Da die heutige Belegschaft mobil wird, haben viele Mitarbeiter begonnen, von ihren bevorzugten mobilen Geräten aus zu arbeiten. Das hat zwar zu mehr Effizienz und Produktivität beigetragen, aber es hat auch eine neue Herausforderung für IT-Teams geschaffen: die Fernverwaltung verschiedener Geräte mit unterschiedlichen Betriebssystemen.
Glücklicherweise sind Fernzugriffslösungen die Antwort auf dieses Problem. Indem sie per Fernzugriff auf das Telefon eines Mitarbeiters zugreifen und es von einem Computer aus steuern können, können IT-Supportmitarbeiter direkten Support und Fehlerbehebung für entfernte Mitarbeiter leisten – egal wo sie arbeiten.
Wenn Ihre IT-Agenten beispielsweise Mac-Computer verwenden, können sie sich mit einem Android eines Mitarbeiters verbinden? Mit Hilfe von Software wie Splashtop können sie das auf jeden Fall.
Sehen wir es uns an.
Können Sie Ihr Android von einem Mac aus fernsteuern?
Ja! Obwohl Android Telefone und Mac-Computer mit unterschiedlichen Betriebssystemen von verschiedenen Unternehmen entwickelt werden, können Sie Software wie Splashtop verwenden, um von einem Mac aus Fernzugriff auf ein Android-Gerät zu erhalten und es zu verwalten.
Fernzugriff und -support sind leistungsstarke Tools zur Fehlerbehebung, denn IT-Supportmitarbeiter können sie nutzen, um entfernte Geräte direkt zu steuern. Mit Splashtop kann das IT-Team auf unbeaufsichtigte Android-Geräte (einschließlich Geräte) zugreifen, um verwaltete Geräte aus der Ferne zu unterstützen, und IT-Teams können jedes andere Android-Gerät in dem Moment unterstützen, in dem ein Endbenutzer über den beaufsichtigten Zugang Hilfe anfordert.
Mitarbeiter können mit der Fernzugriffssoftware auch von ihrem Computer aus auf Informationen oder Apps auf ihrem Telefon zugreifen oder Dateien von ihrem Telefon aus übertragen. Ganz gleich aus welchem Grund – mit Splashtop ist es einfach, von Ihrem Computer aus Zugriff auf Ihre Telefone zu erhalten, unabhängig davon, wie kompatibel die Geräte sind.
Einfache Schritte für den Fernzugriff auf Android-Geräte von einem Mac aus
Der Fernzugriff auf ein Android-Telefon und dessen Steuerung von einem Mac aus ist mit der richtigen Technologie überraschend einfach. Für beaufsichtigten Support können Sie Splashtop verwenden, um Ihre Android Geräte in vier einfachen Schritten zu verbinden:
Installiere die Splashtop Business-App auf dem Mac-Computer.
Lass den Endnutzer, der um Hilfe bittet, die Splashtop SOS-App auf seinem Android-Gerät installieren.
Der Endnutzer öffnet Splashtop und generiert einen neunstelligen Code, den er dem IT-Mitarbeiter mitteilt.
Der IT-Support-Mitarbeiter gibt den Code auf seinem Mac-Computer ein, um die Fernverbindung zu starten
Das ist alles, was es braucht – sobald Sie den Code eingeben, sind Sie verbunden und können das Android-Gerät von einem Mac-Computer aus fernsteuern.
Splashtop ermöglicht auch den unbeaufsichtigten Zugriff auf Android Geräte, sodass IT-Techniker die verwalteten Geräte jederzeit überwachen und unterstützen können, auch wenn kein Endnutzer anwesend ist. Für unbeaufsichtigten Android-Zugriff
Installiere die Splashtop Business-App auf dem Mac-Computer.
Installiere Splashtop Streamer auf den verwalteten Android-Geräten.
Öffne einfach die Splashtop Business-App und klicke auf das Android-Gerät in der Dropdown-Liste, um die Remote-Sitzung zu starten.
Neben der Verwendung für den Fernsupport und die Fehlersuche enthält Splashtop auch Funktionen, um die Bildschirmgröße anzupassen, Dateien zu übertragen und Bildschirme zu drucken.
Zusätzliche Funktionen von Splashtop für den Remote-Zugriff auf Android vom Mac aus
Wenn Sie Splashtop verwenden, um aus der Ferne auf Ihr Android zuzugreifen, können Sie auf mehrere Funktionen zugreifen, die darauf ausgelegt sind, die IT-Unterstützung zu verbessern, Aufgaben zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Zu diesen Funktionen gehören:
Dateiübertragung zwischen Geräten
Chat, wenn Sie sich mit anderen Benutzern oder Support-Agenten verbinden
Bildschirmaufnahme, um alles zu erfassen, woran Sie arbeiten
Unterstützung mehrerer Monitore, wenn Sie mit Teamkollegen zusammenarbeiten oder mit mehreren Bildschirme arbeiten
Fernsteuerung für Android-Geräte mit Android 8.0 oder höher
Bildschirmaufnahmen von deinem Android-Bildschirm aus
Entdecken Sie, wie einfach es ist, Ihr Android von einem Mac aus remote zuzugreifen und zu steuern
Wenn Sie von einem Mac aus auf Ihr Android-Gerät zugreifen möchten, ist Splashtop die beste Wahl. With Splashtop, you can easily connect, manage, and control your Android device from anywhere, making it easy to get Remote IT-Unterstützung or access your files.
Splashtop bietet Ihnen unglaubliche Flexibilität, um von überall aus zu arbeiten, Remote-Mitarbeiter zu unterstützen und Ihre Produktivität zu steigern. Mit seiner Vielzahl an Funktionen und der benutzerfreundlichen Oberfläche hält Splashtop Sie überall verbunden und effizient.
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