Pourquoi les équipes informatiques et MSP préfèrent Splashtop AEM à Action1
Simplifiez votre informatique grâce à des correctifs intégrés, de la téléassistance et une automatisation assistée par l’IA
Une alternative complète à Action1, conçue pour les équipes informatiques modernes
Action1 propose une solution de gestion des correctifs et des vulnérabilités basée sur le cloud, avec un accès à distance via un navigateur. Si cette solution facilite la prise en main pour les petites équipes, le service client et les fonctionnalités avancées entraînent une augmentation des coûts et de la complexité à mesure que votre entreprise se développe.
Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) offre une solution complète destinée aux équipes informatiques de toutes tailles, combinant la gestion des correctifs, la téléassistance, l’automatisation et la conformité au sein d’une seule et même plateforme, avec un service d’assistance de niveau entreprise inclus pour chaque client.
Comparaison des fonctionnalités entre Splashtop AEM et Action1
Caractéristique | Action1 | Splashtop AEM |
|---|---|---|
Gestion des correctifs pour Windows et macOS, ainsi que pour les applications tierces | ✔ | ✔ |
Gestion des vulnérabilités | ✔ | ✔ Comprend également des résumés assistés par IA concernant les CVE et les KEV, qui évaluent l’impact et recommandent des mesures correctives classées par ordre de priorité. |
Automatisation et scripts | ✔ | ✔ |
Accès à distance et contrôle | ✔ Accès à distance sans surveillance via un navigateur. ✗ Pas de transfert de fichiers ni d’outils fonctionnant en arrière-plan | ✔ Accès à distance et contrôle, en mode sous surveillance ou non sous surveillance. Des fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, les outils en arrière-plan, le chat, l’enregistrement de session, et bien d’autres encore |
Reporting | ✔ | ✔ |
Service client | ✔ L’offre gratuite comprend une assistance via la communauté ou Discord. Les frais d’assistance pour les entreprises deviennent obligatoires à partir de 200 terminaux. | ✔ Une assistance par téléphone, e-mail et chat est incluse pour tous les clients, sans condition de minimum d’achat ni frais obligatoires. |
Ce que les clients parviennent à réaliser grâce à AEM
20 min → 3 min pour les correctifs et les réparations
Je devais gérer Action1 et Splashtop installés sur chaque terminal et passer d’une console à l’autre pour effectuer différentes tâches. Désormais, je peux utiliser uniquement Splashtop comme outil quotidien pour toutes les tâches. Auparavant, la résolution des problèmes prenait 20 minutes, désormais cela prend moins de 5 minutes.
~ C.M. Computers Northwest
Ce que les clients parviennent à réaliser grâce à AEM
Plusieurs outils remplacés → 1 plateforme unifiée
J'ai tout déplacé dans Splashtop — corrections, antivirus, accès à distance. C'est tout simplement plus facile à gérer quand tout est au même endroit. De plus, comparé à d'autres outils que nous avons évalués, Splashtop nous offre ce dont nous avons besoin à une fraction du coût.
~ Directeur des Technologies de l'École
Ce que les clients parviennent à réaliser grâce à AEM
15 heures par semaine économisées par équipe informatique
Grâce à Splashtop, le personnel informatique a réduit le temps de résolution des tickets de 30 minutes par dossier, permettant ainsi à chaque utilisateur de gagner jusqu’à 15 heures par semaine.
~Responsable informatique, pb2 Architecture + Engineering
Ce que les clients parviennent à réaliser grâce à AEM
Aucun correctif manqué, mises à jour entièrement automatisées
L’automatisation Splashtop m’a sauvé la vie. Elle permet de maintenir notre environnement à jour, sécurisé et conforme sans que j’aie à courir après les mises à jour. Le tableau de bord permet de tout voir d’un seul coup d’œil.
~ Enseignement supérieur, marché intermédiaire
Pourquoi choisir Splashtop AEM plutôt que Action1 ?
Large couverture des systèmes d'exploitation et des appareils avec accès et contrôle sans surveillance pour Windows, macOS, Linux, Android, serveurs et machines virtuelles.
Mises à jour en temps réel pour Windows et macOS, y compris les applications tierces et personnalisées
Informations sur les vulnérabilités alimentées par l'IA qui aident les équipes TI à identifier les risques, évaluer l'impact et prioriser la remédiation
Optimise la maintenance avec une automatisation basée sur des politiques pour planifier ou exécuter instantanément des scripts et des actions sur plusieurs points de terminaison simultanément
Un support supérieur est inclus pour chaque client, tandis qu'Action1 nécessite un support d'entreprise payant au-delà de 200 points d'extrémité.
Évolutif et fiable, prouvé dans des organisations gérant des centaines de milliers d'appareils
Vous souhaitez simplifier votre informatique ?
Une plateforme unique pour une téléassistance sécurisée, des correctifs en temps réel et l’automatisation des terminaux, avec un service client de qualité supérieure inclus sans frais supplémentaires.