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A remote employee using a laptop to work from home.
Lavorare in remoto

Come assistere i dipendenti che lavorano a distanza

7 minuti di lettura

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In un ambiente di lavoro in rapida evoluzione come quello odierno, il supporto ai dipendenti che operano da remoto è diventato fondamentale per il successo dell'azienda. Il passaggio al lavoro remoto e ibrido ha evidenziato la necessità di strategie e strumenti efficaci per garantire che i lavoratori a distanza siano motivati, produttivi e soddisfatti del loro lavoro.

Mentre le aziende esplorano questo nuovo panorama, è essenziale sfruttare le giuste strategie e tecnologie per affrontare le sfide uniche del lavoro a distanza.

In questo blog esploreremo in dettaglio queste strategie e dimostreremo come il software per l'accesso remoto di Splashtop possa rivelarsi determinante per supportare i dipendenti in remoto e assicurarsi che prosperino in un ambiente di lavoro a distanza.

1 - Controlli e comunicazioni regolari

Effettuare controlli regolari e comunicare in modo efficace con i dipendenti che lavorano da remoto è fondamentale per il loro impegno e la loro produttività. Verifiche strutturate e frequenti consentono ai manager di affrontare tempestivamente qualsiasi problema e garantiscono che i dipendenti si sentano supportati e legati al team.

Secondo una ricerca della Harvard Business School, i dipendenti che partecipano con regolarità alle riunioni con i loro manager sono tre volte più motivati di quelli che non lo fanno. Queste riunioni offrono un'occasione per condividere i propri progressi, discutere delle sfide e ricevere un feedback che consente loro di rimanere in carreggiata e di sentirsi apprezzati.

La comunicazione di persona, anche se virtuale, è molto più efficace delle e-mail o delle telefonate. Alcuni studi hanno dimostrato che la comunicazione video è 34 volte più efficace della corrispondenza via e-mail.

Per una comunicazione efficace, è necessario che sia strutturata e coerente. I manager dovrebbero stabilire un calendario regolare per gli incontri individuali e i check-in di gruppo. Questa coerenza aiuta i dipendenti a sapere quando possono aspettarsi di discutere del loro lavoro e ricevere supporto. Inoltre, la definizione di ordini del giorno chiari per queste riunioni assicura che vengano trattati tutti gli argomenti necessari, rendendo le riunioni più produttive.

2 - Sfruttare la tecnologia

In quest'epoca caratterizzata dal lavoro a distanza, sfruttare la giusta tecnologia è fondamentale per mantenere la produttività, la collaborazione e l'impegno dei dipendenti remoti. Con gli strumenti adeguati, i team che lavorano da remoto possono comunicare in modo efficace, gestire i progetti in modo efficiente e accedere alle risorse necessarie senza problemi.

Strumenti essenziali per il lavoro a distanza

L'utilizzo di una suite di strumenti di collaborazione è essenziale per i team che operano in remoto. Piattaforme come Slack, Trello e Zoom sono diventate indispensabili per facilitare la comunicazione, la gestione dei progetti e le riunioni virtuali.

Soluzioni affidabili per l'accesso remoto

Una delle sfide più grandi per i dipendenti in remoto è l'accesso alle stesse risorse che avrebbero in ufficio. Si tratta di file, software e sistemi importanti che sono essenziali per le loro attività quotidiane.

Splashtop offre potenti soluzioni di accesso remoto che permettono ai dipendenti di collegarsi ai loro computer di lavoro da qualsiasi luogo in modo sicuro. Questa soluzione garantisce loro l'accesso a tutte le risorse necessarie senza alcuna interruzione, mantenendo così la loro produttività ed efficienza.

La sicurezza è una delle principali preoccupazioni del lavoro a distanza, soprattutto quando si tratta di dati aziendali sensibili. Splashtop offre funzioni di sicurezza robuste, tra cui connessioni crittografate, autenticazione a più fattori e monitoraggio delle sessioni remote, per garantire un accesso remoto sicuro e conforme agli standard del settore. Questo livello di sicurezza aiuta a proteggere sia i dati dell'azienda che la privacy dei dipendenti, garantendo la tranquillità di tutte le parti coinvolte.

Miglioramento continuo e adattamento

Man mano che la tecnologia si evolve, è importante che le aziende valutino e adattino continuamente i loro strumenti e le loro strategie di lavoro a distanza. Questo significa rimanere aggiornati sulle ultime funzionalità e sui miglioramenti offerti da piattaforme come Splashtop, nonché integrare nuovi strumenti che possano migliorare ulteriormente l'efficienza del lavoro remoto e la collaborazione. Rimanendo adattabili e aperte all'innovazione, le organizzazioni possono assicurarsi che la loro infrastruttura di lavoro remoto rimanga solida ed efficace.

3 - Promuovere la salute e il benessere

Sostenere la salute e il benessere dei dipendenti che lavorano a distanza è determinante per mantenere una forza lavoro produttiva e motivata. Il lavoro a distanza può talvolta portare all'inattività fisica, a problemi di salute mentale e a problemi nel rapporto tra lavoro e vita privata. Ecco alcune strategie per promuovere la salute e il benessere dei dipendenti remoti, con particolare attenzione al ruolo che Splashtop può svolgere in questo sforzo:

  • Incoraggiare l'attività fisica: le organizzazioni possono incoraggiare l'attività fisica offrendo stipendi per il benessere che coprono spese come abbonamenti in palestra, lezioni di fitness e attrezzature per esercizi a casa.

  • Sostenere la salute mentale: i datori di lavoro possono sostenere la salute mentale condividendo risorse come servizi di consulenza, app per la salute mentale e programmi di assistenza ai dipendenti (EAP). Anche gli incontri regolari e la creazione di un ambiente di lavoro favorevole in cui i dipendenti si sentano a proprio agio nel discutere della propria salute mentale sono fondamentali.

  • Creazione di configurazioni ergonomiche per l'home office: fornire retribuzioni o rimborsi per l'acquisto di mobili da ufficio ergonomici, come sedie regolabili, scrivanie e un'illuminazione adeguata, può aiutare i dipendenti a creare uno spazio di lavoro che riduca l'affaticamento fisico e aumenti la produttività.

  • Promuovere l'equilibrio tra lavoro e vita privata: mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata è una delle maggiori sfide per i dipendenti che lavorano a distanza. Orari flessibili e confini ben definiti tra lavoro e tempo libero sono fondamentali.

  • Fornire programmi di salute e benessere: Programmi completi di salute e benessere possono migliorare significativamente il benessere dei dipendenti remoti. Questi programmi possono includere prestazioni di assicurazione sanitaria, sfide di benessere, lezioni di fitness virtuali e sessioni di consapevolezza.

4 - Stabilire aspettative e obiettivi chiari

Stabilire aspettative e obiettivi chiari è essenziale per far sì che i dipendenti che operano da remoto comprendano le loro responsabilità e si sentano motivati. Senza una supervisione diretta, i telelavoratori possono sentirsi a volte scollegati dal proprio team e non hanno ben chiaro cosa ci si aspetta da loro.

I manager devono assicurarsi che ogni collaboratore che lavora da remoto comprenda il proprio ruolo e le proprie responsabilità e i compiti specifici che deve svolgere. Discutere regolarmente delle aspettative lavorative aiuta a prevenire le incomprensioni e garantisce che tutti siano allineati con gli obiettivi dell'azienda.

5 - Fornire un supporto tecnico completo

Garantire ai dipendenti che operano in remoto l'accesso a un supporto completo è essenziale per mantenere la loro produttività. I dipendenti remoti si affidano molto alla tecnologia per svolgere le loro mansioni e i problemi tecnici possono ostacolare notevolmente la loro produttività. Fornire un solido supporto tecnico è fondamentale per affrontare questi problemi in modo tempestivo.

Questo può includere team di assistenza IT, servizi di helpdesk e soluzioni di assistenza remota di facile utilizzo come Splashtop. Grazie a Splashtop, i team IT possono accedere da remoto ai dispositivi dei dipendenti e risolverne i problemi, assicurandosi che i problemi tecnici vengano risolti in modo rapido ed efficiente. I team IT possono anche monitorare e gestire gli endpoint da remoto grazie a Splashtop.

6 - Incoraggiare l'interazione sociale

Mantenere l'interazione sociale tra i dipendenti a distanza è essenziale per promuovere un senso di comunità, ridurre il senso di isolamento e aumentare il morale generale. Il lavoro a distanza può ostacolare la creazione di legami importanti, ma con le strategie e gli strumenti giusti le aziende possono incoraggiare efficacemente l'interazione sociale.

Organizzare attività di team building virtuale è un ottimo modo per favorire i legami tra i dipendenti remoti. Queste attività vanno da giochi online e happy hour virtuali a progetti di collaborazione e sfide di squadra. Gli eventi di team-building programmati regolarmente aiutano i dipendenti a creare legami e relazioni al di là delle attività lavorative.

Creare occasioni di interazione informale è importante per creare cameratismo tra i dipendenti remoti. Pause caffè virtuali, canali di chat occasionali su piattaforme come Slack e videochiamate informali possono imitare le conversazioni spontanee che avvengono in ufficio. Incoraggiare i dipendenti a impegnarsi in conversazioni non legate al lavoro li aiuta a conoscersi personalmente, favorendo un senso di appartenenza.

Gli eventi e le celebrazioni virtuali sono ottimi modi per unire i team remoti e riconoscere i risultati ottenuti. Festeggiare compleanni, anniversari di lavoro e pietre miliari di un progetto in modo virtuale aiuta a mantenere lo spirito di squadra e mostra ai dipendenti che il loro contributo è apprezzato. Anche eventi come cerimonie di premiazione virtuali, talent show e feste natalizie possono aggiungere un elemento divertente e coinvolgente alla vita lavorativa a distanza.

Conclusione

Il supporto ai dipendenti in remoto richiede un approccio completo che risponda alle loro esigenze di comunicazione, sfrutti la tecnologia giusta, promuova la loro salute e il loro benessere, stabilisca aspettative e obiettivi chiari, fornisca un'assistenza completa e incoraggi l'interazione sociale. Implementando queste strategie, le aziende possono assicurarsi che i loro team remoti rimangano impegnati, produttivi e soddisfatti.

Splashtop è fondamentale in questo senso, in quanto offre solidi strumenti di accesso remoto che facilitano l'accesso continuo e sicuro alle risorse. Con Splashtop, i dipendenti possono lavorare da qualsiasi luogo, mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata e rimanere in contatto con i propri colleghi, il che lo rende uno strumento prezioso per il lavoro a distanza.

Inizia oggi stesso la tua prova gratuita per rafforzare la tua strategia di lavoro da remoto e sperimentare in prima persona i vantaggi di Splashtop.

Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins è un Senior Digital Marketing Manager a Splashtop. È anche un appassionato utilizzatore del software di accesso remoto di Splashtop, che usa per collegarsi al suo computer in ufficio e lavorare da casa! L'entusiasmo di Trevor per Splashtop deriva dal suo interesse per il modo in cui la tecnologia può migliorare la nostra vita quotidiana.
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