Aggiungi SOS a Splashtop Business Access per supportare qualsiasi dispositivo

Gli utenti di Splashtop Business Access possono aggiungere Splashtop SOS al proprio account per poter accedere in remoto a qualsiasi computer, tablet o dispositivo mobile per fornire supporto.

Una persona che utilizza un laptop sul telefono

Complete le funzioni di accesso remoto che ti piace utilizzare con Splashtop Business Access, con le funzioni di supporto remoto e collaborazione di Splashtop SOS. Supporta dispositivi illimitati, ovunque e in qualsiasi momento, con un semplice codice a 9 cifre.

Perché aggiungere Splashtop SOS al tuo Business Access?

Splashtop SOS semplifica il supporto remoto e la collaborazione. Con SOS, puoi accedere da remoto a qualsiasi dispositivo nel momento in cui qualcuno richiede il tuo aiuto — non è necessaria alcuna configurazione precedente! Mantieni la tua attività operativa diagnosticando e risolvendo immediatamente qualsiasi problema tecnico che gli utenti finali potrebbero avere, sia che tu sia in ufficio che da casa. 100%

Potrai accedere a un numero illimitato di dispositivi on-demand, puoi supportare in remoto il lavoro o i dispositivi personali dell'utente finale, inclusi i dispositivi Windows, Mac, iOS e Android. Assumere il controllo del dispositivo dell'utente finale per risolvere i problemi come se si stesse utilizzando il dispositivo di persona. Con i dispositivi iOS, puoi visualizzare in remoto gli schermi in tempo reale per assistere gli utenti finali.

Mentre Splashtop Business Access dà a te e ai tuoi utenti l'accesso remoto a un set gestito di computer per lavorare in remoto, SOS ti darà la possibilità di supportare in remoto qualsiasi altro dispositivo in caso di difficoltà tecnica!

Come funziona

Gli utenti di Splashtop Business Access possono aggiungere un abbonamento al piano Splashtop SOS di base al proprio account. Una volta fatto questo, sarai in grado di utilizzare la funzione SOS per supportare qualsiasi dispositivo con facilità!

La funzione SOS nella Splashtop Business App per iPhone

1: Esegui l'app Splashtop Business

Apri la stessa app Splashtop Business che hai già utilizzato sul tuo computer o dispositivo mobile, fai clic sull'icona SOS «+» o seleziona «SOS Connect to User's Device» dal menu.

2: Fai in modo che il tuo utente finale generi un codice di sessione univoco

Invia all'utente finale le istruzioni in modo che possano generare il codice a 9 cifre. L'utente deve solo eseguire l'app SOS e darvi il codice di sessione.

Non è presente alcun processo di installazione nei computer. Gli utenti di dispositivi mobili scaricano in modo sicuro l'app SOS dagli app store Apple o Google.

3: Collegamento al dispositivo dell'utente finale

Inserisci il codice a 9 cifre nella tua Splashtop Business App per avviare la connessione remota. Potrai iniziare a supportare da remoto il tuo utente finale proprio in questo modo!

Prova Splashtop SOS gratis!

Aggiungi subito Splashtop SOS al tuo piano di abbonamento Business Access!

Oppure, puoi iniziare subito una prova gratuita per provare Splashtop SOS. Nessuna carta di credito o impegno richiesto.

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Risorse aggiuntive

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