bedrijven die voor het eerst externe toegang voor werknemers opzetten?

A: Helaas is er soms een noodsituatie nodig om bedrijven aan te sporen hun technologie-infrastructuur te verbeteren en het werk op afstand te updaten. COVID-19 heeft velen van ons in het algemeen meer bewust gemaakt van de behoefte aan flexibiliteit in waar en hoe mensen hun werk gedaan krijgen. Toegang op afstand is een cruciaal hulpmiddel dat organisaties kunnen gebruiken om hun veerkracht te vergroten en bedrijfscontinuïteit te ondersteunen.

COVID-19 is niet de eerste wereldwijde crisis die we hebben meegemaakt, en het is zeker dat het niet de laatste zal zijn. Naast het ondersteunen van bedrijfscontinuïteit, kan toegang op afstand helpen om de tijd en stress van lang woon-werkverkeer te verminderen, de ballans tussen werk en privé van werknemers te ondersteunen en nieuwe generatie werknemers aan te trekken en te behouden, die telewerken omarmen als een belangrijk kenmerk van levensstijl.

V: Waarom biedt Splashtop productkortingen aan nieuwe klanten tijdens de COVID-19-uitbraak?

A: Als verantwoordelijke bedrijfsburgers geloven wij dat het onze plicht is om anderen te helpen veerkrachtiger te worden tijdens deze COVID-19-uitbraak. We nemen deze toewijding zeer serieus en daarom stellen we onze producten tegen gereduceerde kosten beschikbaar. Zie meer over kortingen in Noord-Amerika en Europa.

Aanvullende bronnen

Gratis proefbanner op de onderkant van het blog