Splashtop ottiene i migliori punteggi di soddisfazione degli utenti di Desktop remoto

Nel report sulla griglia desktop remoto Winter 2021 di G2, Splashtop ha ottenuto un punteggio netto promoter (NPS) di 93, il più alto tra tutti gli strumenti desktop remoti.

In un report che ha analizzato le recensioni generate dagli utenti per oltre 30 soluzioni desktop remote, Splashtop ha ottenuto il punteggio più alto di NPS a 93, il punteggio più alto «gli utenti che possono consigliare», e ha anche portato in diverse altre categorie di soddisfazione dei clienti.

I punteggi di soddisfazione degli utenti leader di Splashtop riflettono l'impegno dell'azienda per l'eccellenza nel servizio clienti. Splashtop mira a deliziare i clienti con le migliori soluzioni di accesso remoto e con team di vendita e supporto reattivi e facilmente accessibili.

Confronto delle valutazioni di Remote Desktop Net Promoter Score (NPS)

Splashtop Business Access ha ottenuto il punteggio più alto dei criteri di rete tra le soluzioni desktop remoti con un punteggio di 93. NPS è una misurazione della soddisfazione del cliente che misura la probabilità degli utenti di riferire un prodotto a qualcun altro.

Confronto dei punteggi di soddisfazione dei clienti di Desktop remoto

Splashtop ha ottenuto i punteggi più elevati per soddisfare i requisiti, facilità di amministrazione, facilità di business con, qualità del supporto e facilità d'uso.

Un focus sulla soddisfazione dei clienti

Uno dei valori fondamentali di Splashtop è quello di deliziare i clienti con l'esperienza che ricevono sia dalla soluzione di accesso remoto che dalle loro interazioni con i team di vendita, supporto e successo dei clienti Splashtop.

Questo aiuta Splashtop a costruire partnership di lunga durata con i clienti per aiutarli a crescere e superare continuamente le loro sfide. Il software desktop remoto di Splashtop è guidato dal cliente, con molte nuove funzionalità implementate dopo essere stato raccomandato da un cliente.

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