適用於您的 ITSM 解決方案的 5 個必備遠端支援功能

準備好了嗎？

當大流行來襲時，IT 部門爭先恐後地為迅速從辦公環境轉向遠端工作的員工提供支援。 大流行后，這種趨勢將繼續存在。 分散式勞動力的興起 — 遠端和現場員工的新組合是大多數組織的首要考慮因素。

遠端工作已成為必須，而不是選擇。 即使在大流行結束后，68% 的人也更喜歡混合工作場所模式，員工希望他們的雇主提供遠端工作選擇，即使每周只有幾天。

在本電子書中，我們將介紹：

• 分散式員工的目前狀態和關鍵 IT 挑戰

• 為什麼遠端存取解決方案對於生產性混合式工作環境

• 為 ITSM 選擇合適的遠端支援解決方案時需要注意的 5 件事

• 需要為 ITSM 工具提供遠端存取功能

• 如何通過新鮮服務和 Splashtop 集成提供改變遊戲規則的 ITSM 解決方案

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