Integrazione di Splashtop Remote Desktop con Freshservice — Funzionalità Cronache IT

Funzionalità Splashtop su IT Chronicles per l'integrazione Freshservice

Il CTO e cofondatore di Splashtop, Phil Sheu, è stato presentato in IT Chronicles per discutere della nuova integrazione di controllo e accesso remoto di Splashtop con Freshservice. L'integrazione offre agli utenti Freshservice la possibilità di avviare una sessione di accesso remoto al computer del client da un ticket Freshservice.

La discussione si è svolta a Refresh 19, l'esposizione annuale e la conferenza di Freshwork, dove Splashtop è anche sponsor. Splashtop ha annunciato la nuova integrazione con Freshservice durante l'evento.

Utilizzo del controllo remoto per prestare assistenza ai clienti
Utilizzo del controllo remoto per prestare assistenza ai clienti

Informazioni sull'integrazione di Splashtop Freshservice

Con l'integrazione, è possibile remoto nel computer del cliente da un ticket Freshservice utilizzando il servizio SOS Splashtop . Una volta connesso, sarai in grado di vedere e controllare il loro computer in tempo reale.

Potrai utilizzare le funzionalità di accesso remoto a computer Windows e Mac disponibili in Splashtop SOS (tra cui trasferimento di file, chat, riavvio remoto, condivisione del desktop tecnico e altro ancora). Tutte le sessioni remote sono completamente crittografate. Una volta chiusa la connessione, le informazioni sulla sessione vengono automaticamente registrate nel ticket Freshservice.

Puoi iniziare con una versione di prova gratuita di Splashtop SOS. Quindi, scarica il plugin gratuito Splashtop dal Marketplace di Freshworks (in arrivo) e sarai pronto! Scopri di più sulla configurazione dell'integrazione Splashtop con Freshserviceo avvia subito la versione di prova SOS. Dopo il processo, l'integrazione Freshworks funziona con Splashtop SOS Unlimited edition.

Altre soluzioni di accesso remoto Splashtop

Splashtop offre le migliori soluzioni di accesso remoto e supporto remoto. Per i professionisti aziendali che hanno bisogno di uno strumento per lavorare in remoto da qualsiasi dispositivo, non cercare oltre Splashtop Business Access. IT e MSP che desiderano l'accesso remoto automatico in qualsiasi momento ai propri computer gestiti per fornire supporto, troveranno tutto ciò di cui hanno bisogno in Splashtop Remote Support.

Vedi tutti i prodotti di accesso remoto Splashtop.

Banner di prova gratuito nella parte inferiore del blog