Splashtop ist die bevorzugte Fernunterstützungslösung für IT und Helpdesk

Mit Splashtop genießen Sie einen schnellen, zuverlässigen und sicheren Fernzugriff, um die Geräte Ihrer Benutzer zu unterstützen. Ganz gleich, ob Sie Fernunterstützung für intern verwaltete Geräte, für die persönlichen Geräte Ihrer Benutzer oder für beides benötigen – Splashtop SOS ist die richtige Lösung für Sie.

Splashtop ist aus folgenden einfachen Gründen die bessere Alternative zu Microsoft Quick Assist: Es unterstützt mehr Geräte und Betriebssysteme, enthält mehr Funktionen für den IT-Bedarf und ist um einiges sicherer.

Vergleich: Microsoft Quick Assist vs. Splashtop

Splashtop SOS Quick Assist
Beaufsichtigter und unbeaufsichtigter Fernzugriff für Supportleistungen
Splashtop SOS
Splashtop SOS bietet Ihnen beaufsichtigten Zugriff (ohne installierten Agent) für Ad-hoc-Support und unbeaufsichtigten Zugriff zur Unterstützung von verwalteten Geräten in den Paketen +10 und Unlimited.
Quick Assist
Quick Assist bietet nur beaufsichtigten Zugriff. Ein Endbenutzer muss anwesend sein, um eine Fernverbindung zu akzeptieren.
Unterstützung von Geräten und Betriebssystemen
Splashtop
Sitzungen können auf Windows-, Mac-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräten per Fernzugriff von jedem anderen Gerät aus durchgeführt werden.
Quick Assist
Bei Quick Assist werden nur Fernverbindungen von einem Computer mit Windows 10 zu einem anderen Computer mit Windows 10 unterstützt.
Benutzerproduktivität
Erweiterung der Administratorrechte
Splashtop SOS
Wenn Sie auf ein Standard-Benutzerkonto (Windows) zur Fernunterstützung zugreifen, können Sie Administratorrechte erlangen.
Quick Assist
Erweiterung der Benutzerrechte nicht verfügbar.
Tools/Dienstprogramme
Splashtop SOS
Enthält Funktionen wie Dateiübertragung, Sitzungsaufzeichnung, Remote-Reboot, Remote-Reconnect, Remote-Scripting und Remote-Audio.
Quick Assist
Keine Möglichkeit zur Dateiübertragung, Sitzungsaufzeichnung, Remote-Reboot, Remote-Reconnect, Remote-Scripting und Remote-Audio.
Benutzerverwaltung
Splashtop SOS
Benutzer können über die Webkonsole von Splashtop verwaltet und gruppiert werden.
Quick Assist
Nicht verfügbar.
Sicherheit
Protokollierung
Splashtop SOS
Enthält umfassende Protokolle für alle Fernsitzungen, Dateiübertragungen, Chat-Sitzungen und den Verlauf zu Selbstprüfungszwecken.
Quick Assist
Nur begrenzte Anzahl von Protokollen verfügbar.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Splashtop SOS
Im Splashtop enthalten
Quick Assist
Nicht verfügbar.
Geräteauthentifizierung
Splashtop SOS
Im Splashtop enthalten
Quick Assist
Nicht verfügbar.

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Mehr als 200.000 Unternehmen und über 30 Millionen Anwender weltweit vertrauen auf Splashtop. IT-Profis bevorzugen Splashtop aus vielerlei Gründen:

  • Splashtop liefert hochleistungsfähige Fernverbindungen mit 4K-Streaming und mehr als 40 Bildern pro Sekunde (fps) bei geringer Latenz.
  • Die Fernzugriffs- und Fernunterstützunglösungen von Splashtop sind einfach zu bedienen, einzurichten und zu skalieren.
  • Splashtop schützt Ihre Daten mit robusten Sicherheitsfunktionen und -praktiken und der Unterstützung von Konformitäten und Vorschriften, einschließlich HIPAA, FERPA, GDPR, SOC 2 und mehr.
  • Unser erstklassiger Kundenservice bestehend aus Vertriebs- und Supportteams, die auf der ganzen Welt verteilt sind, ist schnell erreichbar und freut sich darauf, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
  • Splashtop erhält durchweg Top-Bewertungen von externen Rezensenten und auf Peer-to-Peer-Bewertungsseiten.

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