Het instellen van Splashtop is eenvoudig. Het enige dat u hoeft te doen is de Splashtop Streamer te downloaden op de computers waarop u op afstand wilt werken en de Splashtop Business App op de apparaten waarvan u op afstand wilt werken. Daarna bent u klaar! Bekijk onze stap-voor-stap handleiding voor het instellen van Splashtop, of vind alle Splashtop Remote Access downloadlinks.

Om een externe verbinding tot stand te brengen, opent u de Splashtop Business-app op uw apparaat om uw lijst met computers te zien. Klik eenvoudig op de computer waartoe u toegang wilt om een remote sessie te starten. U ziet dan het scherm van de externe computer op uw apparaat en kunt deze in realtime bedienen.

U kunt bestanden uitwisselen tussen de externe computer en uw lokale apparaat (Windows, Mac en Android). De drag-and-drop-functionaliteit maakt het overzetten van bestanden eenvoudig. Klik tijdens een externe sessie op het bestand, sleep het naar het venster van het externe computerscherm en laat het los om het bestand van uw lokale apparaat naar de externe computer over te brengen. U kunt ook bestanden van de externe computer naar uw lokale apparaat slepen en neerzetten.

U hoeft zich geen zorgen te maken wanneer u een document nodig heeft dat is opgeslagen op een computer die niet bij u in de buurt staat! Met Splashtop kunt u bestanden vanaf een externe computer (Windows en Mac) afdrukken op uw lokale printer. Bekijk zeker ons knowledgebase-artikel over afdrukken op afstand met Splashtop voor de instellingen.

In de Splashtop-webconsole kunt u uw account, gebruikers en apparaten beheren. U heeft er toegang toe op my.splashtop.com. U kunt uw computers zien, ze groeperen, toegangsrechten voor gebruikers en beveiligingsinstellingen aanpassen en nog veel meer. Meer informatie over de Splashtop-webconsole.

Wanneer u veel computers in uw account heeft, kunt u ze gemakkelijk geordend houden door ze te groeperen in de webconsole. U kunt zo computers in groepen bekijken en sorteren wanneer u de webconsole of de Splashtop Business-app gebruikt. Ook op groepsniveau kunt u computerinstellingen aanpassen.

Ga in de webconsole naar Beheer > groeperen. Van daaruit kunt u groepen maken en beheren. Meer informatie over het groeperen van computers met Splashtop.

Tweestapsverificatie, of 2-factor authenticatie (2FA), wordt ten zeerste aanbevolen om uw apparaten en gegevens te beschermen. Eenmaal ingeschakeld, heeft u naast uw Splashtop-wachtwoord een extra zescijferige beveiligingscode van een authenticatie-app nodig wanneer u inlogt op uw account. Dit voorkomt dat een hacker toegang krijgt tot uw account, zelfs als ze uw gebruikersnaam en wachtwoord te weten zijn gekomen.

Bekijk onze video over het instellen van tweestapsverificatie.

Voor een betere beveiliging moeten alle nieuwe apparaten die zich aanmelden bij uw Splashtop-account worden geverifieerd via e-mail. Wanneer u voor de eerste keer inlogt op een nieuw apparaat, sturen we u een verificatielink per e-mail. U moet op de link klikken voordat u succesvol kunt inloggen en de Splashtop Business-app op dat apparaat kunt gebruiken.

Meer informatie over apparaatverificatie en hoe u de instellingen van deze functie kunt aanpassen.

Moeilijkheden om verbinding te maken en verbroken verbindingen komen zelden voor. Als u deze problemen ondervindt, kan dit komen door een lage bandbreedte of een overbelast netwerk. Bekijk ons supportartikel over oplossingen voor deze problemen.

De Splashtop Business-app en Splashtop Streamer voor Windows en Mac hebben meerdere instellingen die de prestaties met betrekking tot framesnelheid (FPS) en CPU-belasting bij een remote sessie kunnen verbeteren. Bekijk welke configuraties er per platform kunnen worden ingesteld om het meeste uit Splashtop te halen.