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Splashtop
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設計成功

pb2 如何使用 Splashtop 增強遠端存取和端點管理

影響

提升 IT 效率

pb2 透過 Splashtop Enterprise 簡化了 IT 支援和遠端存取,僅有三人的 IT 團隊因而能夠有效地管理混合勞動力。

安全又實惠的遠端存取

Splashtop 為 160 名員工提供安全又划算的遠端存取服務,提高了靈活彈性和工作效率。

使用便利又穩定可靠

pb2 盛讚 Splashtop 簡單易用、功能強大且價格實惠,已然成為其技術生態系統的關鍵命脈。

挑戰

位於阿肯色州的建築工程公司 pb2 透過 Splashtop Enterprise,順利簡化了 IT 支援和遠端存取作業。該款解決方案讓 160 名員工能夠透過安全且實惠的遠端存取落實遠距辦公,也為混合勞動力提供遠端支援和端點管理能力,進而提高了其三人 IT 團隊的工作效率。Splashtop 簡單易用、功能強大且價格實惠,獲得使用者和 IT 工作人員的高度讚譽,堪稱 pb2 技術生態系統中不可或缺的一環。

客戶推薦

其他解決方案費用高昂,而且缺乏必要的便利與功能支援,因而不足以支援我們不斷增長的混合勞動力,相較之下,Splashtop 則憑藉簡潔便利、出色效能和全方位的功能組合,提供了超乎期待的服務。Splashtop 為眾多使用者提供了其他替代方案無法企及的豐富價值,從安全遠端存取工作電腦的設計師,到負責支援裝置、監控系統並確保合規的 IT 團隊,都因 Splashtop 而受惠。

pb2 Architecture + Engineering

客戶推薦

我們對 Intune 某些端點管理功能的依賴透過 Splashtop 得到補充,它填補了關鍵的空白,包括更好地了解和控制軟體更新,以及提供更好的文件。在一個平台上,我們能夠排除任何遠端設備上的問題,主動監控系統,自動進行軟體修補並確保合規性。

IT Manager, pb2 Architecture + Engineering

解決

Splashtop Enterprise 改變了 pb2 員工和 IT 團隊的運作方式:

  • 終端使用者:無論是混合型、遠端或出差的員工,都可以輕鬆地從個人裝置或公司筆記型電腦連接至功能強大的辦公室工作站。 這對於執行 Autodesk Revit 等資源密集型應用程式至關重要,可確保建築師和設計師的高效能與生產力。 正面的回饋強調了解決方案的簡單性及優異效能。

  • IT 團隊: Splashtop 的遠端支援和端點管理功能解決了 pb2 的關鍵需求。

    • 遠端支援: pb2 能夠使用Splashtop的主動態存取遠端進入任何公司管理的設備,以便在出現問題時進行故障排除,並且他們能夠利用Splashtop SOS連接到需要在最終用戶在場的情況下進行故障排除的個人和行動裝置。 借助 Splashtop Streamer,公司電腦可以啟用完全遠端訪問,並且可以使用我們的端點管理功能來協助進行故障排除和維護。

    • 背景動作:Background Actions 讓 IT 團隊能夠在不中斷使用者連線的情況下排除其裝置故障,讓 IT 團隊能夠監控電腦的裝置、執行中的工作、登錄,以及使用命令列和 PowerShell 傳送遠端指令的能力。

    • 設定警示與行動:IT 團隊設定警示,以通知他們關鍵事件,例如軟體安裝/卸載和系統資源不足。 這些警報使他們能夠主動採取行動,減少停機時間並改善用戶體驗。

    • 軟體修補程式:考慮到未修補軟體的風險,他們為 Chrome 等應用程式和其他關鍵業務軟體(包括Splashtop 應用程式)處理修補程式管理,安排在工作時間以外更新,以避免中斷。

    • 詳細目錄管理: IT 團隊利用Splashtop的詳細目錄報告功能來維護所有硬體和軟體資產的準確記錄,以確保合規性並優化資源分配。

    • 日誌與稽核:定期檢閱日誌和線上電腦頁面,讓團隊能維持合規性,並找出任何異常情況。 這些日誌也用於審計目的,確保所有活動都有詳細記錄。

    • 原則架構: pb2 利用Splashtop的原則架構來標準化完全託管設備的設置,增強整個網路的一致性和安全性。

    • 精細控制: 基於過去對資料外洩的憂慮,IT 團隊在啟用遠端列印和複製貼上等必要功能的同時,限制檔案案傳輸。 精細控制可將風險降至最低,同時維持使用者的生產力。

    • 單一登入 (SSO):實作 SSO 簡化使用者驗證並改善安全性,讓員工更容易安全地存取資源。

    • 已透過多種方式取代了 Intune 進行端點管理: pb2 在某些端點管理功能上對 Intune 的依賴由 Splashtop 進行了補充,這填補了關鍵空白,包括對軟體更新更好的可見性和更多控制,以及更好的文件。

    • 無與倫比的價值:與其他產品相比,Splashtop 具有競爭力的價格和全面的功能集提供了無與倫比的價值。隨著時間的推移,pb2 從僅使用Splashtop進行遠端存取轉變為添加遠端支持,最後使用Splashtop Enterprise ,利用附加功能來滿足其不斷變化的需求。

關於客戶

成立於 1963 年的 pb2 是全方位服務的建築工程公司,專精零售、商業、衛生和多功能設施的設計,在全美 50 州、華盛頓特區、波多黎各和加拿大部分地區均有相關許可證照。pb2 為人所知的是其新建、整修和改建專案方面的專業知識,並與 Walmart、Sam's Club 和 HEB Grocery 等全國等級的大客戶擁有長期穩定的合作關係。

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