
適用於您的 ITSM 解決方案的 5 個必備遠端支援功能
作者:Splashtop & Freshworks
分散式勞動力的興起
準備好了嗎?
當大流行來襲時,IT 部門爭先恐後地為迅速從辦公環境轉向遠端工作的員工提供支援。 大流行后,這種趨勢將繼續存在。 分散式勞動力的興起 — 遠端和現場員工的新組合是大多數組織的首要考慮因素。
遠端工作已成為必須,而不是選擇。 即使在大流行結束后,68% 的人也更喜歡混合工作場所模式,員工希望他們的雇主提供遠端工作選擇,即使每周只有幾天。
在本電子書中,我們將介紹:
分散式員工的目前狀態和關鍵 IT 挑戰
為什麼遠端存取解決方案對於生產性混合式工作環境
為 ITSM 選擇合適的遠端支援解決方案時需要注意的 5 件事
需要為 ITSM 工具提供遠端存取功能
如何通過新鮮服務和 Splashtop 集成提供改變遊戲規則的 ITSM 解決方案
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