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Splashtop SOS with Freshservice Demo
Splashtop SOS with Freshservice Demo

Splashtop Remote Control depuis Freshservice

Grâce à l’intégration de Splashtop avec Freshservice, votre équipe informatique ou votre service d’assistance peut aider vos utilisateurs à distance à partir de Freshservice, en utilisant le service SOS de Splashtop.

Avec l’intégration, vous pouvez facilement lancer une connexion bureau à distance aux ordinateurs de vos utilisateurs pour fournir une téléassistance directement à partir des tickets Freshservice et résoudre rapidement les demandes de service. Lorsque la session d’accès à distance est terminée, les informations de la session sont automatiquement enregistrées dans le ticket pour une consultation ultérieure. Vos utilisateurs n’ont pas besoin d’avoir un logiciel préinstallé pour bénéficier de l’assistance.

Vous pourrez également profiter de toutes les fonctionnalités de Splashtop SOS, notamment le transfert de fichiers, le redémarrage à distance, le chat, le partage du bureau du technicien, etc. Toutes les sessions à distance sont entièrement cryptées.

Splashtop offre également des options de déploiement dans le nuage et sur site.

Disponible sur...

Splashtop Enterprise

Pour les fonctions avancées de téléassistance telles que la SSO, les outils de centre de services, la gestion des terminaux, etc.

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Splashtop SOS

Téléassistance à la demande, simple et rapide, sur n’importe quel ordinateur ou appareil mobile

Splashtop On-Prem

Accès et assistance à distance auto-hébergés pour répondre à vos exigences en matière de sécurité et de conformité

Téléchargez l’application Splashtop à partir de la marketplace Freshworks (cloud ou sur site) et obtenez Splashtop Enterprise à partir de Splashtop. Démarrez votre essai gratuit de Splashtop Enterprise dès aujourd’hui et essayez l’intégration vous-même !

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