Saluti di stagione & Che anno è stato?
Nel 2019 abbiamo introdotto nuove ed entusiasmanti funzionalità e integrazioni nei nostri strumenti di accesso remoto, abbiamo ampliato il nostro team, ci siamo concentrati su un servizio di alto livello e abbiamo continuato il nostro rapido ritmo di crescita. Grazie per averne fatto parte!
Più nuove funzionalità di quante se ne possano contare
Quest'anno abbiamo introdotto centinaia di nuove funzionalità nelle nostre soluzioni di accesso remoto. I preferiti dai clienti sono il trasferimento di file tramite drag-and-drop, la registrazione delle sessioni, il trasferimento di file più veloce, il supporto per Linux, l'app per Android completamente ridisegnata, le integrazioni con ServiceNow, Freshdesk, Zendesk e altro ancora. Abbiamo anche lanciato una nuova edizione on-premise di Splashtop Enterprise Remote Support.
Le principali novità del 2019
Servizio e assistenza di alto livello
Nel 2019 abbiamo aggiunto un nuovo team per il successo dei clienti che si concentra sul successo dei nostri clienti e delle nostre clienti. Abbiamo ampliato il nostro team di assistenza presso la sede centrale negli Stati Uniti e a livello internazionale, in modo da poter offrire tempi di risposta più rapidi senza costi di assistenza. Abbiamo aggiunto degli account reporter dedicati per fornire un servizio personalizzato ai nostri abbonati più grandi. Inoltre abbiamo riprogettato e aggiornato il nostro sito di assistenza.
Crescita ed espansione
Da ogni punto di vista, è stato un anno importante. Il nostro team è quasi raddoppiato nell'ultimo anno. Abbiamo raggiunto un nuovo traguardo di 600 milioni di sessioni di accesso remoto. Abbiamo sponsorizzato 3 volte gli eventi e le fiere. E ora stiamo coprendo più paesi e più lingue che mai!
Altre novità in arrivo nel 2020
Abbiamo grandi progetti per il 2020. Stiamo lavorando a nuove funzionalità e miglioramenti del prodotto che molti di voi ci hanno richiesto, tra cui la funzione one-to-many e una nuova dashboard in Remote Support Premium, il single sign-on, il supporto aggiuntivo alla piattaforma Linux e altre integrazioni. Continueremo inoltre a crescere rapidamente a livello globale, a partire dalla regione EMEA.
Aiuta a diffondere la parola
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Programma di referral Splashtop
Grazie ancora per partecipare al nostro successo nel 2019. Ti auguriamo le più felici vacanze e tutto il meglio per un fantastico 2020!
