用心策劃，邁向成功

Splashtop Enterprise 改變了 pb2 員工和 IT 團隊的作業方式：

• 使用者：無論員工是混合型辦公、遠距辦公或是正在外出差，都可以從個人裝置或公司筆電輕鬆連接功能強大的辦公室工作站。這對於執行 Autodesk Revit 等資源密集型應用程式至關重要，可確保建築師和設計師的高效能與生產力。使用者的好評在在突顯出此解決方案的簡便及優異效能。

• IT 團隊： Splashtop 的遠端支援和端點管理功能滿足了 pb2 的關鍵需求。

  • 遠端支援：每當出現問題時，pb2 能夠使用Splashtop的主存取遠端進入任何公司管理的裝置進行故障排除，並且他們能夠利用Splashtop Remote Support連接到需要在最終用戶在場的情況下進行故障排除的個人和行動裝置。 借助 Splashtop Streamer，公司電腦可以啟用完全遠端訪問，並且可以使用我們的端點管理功能來協助進行故障排除和維護。

  • 背景動作：「背景動作」讓 IT 團隊能不中斷連線就排除使用者裝置的故障，進而監控電腦的裝置、執行中的任務、登錄，以及使用命令列和 PowerShell 傳送遠端命令的能力。

  • 設定警示與動作：IT 團隊可設定警示來通知關鍵事件，例如軟體安裝/解除安裝和系統資源不足。透過這些警示，他們得以主動採取行動，減少停機時間並提升使用者體驗。

  • 軟體修補：考慮到未能修補軟體會帶來風險，他們為 Chrome 等應用程式和其他關鍵業務軟體 (包括Splashtop 應用程式) 處理修補程式管理，安排在工作時間以外進行更新，以免打斷其他作業。

  • 詳細目錄管理：IT 團隊會利用Splashtop 的詳細目錄報告功能，來維護所有軟硬體資產的記錄無誤，藉此確保合規並實現資源分配最佳化。

  • 記錄檔與稽核：團隊可以透過定期檢閱記錄檔和線上電腦頁面，保持合規並識別異常情況。這些記錄檔也用於稽核，會確實妥善記錄所有活動。

  • 原則架構：pb2 利用 Splashtop 的原則架構，為完全託管裝置提供標準化設定，提升了整個網路的一致性和安全性。

  • 精細控制：由於以往對資料外洩有所疑慮，因此 IT 團隊雖啟用了遠端列印和複製貼上等必要功能，卻對檔案傳輸加以限制。精細控制則將風險降到了最低，同時仍保有使用者的生產力。

  • 單一登入 (SSO)：實施 SSO 簡化了使用者驗證流程，也提升了安全性，讓員工更輕鬆安全地存取資源。

  • 透過多種方式取代了 Intune 的端點管理功能：pb2 的部分端點管理功能須仰賴 Intune，但 Splashtop 補足了這方面的不足，包括能更了解並進一步掌握軟體更新，以及保留更完善的文件記錄。

  • 物超所值：Splashtop 具有競爭力的定價和全方位的功能組合，提供了其他產品都無法企及的價值。隨著時間的推移，pb2 從僅使用 Splashtop 進行遠端存取，後又增加遠端支援，最後採用的是 Splashtop Enterprise，利用附加功能來滿足不斷變化的需求。