Integración de Atera RMM y Splashtop

Atera RMM viene totalmente integrado con Splashtop para dar a los técnicos acceso remoto instantáneo a sus ordenadores gestionados. Los técnicos pueden acceder remotamente a los ordenadores desde la plataforma Atera.

Los clientes de Atera ahora pueden permitir rápidamente a los empleados de sus clientes trabajar desde casa y acceder a distancia a las computadoras de su trabajo. Lea cómo puede activar y habilitar el acceso remoto. Proporcione a sus usuarios finales acceso remoto a sus propios ordenadores para que pueda habilitarlos para trabajar desde casa. Aprovechando la aplicación de agente Atera RMM existente, puede configurar fácilmente el acceso remoto para sus usuarios finales.

Atera emitió un comunicado de prensa para anunciar esta nueva capacidad a través de la integración Splashtop-Atera.

Compra o inicia una prueba gratuita de Splashtop Business Access y sigue estos rápidos pasos para que tus usuarios finales tengan acceso remoto a sus propias máquinas.

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Los usuarios de Atera también pueden lanzar sesiones de Splashtop SOS desde la plataforma de Atera. Splashtop SOS es la forma más fácil de proporcionar soporte remoto a los dispositivos no gestionados en tu cuenta, incluidos los dispositivos móviles. No se necesita una instalación previa. Instantáneamente remoto en el dispositivo de tu cliente con un simple código de sesión. Puedes utilizar Splashtop SOS para ampliar tu oferta de servicios con estas rápidas características de soporte:

• Obtén acceso remoto rápido a computadoras y dispositivos móviles no administrados bajo tu cuenta Atera RMM
• Brindar asistencia a un número ilimitado de dispositivos
• Lanzar sesiones de soporte remoto SOS desde la consola Atera
• No se necesita una instalación previa en el dispositivo del usuario final. Cuando tu cliente necesite soporte, guíalo a ejecutar la aplicación Splashtop SOS (un archivo ejecutable de una sola vez) para generar un código de 9 dígitos que puedes usar para acceder remotamente
• Se integra con los sistemas de ticketing/PSA, incluyendo Autotask, ServiceNow, Freshservice, y Zendesk

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También puedes aprender más acerca de estas soluciones contactando a Splashtop Sales en 1-408-886-7177 o en sales@splashtop.com.

• Artículo de Soporte de Splashtop – Cómo conectarte usando Atera + Cómo habilitar el acceso de usuario final
• Artículo de soporte de Atera – Cómo Usar el Acceso Remoto Splashtop en Atera
• Artículo del Soporte de Atera SOS – Cómo usar Splashtop SOS con Atera
• Acerca de Splashtop en Atera