'My IT Indy' stelt klanten in staat om thuis te werken met externe toegang

Hoe een MSP kleine bedrijven heeft geholpen veerkracht te bereiken tijdens de pandemie

Overzicht

Ryan Grimes, directeur van My IT Indy, legt uit hoe zijn bedrijf tijdens de COVID19-crisis Splashtop Business Access gebruikte om kleine bedrijven in Indiana in staat te stellen te blijven vluchten vanuit de veiligheid van hun huis.

Splashtop Business Access is een tool voor externe desktoptoegang waarmee gebruikers onderweg toegang hebben tot hun computers. Dankzij Splashtop was de inzet van mogelijkheden voor externe toegang van My IT Indy snel, eenvoudig en goedkoop.

Ryan zei: "Toen COVID de gemeenschap in Indiana trof, deden de meeste bedrijven die thuis konden werken dat meteen." Hij legde echter verder uit: "terwijl veel andere bedrijven de mogelijkheid hadden om op afstand te te werken, wisten ze niet hoe."

Hoe My IT Indy bedrijven in Indiana heeft geholpen veerkracht te bereiken met Splashtop Remote Access Oplossingen

Voordat My IT Indy de mogelijkheden op afstand uitbreidde naar klanten, heeft ze verschillende producten geëvalueerd waarmee ze klanten konden instellen om thuis te werken.

Volgens My IT Indy heeft Splashtop Business Access alle vakjes van hun behoeften aangekruist. "Het was super eenvoudig te implementeren via ons RMM-hulpprogramma om de reeds geïnstalleerde versie te vervangen en het was niet zo duur", zegt Ryan.

My IT Indy deed een proef met klanten om Splashtop te gebruiken en ze vonden het meteen geweldig. Het bedrijf bleef de software testen en toen ze het proces verfijnden, konden al hun klanten Splashtop gebruiken.

Ryan Grimes legde uit dat Splashtop heel goed werkte. "Het was ook snel en gemakkelijk te gebruiken en werkte zelfs op een LTE iPad + Magic Trackpad, wat prettig is", aldus Ryan.

De resultaten

Uiteindelijk vond My IT Indy met Splashtop de oplossing die ze nodig hadden voor hun klanten.

My IT Indy had verschillende tools gebruikt en in de loop der jaren werden ze ofwel opgekocht, geïntegreerd in andere systemen of werden hun prijzen zo hoog dat ze onbetaalbaar waren. Met Splashtop Business Access kon My IT Indy een kosteneffectieve en betrouwbare oplossing voor externe toegang krijgen voor bedrijven in Indiana.

Dat komt omdat Splashtop niet alleen juist geprijsd was, maar ook geen geschiedenis had van prijsverhogingen zoals andere leveranciers van externe toegang.

Vooruit gaan - Samen er door gaan

Ryan zei dat om positief te blijven in deze moeilijke tijden, we positief moeten blijven en hij gelooft vol vertrouwen dat My IT Indy "de kalmte in de storm" kan zijn.

Deze situatie 'is wat het is' en hoe we erop reageren, zal bepalen hoe we er uit komen. Wees zo behulpzaam mogelijk en geef zo veel als je kunt', zei Ryan Grimes.

De woorden van Ryan resoneerden goed met Splashtop.

Het COVID-19-coronavirus was een levendige herinnering aan waarom Splashtop in de eerste plaats is begonnen: om individuen, bedrijven, scholen, ziekenhuizen en andere organisaties te helpen flexibeler te worden door effectieve thuiswerkoplossingen in hun activiteiten op te nemen.

Daarom heeft Splashtop in reactie op COVID-19 zijn producten voor externe toegang sterk afgeprijsd .

DETAILS

Over My IT Indy

Als een full-service MSP voor zakelijke klanten biedt My IT Indy IT-services die nodig zijn om een bedrijf te runnen . Dit omvat computerbeheer, netwerkbeheer, VoIP-systemen en beveiliging voor hun bedrijven.

Splashtop Business Access

Splashtop Business Access is een tool voor externe bureaubladtoegang waarmee u onderweg toegang hebt tot uw computers.

Hiermee heeft u vanaf elk ander Windows-, Mac-, iOS-, Android- of Chromebook-apparaat toegang tot uw Windows-, Mac- en Linux-computers.

U kunt uw computer bedienen en heeft toegang tot al uw applicaties, bestanden en gegevens. Probeer het gratis (zonder creditcard vereist)

“We gebruiken veel technologie om onze cliënten te helpen. Toepassingen voor remote access zoals Splashtop stellen ons in staat om hen niet alleen op afstand te helpen, maar ook om op afstand te werken en open te blijven. "
Ryan Grimes
PDF-versie van de casestudy

Mijn IT Indy - MSP
Mijn IT Indy - MSP