Splashtop 為 Syncro 遠端控制功能提供支援

MSP 軟體 Syncro 現已整合 Splashtop,便利 MSP 專業人士從任何地方安全地存取和控制託管裝置,並為他們的客戶提供遠端存取服務

加州聖荷西,2021 年 6 月 2 日—遠端存取解決方案領導者 Splashtop,宣布將與新一代遠端監控與管理 (RMM) 和專業服務自動化 (PSA) 平台 SyncroMSP 擴大合作夥伴關係,為託管服務供應商 (MSP) 創造更安全有效的裝置託管服務平台,提高盈利能力及客戶滿意度。MSP 將可透過為客戶提供 Splashtop 遠端存取服務,全面實現遠端工作和後疫情時代的混合工作模式,同時開發其他收入來源商機。

過去,Syncro 使用者可能需要單獨購買 Splashtop 訂閱,然後跨兩個控制台管理他們的機器和技術人員。在了解客戶心聲和大眾需求之後,Syncro 將在其平台中整合 Splashtop,實現完全無縫體驗並提供以下功能:

  • 即使遠端無人在場,也可以隨時對託管電腦進行高效能的遠端存取
  • 一鍵式遠端存取託管於 Syncro 平台中散布各地的設備資產
  • 連線應用功能,例如檔案傳輸、遠端列印、聊天等
  • 選擇性購買和轉售遠端存取給終端客戶

「從任何地方即時遠端存取託管裝置、立即排除故障和解決問題的能力,對於 MSP 確保高客戶滿意度至關重要。我們很高興 Splashtop 遠端存取不僅可以幫助 MSP 實現此一目標,而且還可以透過 Syncro 的全方位整合平台為客戶實現遠端工作。」Splashtop 共同創始人暨執行長 Mark Lee 說。

「Splashtop 一直是我們許多客戶的遠端控制解決方案首選,我們很高興它現在能夠和 Syncro 整合在一起。Splashtop 一流的效能為我們的客戶創造更高的工作效率,以及更好的使用者體驗。我們的合作關係是要打造出終極整合工具,也為推動 MSP 盈利能力向前邁進了一步。」Syncro 首席執行官 Robert Reichner 說。

「我們的技術人員已經使用 Syncro 和 Splashtop 好幾個月了,效果非常好!透過這樣的組合,我們完整擁有所需工具,確實可為客戶提供高品質 IT 服務和支援。Splashtop 與 Syncro 完美整合帶來天衣無縫使用體驗。」SME IT Solutions Limited 常務董事 Mark Bradshaw 說。

瀏覽 splashtop.com/integrations/syncro,進一步了解整合解決方案及其工作原理的相關資訊。

關於 SyncroMSP

Syncro 是新一代 MSP 平台發展的先驅,將 MSP 所需的解決方案整合到一個直觀的平台中。Syncro 的合一型 MSP 運營平台可為 IT 專業人員自動化和簡化服務交付流程,有利於開拓商機。瀏覽 syncromsp.com 進一步了解相關資訊。

關於 Splashtop

Splashtop Inc. 位於矽谷,為各大企業、學術和研究機構、政府機構、小型公司、MSP、IT 部門和個人提供新一代遠端存取與遠端支援軟體及服務。Splashtop 以雲端為基礎,安全且易於管理的遠端存取技術正逐漸取代如虛擬私人網路 (VPN) 等傳統方法,同時在評估客戶滿意度指標的淨推薦指數 (NPS) 上,獲得了 93 分超高評價。全球超過 3 千萬使用者熱愛 Splashtop 產品,85% 的《財富》雜誌世界 500 大企業皆為主要客戶。瀏覽 splashtop.com 進一步了解相關資訊。